そふそぶさんのクチコミ一覧
投稿日:2024/04/22
利用日: 2024/04/21 ランチ
プラン名:

【春の土日祝ランチビュッフェ】

  • 3.53.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
  • 3.53.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
初めて日曜日に利用させていただきました。平日よりもスタッフの方が少ないように感じたのは気のせいでしょうか。下膳がかなり滞っているように感じました。お料理の味やロケーションは変わらず満足できました。
お願いがあります。13時半から14時に事前に支払うことができる、と書いたものが伝票ホルダーに挟んではありますが、ホルダーを置く時に、口頭でも伝えてはいかがでしょう。支払う時までホルダーを見ない方が多いと思います。レジでの行列で、不満を話し合っているグループがたくさんいました。
店舗からの返信
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
閉店時間の会計混雑につきまして、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通り、伝票ホルダーにご案内を入れているだけでは、会計時の混雑緩和が解消されないため、13時頃よりスタッフが事前会計をお声掛けさせていただくことにいたしました。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2024/04/17
利用日: 2024/04/16 ランチ
プラン名:

【春の平日ランチビュッフェ】

  • 3.53.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
  • 3.53.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
味もロケーションもとても良くて、誕生お祝いした友人も喜んでいました。
メッセージプレートをお願いしていたのですが、いつお持ちしましょう等声かけもなく、結局こちらから頼みました。その時の対応が、何のこと?という感じで少し残念でした。たくさんのお客さんがいて、スタッフの方もたくさんいで把握しておくのは難しいのかもしれませんが。
プレート自体はとても素敵で、ブュッフェのデザートととも重ならず、味もとても美味しかったです。ありがとうございました。
店舗からの返信
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理やロケーションにつきまして、ご満足いただけたようで安心いたしました。
しかしながらメッセージプレートのご提供につきまして、スタッフ間の情報共有不足により、お客様にご不安、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、スタッフ教育に邁進して参ります。
機会がございましたら、是非お越しいただけましたら有難く存じます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日:2023/06/04
The Living Room with SKY BAR/三井ガーデンホテル名古屋プレミア 18階
2023/06/04 ランチ

【Casual Course】前菜、選べるメイン、デザート付きコース(土日祝限定)

利用日: 2023/06/04 ランチ
プラン名:

【Casual Course】前菜、選べるメイン、デザート付きコース(土日祝限定)

  • 2.02.0
  • 料理・味1.51.5
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン
  • 2.02.0
  • 料理・味1.51.5
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン
接客は素晴らしく快適に過ごせました。ロケーションも素敵でした。お料理はそれなりに美しくそれなりの味でしたが、値段を考えると少し残念でした。でも日曜日にゆったりランチできる“場所代”込みと考えるとある程度納得はできます。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中からThe Living Room with SKY BARにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、感想のご記入も頂きありがとうございます。 そふそぶ様の大切な1日に当レストランをご利用頂き、大変嬉しく思います。
また来月には料理内容が変わりますので、次回は満足出来る様精進致しますので
またのご利用をお待ちしております。
投稿日:2023/03/13
下町 DINING & CAFE THE sea/ニューオータニイン横浜プレミアム
2023/03/13 ランチ

【ホテルの下町洋食】選べるメイン1品+サラダ&スイーツハーフビュッフェ+乾杯ワンドリンク

利用日: 2023/03/13 ランチ
プラン名:

【ホテルの下町洋食】選べるメイン1品+サラダ&スイーツハーフビュッフェ+乾杯ワンドリンク

  • 5.05.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
  • 5.05.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
久しぶりに会う友人と、素敵な景色を見ながら美味しいランチをしながらゆっくり話せて嬉しかったです。
開店前に、先に支払いを済ませたいというわがままも快く対応してくだってありがたかったです。
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