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良い時間をありがとうさんのクチコミ
良い時間をありがとうさんのクチコミ一覧
投稿日:
2024/01/01
LE UN(ルアン) 鮒鶴京都鴨川リゾート
京都府 木屋町
フランス料理
2024/01/01
ディナー
【新春特別ディナー】前菜、オマール海老&黒毛和牛のWメイン、デザートなど全6品
利用日:
2024/01/01
ディナー
プラン名:
【新春特別ディナー】前菜、オマール海老&黒毛和牛のWメイン、デザートなど全6品
2.0
料理・味
4
接客・サービス
1
お店の雰囲気
1
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
ー
2.0
料理・味
4
接客・サービス
1
雰囲気
1
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
ー
家族との大事なお正月ディナーなので、と予めお伝えしていました。
当日は他にまともな席があったにも関わらず、隅っこの席に案内され、従業員の方達の会話が聞こえたり、私の上の天井からは動かない小さな蜘蛛が2匹ぶら下がっていました。
お料理は美味しかったので、とても残念です。
もう行く事は無いかな、と思います。
店舗からの返信
この度はVMG HOTELS & UNIQUE VENUES
LE UN鮒鶴京都鴨川リゾートへお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
ご家族様との大切なお食事のお席に数ある
レストランより当館をお選び頂きまして、
非常にご光栄でございます。
それにも関わらずお客様のご期待に添えず、
大変失礼致しました。
配席に関しましては、当館はアニバーサリーレストランと
致しましてありがたいことに大変多くのお客様より
記念日やお誕生日等の特別なお祝いとして
ご利用いただいており、皆様のご要望に
お応えしきることができず大変心苦しく思います。
この度頂戴致しましたお声を深く受け止めまして、
今後はより一層の清掃の徹底とスタッフ間の
コミュニケーションの取り方を見直して参ります。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂戴致しまして
誠にありがとうございました。
LE UN鮒鶴京都鴨川リゾート サービススタッフ