ロクデナさんのクチコミ一覧
投稿日:2021/10/30
ザ・ステーキハウス/ANAインターコンチネンタルホテル東京
2021/10/30 ランチ

【ニューヨーカーセット】選べる前菜2品、メイン、デザート全4品

利用日: 2021/10/30 ランチ
プラン名:

【ニューヨーカーセット】選べる前菜2品、メイン、デザート全4品

  • 1.01.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気1.51.5
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン
  • 1.01.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気1.51.5
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン
接客が全くなってない!!20年通っているお客に対しての対応ではない。
このままでは、常連が離れてしまうのでは?最低です。
投稿日:2021/01/31
ウルフギャング ステーキハウス 六本木店
2021/01/26 ディナー

【席のみのご予約】(2時間制)

利用日: 2021/01/26 ディナー
プラン名:

【席のみのご予約】(2時間制)

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン接待
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン接待
ステーキは美味しかったですが、
店員のお客様に対するタメ口は失礼です。
投稿日:2021/01/31
一石三鳥
2021/01/28 ディナー

【価格崩壊プラン】感度の高い大人向けコース全17品+シャンパン+ペアリング3杯(早割・1月中のご予約)

利用日: 2021/01/28 ディナー
プラン名:

【価格崩壊プラン】感度の高い大人向けコース全17品+シャンパン+ペアリング3杯(早割・1月中のご予約)

  • 1.01.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス1.51.5
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン接待
  • 1.01.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス1.51.5
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン接待
クチコミが高かったので焼き鳥好きとして期待して訪れたが、味、サービスなど、トータルを見てもとても残念でした。
通常価格が10,000円を超えるメニューにしては、とてもお粗末。最後のお食事に、ご飯が出て来ましたが、男性なら二口で終わってしまう分量を食事を楽しみに来ているお客に出すのは失礼。
また、コース以外で料金が発生するドリンクは別料金であることを注文を取る際に、しっかりお客様に説明するべきです。
また、玄関越しのテーブル席に通され食事をしましたが、店内も寒すぎて風邪を引くかと思いました。焼き鳥も塩加減が雑でした。
食通に紹介できるお店ではなく残念でした。
投稿日:2021/01/22
個室会席 北大路 新宿茶寮
2021/01/22 ディナー

【特選すき焼きディナー】+2時間飲み放題+黒毛和牛すき焼き小会席(個室確約)

利用日: 2021/01/22 ディナー
プラン名:

【特選すき焼きディナー】+2時間飲み放題+黒毛和牛すき焼き小会席(個室確約)

  • 1.01.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーン接待
  • 1.01.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーン接待
とにかく、担当者の女性の接客が最悪でしたね。もっと愛想良く出来ないものでしょうか?
注文もしずらくなります。
料理は普通です。社員教育ができてないのか
注文も配膳も無愛想。やはり、料理は、トータルで美味しいと感じさせないとダメです。
店舗からの返信
ロクデナ様
この度は、数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
ロクデナ様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2021/01/06
シェ松尾・松濤レストラン
2021/01/03 ディナー

【年始特別コース】(1/2〜1/4まで)

利用日: 2021/01/03 ディナー
プラン名:

【年始特別コース】(1/2〜1/4まで)

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
ありがとうございました。また、伺います。
投稿日:2021/01/06
日本料理 雲海/ANAインターコンチネンタルホテル東京
2020/12/13 ランチ

【会席コース 恵〜kei〜】先付、造り、焼物など全7品 +選べる1ドリンク

利用日: 2020/12/13 ランチ
プラン名:

【会席コース 恵〜kei〜】先付、造り、焼物など全7品 +選べる1ドリンク

  • 3.03.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
  • 3.03.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
受付の対応が非常に悪く、一流ホテルのレストランなのですから、もっと愛想が良いと良いです。
謝罪に来て下さったのが支配人ではダメです、失礼した接客担当者が謝罪に来ないと誠意が伝わりません。
20年以上、使わせて頂いておりますが、以前より、お食事の味も落ちて残念でした。
投稿日:2021/01/06
オーク ドア/グランド ハイアット 東京
2021/01/06 ランチ

<オークドアセット>人気のオークドアバーガーなど選べる全4品(平日)

利用日: 2021/01/06 ランチ
プラン名:

<オークドアセット>人気のオークドアバーガーなど選べる全4品(平日)

  • 1.01.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーン
  • 1.01.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーン
一流ホテルのレストランにしては、スタッフの接客が最低で、愛想もなく、二度と行きたくない印象を受けました。
非常に残念です。
投稿日:2020/11/16
赤坂 にのまえ
2020/11/16 ランチ

【にのまえ御膳】季節の前菜や焼物、名物の銀色球体のお重もご堪能 全5品+乾杯スパークリング

利用日: 2020/11/16 ランチ
プラン名:

【にのまえ御膳】季節の前菜や焼物、名物の銀色球体のお重もご堪能 全5品+乾杯スパークリング

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン接待
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン接待
いつも素晴らしいお料理、おもてなし
有難うございます。
また、伺います。
投稿日:2020/11/15
しゃぶしゃぶ すし 八山
2020/11/15 ディナー

【おすすめ食べ放題】牛しゃぶしゃぶ・寿司・海老しゃぶ・天ぷら(黒毛和牛しゃぶしゃぶ食べ放題)

利用日: 2020/11/15 ディナー
プラン名:

【おすすめ食べ放題】牛しゃぶしゃぶ・寿司・海老しゃぶ・天ぷら(黒毛和牛しゃぶしゃぶ食べ放題)

  • 5.05.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン友人・知人との会食
たくさん頂き良かったです。お寿司、天ぷらが、いまいちだから、もう少しクオリティがあがれば良いと思います。
店舗からの返信
この度は八山にご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中コメント頂き感謝申し上げます。
お料理の件に関しまして、お客様のご満足のいくお料理をご提供出来ませんでしたことお詫び申し上げます。
今後、スタッフ一同励んで参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来店をお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/01
花山椒/パークホテル東京
2020/08/14 ランチ

【懐石 汐】お造り・焼物・焚合せなど全8品+乾杯スパークリング+料理1品+甘味+カフェ

利用日: 2020/08/14 ランチ
プラン名:

【懐石 汐】お造り・焼物・焚合せなど全8品+乾杯スパークリング+料理1品+甘味+カフェ

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン接待
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン接待
時間に早々と追い出されました。
味は普通です。
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