久しぶりに伺いました。いつも接客がイマイチだなぁと感じるのですが、今回は一際接客が残念でした。
ホテルのレストランとは思えない、ファミレス以下の接客です。
ビュッフェの料理もクオリティが下がっている気がしました。

接客がありえません。
予約者と来店者が異なるのに、わざわざ予約者の名前と来店者の名前をあげて、お客様はなんてお呼びすれば？と聞かれました。
いつも同じ同伴者で行くわけでもないのに、配慮が足らなすぎる。予約者を知らない方との訪問でいらぬ誤解を与えました。
また、これまで来た時にはからが苦手でしたよね？などとこれまた無駄なおしゃべり。
いつも来ているなんて思われたくないケースもあるとは想像できないのでしょうか。
コースを出すようなレストランの接遇ではなく絶句しました。