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クチコミ
rabbit21さんのクチコミ
rabbit21さんのクチコミ一覧
投稿日:
2024/04/10
炭焼うな富士 名駅店
愛知県 近鉄名古屋
うなぎ
2024/04/07
ランチ
【席のみ予約】ご注文は当日に(90分制・個室確約)
利用日:
2024/04/07
ランチ
プラン名:
【席のみ予約】ご注文は当日に(90分制・個室確約)
3.5
料理・味
5
接客・サービス
3.5
お店の雰囲気
4.5
コストパフォーマンス
3.5
ご利用シーン
友人・知人との会食
3.5
料理・味
5
接客・サービス
3.5
雰囲気
4.5
コストパフォーマンス
3.5
ご利用シーン
友人・知人との会食
ひつまぶしをいただきました。
いつも通り安定したおいしさで満足!
今回、利用時間90分の個室で予約しました。
ゆっくりできると思って予約したのに、11時入店12時15分に退席を促されました。
ダラダラ過ごすお客様もいての対策かと思いますが、声かけが早すぎかなあと…。
お席○時○分までです、くらいの声かけが良かったです。
投稿日:
2023/01/10
ロビーラウンジ シーナリー/名古屋マリオットアソシアホテル
愛知県 名古屋
ラウンジ
2023/01/02
ランチ
【アフタヌーンティーセット 〜迎春〜】(12/26〜1/9)
利用日:
2023/01/02
ランチ
プラン名:
【アフタヌーンティーセット 〜迎春〜】(12/26〜1/9)
3.0
料理・味
4.5
接客・サービス
2.5
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
友人・知人との会食
3.0
料理・味
4.5
接客・サービス
2.5
雰囲気
3
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
友人・知人との会食
お正月に利用しました。
以前よりボリュームがかなり減りましたね。
材料の高騰は日々ニュースで目にしてるので致し方ないことと理解します。
味はいつも通り申し分なかったので、メニュー内容や盛り付け方法でボリュームの減りをカバーしていただけたら良かったなと思います。
他の方も書かれていますが、コーヒーのお代わりを頼みたくてもスタッフさんに声をかけづらい雰囲気が…。
フロアにスタッフさんは何人もいらっしゃるのに、上げた手に気づいてくださるのは同じスタッフさんでした。
呼ばれなくてもサーブでフロアを回るついでに「おかわりいかがですか?」とオーダーを取りに回っていただけたらうれしいです。
店舗からの返信
この度は名古屋マリオットアソシアホテル ロビーラウンジシーナリーをご利用頂きまして誠にありがとございます。
年末年始休業中の繁忙期の中、人員不足もあり忙しかったとは言え私自身もサービスを振り返り仰る通り声を掛けて頂ける雰囲気ではなかったと猛省しております。
いつでもお客様の一歩先を行くサービスを目指すことを今一度スタッフ一同に周知させ、サービス向上に精進して参ります。
また、メニューの盛り付けなども今後の課題として頂いたご意見を参考にさせていただければと思います。
お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございました。