T.M..さんのクチコミ一覧
投稿日:2024/01/28
バイキングレストラン「ル・プレジール」/都ホテル 京都八条
2024/01/28 ランチ

【1〜2月】ランチブッフェ、ライブキッチンで楽しむビーフステーキなど(1/4〜2/29)

利用日: 2024/01/28 ランチ
プラン名:

【1〜2月】ランチブッフェ、ライブキッチンで楽しむビーフステーキなど(1/4〜2/29)

  • 3.53.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス2.52.5
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
  • 3.53.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス2.52.5
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
サービスも料理も値段の割にとてもコスパ良かったです!
気になった点としては、ライブキッチンの調理の方々は、愛想なく作業感がいとめなかったです!
本職ではないかもしれませんが、お客さんの前に立っているなら、せめて最低限の接客を学ばれた方がいいと思います!
それだけでホテルとしての評価は落ちるなーって思いました!
店舗からの返信
この度はご利用賜り誠にありがとうございます。
ライブキッチンスタッフの対応について、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今回頂きましたご意見をレストラン内にて共有を行い、対応の改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
投稿日:2023/12/20
鉄板焼 THE VILLAGE OSAKA
2023/12/19 ディナー

【Value】ヴィレッジ特製ハンバーグ、活けオマール海老、特選黒毛和牛サーロインなど全8品

利用日: 2023/12/19 ディナー
プラン名:

【Value】ヴィレッジ特製ハンバーグ、活けオマール海老、特選黒毛和牛サーロインなど全8品

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンデート
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンデート
久しぶりにいいレストランに出会えました!
まず自分都合で予約時間の変更を受け入れてくれました。
入店前からお出迎えしてくれました!
料理は申し分ないぐらい本当に美味しかった!
食べるだけでなく料理のプレゼン、写真を撮ってもいいよ等の声かけも素晴らしすぎる!
私のほかに2組お客さまがおられましたが、笑顔が絶えず、見てて本当に気持ちよかった!
タイミング良くシェフが話しかけてくれて、雰囲気を良くしてれるのとサーブしてくれる女性のサービスが心地良かった!
些細な会話から、付加価値をつけてくれるレストランは本当にいい!
この値段で、コスパが良すぎます!
いい時間、幸せな時を提供してくれて、ありがとうございます!
これから紹介させて頂きますね!!
店舗からの返信
この度は、
THE VILLAGE OSAKAにご来店いただき誠にありがとうございました。
お二人の大切なお時間を楽しんでいただけてほんとに良かったです。
そのうえ当店に対しても高いご評価をいただき感謝しております。
スタッフを含めて大変嬉しく思っています。
まだまだ改善点も多くございますが、これを励みにより一層お客様に安心して
くつろいでいただけるような雰囲気づくりを心掛けていく所存です。
また是非ご来店ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
 
THE VILLAGE OSAKA
笠井 康文
HARUNA
投稿日:2022/12/29
ダイニングカフェ&バー「ロンド」/都ホテル 京都八条
2022/12/28 ディナー

【季節の欧風懐石】前菜、魚介の一品、牛肉料理、デザートなど全6品

利用日: 2022/12/28 ディナー
プラン名:

【季節の欧風懐石】前菜、魚介の一品、牛肉料理、デザートなど全6品

  • 2.02.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーンデート
  • 2.02.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーンデート
全体的に料理が冷めていた。
特に肉料理が一番不味かった。
ドリンクの値段が店の料理、サービス、雰囲気に見合ってなく、とても高く感じた。
予約時間も遅く申し訳なかったが、ホテルの割にはレベルが低いと感じました。
店舗からの返信
この度は当レストランをご利用賜り誠にありがとうございます。
せっかく当店をお選び頂いたにも関わらず、十分にご満足頂けませんでした事
心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を店内にて共有し、今後もお客様にご満足頂ける店舗作りに
邁進する所存でございます。
どうぞご容赦を賜り、今後も引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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