マーブルラウンジ/ヒルトン東京

マーブルラウンジ

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 78%
  • 5,000円〜5,999円 6%
  • 6,000円〜7,999円 16%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 48%
  • 6,000円〜7,999円 52%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 4.024.02 クチコミ件数 1375
料理・味 3.963.96 お店の雰囲気 4.284.28
接客・サービス 3.953.95  コストパフォーマンス 3.93.90
カジュアル
59%       41%
フォーマル
女性が多い
92%       7%
男性が多い
にぎやか
69%       31%
しずか
個人総合点数3.53.5
料理・味55
接客・サービス11
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
hyakuraku さんの感想
(投稿日:2017/05/19
利用日・時間帯 2017/05/15 ディナー
利用プラン 【月〜木限定 8543→6000円】飲み放題付!ローストビーフや大人気ストロベリーデザートなど60種ブッフェ
料理、雰囲気は満足いくものですが、接客は最低です。
飲み放題を付けたのですが、呼んでも中々来ない(目の前がフロアスタッフの待機場所)、頼んだドリンクと別の物を提供する、会計伝票が別席のもので確認すらしてない。他に不満はありましたが忙しいのは言い訳にならないと思いますよ。接客サービスの向上を期待してます。
個人総合点数4.84.75
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
たまら さんの感想
(投稿日:2017/05/18
利用日・時間帯 2017/05/13 ランチ
利用プラン 【アワード受賞記念】月〜土限定!蟹・チラシ寿司も新登場!各国料理 約60種類 インターナショナルブッフェ
デザートビュッフェは何度か利用しておりますが今回初めてランチビュッフェに伺いました。
サラダのお野菜の種類が豊富、また冷製前菜がどれもとても美味しかったです。
目玉?の蟹やムール貝は補充が間に合わなかったのかお皿が空のこともあったのが少し残念でした。
また機会があれば利用させて頂きます。
個人総合点数4.84.75
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
maiko0429 さんの感想
(投稿日:2017/05/17
利用日・時間帯 2017/05/11 ディナー
利用プラン 【月〜木限定 8543→6000円】飲み放題付!ローストビーフや大人気ストロベリーデザートなど60種ブッフェ
ずっと楽しみにしてた時間はあっという間でした。サラダ、お肉、全て美味しくて色々なトッピングがあり楽しかったです。
なにより、イチゴが甘くて美味しかった!
幸せな時間をありがとうございました。
個人総合点数4.54.5
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
リリーアキアキ さんの感想
(投稿日:2017/05/15
利用日・時間帯 2017/05/13 ディナー
利用プラン 【金〜日祝日 9763→7000円】飲み放題付!ローストビーフや大人気ストロベリーデザートなど約60種ブッフェ
格式の高いホテルのラウンジというイメージであったが、ファミレス化している印象であった。
個人総合点数2.52.5
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
ruuuuuun さんの感想
(投稿日:2017/05/13
利用日・時間帯 2017/05/12 ディナー
利用プラン 【金〜日祝日 7323→6000円】大人気!ストロベリーデザート&ローストビーフなど約60種ブッフェ
ここは本当に一流ホテルのラウンジなのか、と目を疑う接客の数々。働く方の意識の低さは信じられません。まず、レセプションにお客さんが来ても顔を上げずに作業をしているスタッフ。全く心無いいらっしゃいませの挨拶。この時点で不安になりました。そして下げものをする際の配慮のなさ。特定のスタッフが、というよりその場にいたスタッフ皆さんからホテルマンであるという自負のようなものは感じられませんでした。正直、ファミレスの方が小気味よい、そんなレベルです。お料理は普通でした。食事のメインのローストビーフは硬過ぎると思います。お肉の質というより調理法だと思いますから見直されると良いなと思いました。また、ソフトドリンクもフリーでしたが、アイスコーヒーとアイスティーしかなく、もう少し種類があっていいと思います。それからせめてお水ぐらい置いて欲しいです。サービスやクオリティ等トータルで見て7000円取れるレベルではないのではないでしょうか。ここまで書くと掲載されるか分かりませんが、是非お店の方の目に止まってほしいです。一流ホテル、という他にはない最高のネームバリューと雰囲気があるのですから、これからに期待です。
個人総合点数5.05
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
れみたんたん さんの感想
(投稿日:2017/05/13
利用日・時間帯 2017/05/10 ディナー
利用プラン 【セント・ジョージ バー席×月〜木限定】大人気!ストロベリーデザート&ローストビーフなど60種ブッフェ
とても、大満足です。また、是非いきたいです。
個人総合点数2.82.75
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
tachicpr さんの感想
(投稿日:2017/05/11
利用日・時間帯 2017/04/28 ディナー
利用プラン 【金〜日祝日 7323→6000円】大人気!ストロベリーデザート&ローストビーフなど約60種ブッフェ
ここ数年、ヒルトン東京のサービスのレベルは酷いものでした。今回も同じか、更にひどくなっていた様に思います。まずレセプションのスタッフが私の予約を見つけられず、長蛇の列の中散々待たされ、「確認のメールは受け取りましたか?見せて頂けますか?」など証拠を出せと言ったような随分と横柄な感じに聞かれました。やっと見つけた時も「失礼しました」の一言のみ。「お待たせして大変申し訳ありませんでした」等のサービスマンとしての当然の言葉も聞かれず。
小さな子供二人と、その日にイギリスから到着したばかりの義理の両親も待たせていたのに気を遣うでも、気に掛けるでもなく、流れ作業で席に通されました。
何度も行っているのですが、今まで一度もリクエスト通りに対応された事がありませんでした。なのでヒルトン東京から人数の件で問い合わせがあった時に、念を押してお願いしていた事があったのですが、それもろくに伝わっておらず腹立たしいとしか言えません。
イギリス人の主人が質問した時も全部言い終わるのを待ってから私の顔を見てキョトンとするような、英語が全く理解できないスタッフを配置するのも理解が出来ません。明らかに外国人のテーブルなのに。。。
自宅が近いという理由で行ってしまったのですが、どうしても行かなければいけない事情がない限りもう二度と行かないと思います。
個人総合点数4.04
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
makuron さんの感想
(投稿日:2017/05/11
利用日・時間帯 2017/05/10 ディナー
利用プラン 【セント・ジョージ バー席×月〜木限定】飲み放題付 ローストビーフ・ストロベリーデザート等60種ブッフェ
今年2回目の訪問でした。前回と違う女性の友人と。女性の友人とゆっくり会話をしながら食事をできました。
今回は、バーの席の利用でしたが、接客のサービスは、前回よりも良く、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
個人総合点数1.81.75
料理・味22
接客・サービス11
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス22
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
puripuri5 さんの感想
(投稿日:2017/05/10
利用日・時間帯 2017/05/09 ディナー
利用プラン 【月〜木限定 8543→6000円】飲み放題付!ローストビーフや大人気ストロベリーデザートなど60種ブッフェ
混雑を理由に30分前に会計を急かすのはやめて欲しい。
入店時に前払いにしては?
個人総合点数4.34.25
料理・味22
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
きんぎょ姫 さんの感想
(投稿日:2017/05/09
利用日・時間帯 2017/04/18 ディナー
利用プラン 【月〜木限定 8543→6000円】飲み放題付!ローストビーフや大人気ストロベリーデザートなど60種ブッフェ
今年2回目の利用。
山盛りのイチゴは最初だけ真っ赤な美味しいイチゴでした。
後から追加されたイチゴは全くの別物。
はじめにたくさん取っておけばよかったと後悔。
旬じゃないから仕方がないのかもですが。。
来月も予約してますが期待できませんね、イチゴは。

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