gi-naさんのクチコミ一覧
投稿日:2023/12/26
カフェレストラン セリーナ/ホテル日航福岡
2023/12/25 ランチ

【平日ランチ】約40種類食べ放題+選べる1ドリンク付き(1日5組様限定)

利用日: 2023/12/25 ランチ
プラン名:

【平日ランチ】約40種類食べ放題+選べる1ドリンク付き(1日5組様限定)

  • 1.51.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン
  • 1.51.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン
限定プランでしたので、通常よりはかなりお安くて、ホテルのランチビュッフェとしては破格だと思います。 
では、通常料金で考えるとどうかとなると、しっかりお酒もいただきたい方にはオススメ出来ません。
それより何より、今回一番残念だったのは、用意されてたお席です。
外の道路に面したお席だったのですが、窓に向かった側にテーブルセッティングされており、工事中の歩道が丸見えでした。 
グループでワイワイと食事するならまだしも、私のように一人でゆったりと食事したい者にとっては、ロケーションや内装も重要です。
あまりの配慮のなさに、ガッカリでした。
それだけで、全てがダメに思えました。
ホテルのロビーの方が親切で感じよかっただけにとても残念です。
店舗からの返信
この度はホテル日航福岡カフェレストラン「セリーナ」を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
十分な配慮が行き届きておらず申し訳ございませんでした。
今後、お客様により一層ご満足いただけるサービスをご提供できる
よう邁進してまいる所存でございますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル日航福岡
カフェレストラン「セリーナ」
投稿日:2023/10/31
WITH THE STYLE - cotton.-
2023/10/20 ランチ

【Style Course Lunch】前菜からデザートまでのスタンダードコース(5日前までの予約で乾杯酒付)

利用日: 2023/10/20 ランチ
プラン名:

【Style Course Lunch】前菜からデザートまでのスタンダードコース(5日前までの予約で乾杯酒付)

  • 3.03.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 3.03.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
ホールの係の方がみなさん笑顔で、気持ちの良い接客でした。
雰囲気も申し分ないのですが、せっかく中庭が綺麗なのだから、プールに浮いてる枯葉だけお掃除しておいて欲しかったかなぁ。
でも、気になったのはそれくらいです。
機会があれば、またお食事に行きたいと思います。
店舗からの返信
この度はWITH THE STYLE FUKUOKAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、このような嬉しい評価を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
プールの落ち葉についても、貴重なご意見をありがとうございます。改善させて頂きます。
いただいた評価に満足することなく、次回ご利用の際も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精一杯お手伝いいたします。
また博多へお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
WITH THE STYLE FUKUOKA
ホテルレセプション
投稿日:2023/10/31
鉄板焼「風雅」/宝塚ホテル
2023/08/26 ランチ

【6〜8月/華】前菜や白身魚の鉄板焼、桃のデザートまで愉しむ季節のランチ(オーストラリア産牛)

利用日: 2023/08/26 ランチ
プラン名:

【6〜8月/華】前菜や白身魚の鉄板焼、桃のデザートまで愉しむ季節のランチ(オーストラリア産牛)

  • 1.01.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 1.01.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン友人・知人との会食
ご飯の炊飯器臭がひどかったです。
 
宝塚ホテルなので、もう少しマシなものを期待してましたが、残念としか言いようがありません。
何一つ、他に比べて秀でるものがなかったので、二度と行かないと思います。
店舗からの返信
過日は、数あるステーキレストランの中から宝塚ホテル 鉄板焼「風雅」をご用命賜り、心より御礼申し上げます。
この度はご提供させていただきましたお食事がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
ご提供のご飯は、炊きあがり後に米飯用の電子ジャーにて保温したご飯をご提供させていただきました。
いただきましたご意見をシェフと共有し、保温状態(容量や保温時間)を改善してまいります。
当日は残念なお気持ちのままお帰りいただく事となり、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただくお客様のご期待に寄り添う事ができるよう、改めてまいります。
宝塚ホテル
鉄板焼 風雅
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