いつもロイヤルフロアを利用して味と共に雰囲気を楽しんでいるが、今回は接客スタッフが笑顔無く機械的な応対であり、しかも注文を間違えたり依頼したお冷(水)を忘れたりと折角の食事が台無しであった。残念

個室でとても高級なお肉をいただけました。接客もとてもよかったです。

初めてお伺いしましたが、お肉も新鮮で美味しく、お部屋も静かで高級感があり、落ち着いてお食事することが出来ました。スタッフの方達の物腰も大変丁寧で洗練されていて、三つ星ホテルにも負けず劣らずの教育の高さを感じました。その中でも特に若い女性の方は、優しい笑顔を絶やさず好感が持てました。またおすすめのミルフィーユ牛は絶品で、あまりの美味しさに大満足しました。祇園四条のど真ん中にこんな静かで上品な焼肉を頂けるお店がある事を知り、また是非お伺いしたいと思いました。ありがとうございました。

3階ロイヤルフロアでしたが、落ち着いた雰囲気の個室で接客も良かったです。ゆったりと美味しいお肉を頂きました。出汁を付けて食べる焼肉は脂が適度に落ちて、美味しかったです。コスパはマアマアと言う感じですね。

1歳3歳連れでお邪魔しました。個室、畳、ものすごくありがたかったです。子供メニューも素早く提供してくださいました。コースを頼みましたが、大人も大満足の量と質でした。ありがとうございました。

何度か利用させていただいておりますが、シンプルに接客についてくださった方が少しもどかしい印象でした。個室にはいる際にノックしてくださるのですが、全てにおいて間髪入れずに開けられてしまい、さらにそこから用件をおっしゃるまでも間髪なく（利用時間内でしたが、遅めの午後のでしたのでご迷惑だったのこもしれませんが）、テーブルの配膳時に何度か雫をこぼしてそのまま、声かけもなく放置されたり、動作も少々気になりました。 またカード決済を申し出たところテーブル決済ができず、そこは致し方ないのかなと思いましたが、廊下で処理が終わるまでぼんやり立ったまま待たされ、決済後もレシートを渡されてそのまま別れるという流れで、家族と来ていましたが、ビジネスや会席の場などでしたら少々困るかもと思いました。ロイヤルフロアを選択している目的から鑑みると、今後の利用シーンによっては気をつけようかと思いました。 最後にお見送りに来てくださった方はご丁寧な所作で少し安心いたしました。お料理はスピーディーにご提供いただき盛り付けも丁寧にお出しいただいたことに感謝しております。

予約時間より早く着いたのですが、スムーズに対応していただきたすかりました。 遠方からの利用で、なかなか時間がよめなくて・・・ 主人の誕生日のお祝いでした。 今回は焼肉コースでしたが、喜んでもらえてよかったです。 お祝いの席では、天壇さんにお願いすると間違いないとおもってます。 今回の接客担当さんは研修中の様子でしたが、一生懸命さが伝わり、主人と二人微笑ましく感じさせたもらいました。

高齢の父のお誕生日祝いで利用させていただきました。息子(24歳)のリクエストで焼肉にしたのですが、野菜もたっぷりの清水コースで皆胃もたれすることもなく、美味しく頂けました。足元も畳で冷たくならず、個室だったので外でお子さんが騒いでいてもそんなに気になりませんでした。また利用したいと思います。

接客は素晴らしくお料理は美しく美味しかったです。記憶に残る優雅な食事でした。 また行きたいと思えるロイヤルフロアでした。

コストパフォーマンスの点ではマアマアですかね、かもなく不可もなくですね。 クレジットカードでの精算ですが、部屋ではできないのが難点ですね。 休日の前日に余裕で予約できるので、困った時にはいいかと思われます。

1年ぶりに家族で旅行がてら伺いました。やはり個室で、周りを気にせず食べられるのは最高に嬉しいです。接客の方もとても丁寧で、気配りを良くしてくださいました。冷麺だけが口に合わなかったのですが、あとは、とても美味しくいただけました。残念だったのは、早くついて待たされた待合室。寒すぎて、勝手にリモコンを調節してしまいました。

部屋もとてもきれいで、お肉も美味しかったです。また使わせていただきます。

何度か利用したことがありますが、味、立地、コスパ、雰囲気、駐車場のある利便性も含めかなりオススメです。 接待、家族でも利用しやすいですし、肉のクオリティも高く、ガッツリ食べまくりたい人には不向きかもしれませんが、普段からまぁまぁ食べる30代後半の私でも〆のご飯物を食した後には満腹感でいっぱいでした。 市内に洒落た感じの焼肉屋さんもありますが、安定していいのはここだと思いますし、部屋も広く、廊下等々含めて広いし、決して安いとは言いませんが、トータル考えたら絶対コスパいいと思います。

肉だけでなく、前菜、お出汁、全てが美味しかったです。 また、接客なども申し分なく、幹線通り沿いの窓際にも関わらず、走っている車の音が全く聞こえず、二人だけの幸せな時間を過ごせました。

初来店、駅からのアクセスも良くお店も高級感もありました。特に3階のロイヤルフロアは特別感もあり個室の為、ゆっくり寛げました。 接客も良く、料理も美味しく、お値段以上の価値ありです。今回仕事の接待で来ました。 プライベートでも利用したいと思います。

家族も気に入っているので京都に来たらお邪魔する事が多いです。とても雰囲気のある個室で、大事な方のおもてなしにも良いと思います。スタッフの方々も本当に丁寧で親切。勿論お肉は最高だし色々な食べ方がありますが、お出汁で頂くのも本当に美味しいですよ。

口コミが随分遅くなり申し訳ございません。 ロイヤルフロアは何度もよせていただいているのですが 今回一休から予約させていただいたからか、今までの接客とは随分違うように感じました。 （口コミ投稿があるからか？） 今までは父もいて高齢だったのでコースはあまりお願いすることなくアラカルトが多かったのですが 今回初めてコースにしてみてコストパフォーマンスがいいと感じました。 子どもが小さい頃からお世話になっていますが、小さなころはよく男性スタッフの方にかまっていただいたりと とてもスタッフの皆さん気さくにお話ししてくださり助かっていました。 母と4人でまたお伺いすると思いますのでよろしくお願いします。

誕生日で訪問しました。全て美味しく頂きました。お土産をお店の外まで持ってきて貰いました。ありがとうございました。

お部屋といい、お料理といい最高でした。 ただ、1つ、お部屋の温度が高過ぎたので お肉を焼いてる間、暑かったです。 最後にお土産も頂き、ありがとうございました。また、利用したいと思います。

今迄の天壇のイメージを覆すような？雰囲気のフロア。肉も美味しいし、最高でした。