料理・味4.0
雰囲気1.5
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス3.0
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家族旅行で3名で予約して時間通りに到着しました。 女将さんがとても狭い部屋なんですとのことで案内されたところが、2席を無理に3席に変更した個室で、2席はちゃんとしてくつろげる椅子でしたが、残り1席は(腰高の)幅のある窓枠に厚めの座布団を敷いて無理に座席として利用したもので、座布団の上に座るように促されました。仕方なく予約した私が座りました(妻と娘に座らせるわけにはいかない)。そして懐石料理を予約していたのですが料理が提供されるのがかなり遅く20-30分で一皿のペースで、新幹線の予定時間があるため心配になり、予約時間の2時間40分後には退席したいとの旨を途中でお伝えしてかろうじて間に合いました。同じ予約時間の他の部屋の席の方は先に皆帰宅しておりました(同じ時間の予約が重なったと話されておりました)。女将さんは言葉では気を遣われておりましたが、一見さんの扱いなのかと思ってしまいました。家族揃っての旅行はそれぞれの調整が難しくてあまり機会がない中でなんとか計画した京都旅行の最後の夜でしたが、妻や娘は私の席のことを気にして気を遣わせてしまい、沈黙の気まずい雰囲気を過ごすこととなりました。 料理は大将の独自の素晴らしい創作料理であり美味しかったです。 一休で評価が高かったので期待して予約したのですが、総合評価としては一見さんであることや家族旅行での使用は控えた方が良いと考えます。予約時に3名の検索では出てこないようにしてほしいこと(2名でないと無理があること)、あるいは予約後に前もって状況をご連絡いただければ良かったこと、あるいは時間をずらしてほしい旨ご連絡いただけることをご配慮、検討していただきたい。 私たちにとって、この大切な時間は一度きりで、もう二度とないのです。













