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クチコミ
ぱ!!さんのクチコミ
ぱ!!さんのクチコミ一覧
投稿日:
2022/07/10
セリーズ/コンラッド東京
東京都 汐留・新橋
オールデイダイニング・ブッフェ
2022/07/10
ティー
「Hawaiian Wave(ハワイアン・ウェーブ)」スイーツビュッフェ
利用日:
2022/07/10
ティー
プラン名:
「Hawaiian Wave(ハワイアン・ウェーブ)」スイーツビュッフェ
3.0
料理・味
4
接客・サービス
2
お店の雰囲気
4
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
友人・知人との会食
3.0
料理・味
4
接客・サービス
2
雰囲気
4
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
友人・知人との会食
お料理は美味しかったです。
甘いものだけではなく、
しょっぱいものもあり、飽きずに楽しめました。
種類がすごく多いわけではないが
見た目も良く、美味しいものが多かった印象。
バランスも良いです。
ただ、接客が少しイマイチだと感じました。
レストランもそうですが、ホテル全体としての印象として
お客さんをウェルカムする姿勢は感じられませんでした。
レストランでは飲み物がなくなっても次のオーダーを聞きにこない割に
他のテーブルに熱心に会員登録は進めているのを見て少し冷めた。
また、まだこちらが喋っている途中なのに
勝手に言いたいことを予想して(しかも合ってない)、返事を返してくるキッチンの方など…
期待値が高かっただけかもしれませんが、全体的に残念な印象でした。
接客態度が決して悪いということではなく
ホテルランクの割には…という印象です。
レストランの入り口のスタッフは感じが良かったです。
店内は天井が高く、窓も大きく開放感があり明るく良かったです。
店舗からの返信
この度はセリーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ぱ!!様への配慮が足らずご不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をキッチンスタッフへも共有させていただき、今後もより良い料理、並びにご満足いただけるようなおもてなしを心がけ、精進してまいりますので、また機会がございましたらセリーズへ足をお運び頂けましたら幸いです。
ぱ!!様のご来館をセリーズスタッフ一同心よりお待ちしております。