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saoremさんのクチコミ
saoremさんのクチコミ一覧
投稿日:
2022/11/26
しゃぶしゃぶ すし 八山
東京都 六本木
しゃぶしゃぶ・すし食べ放題
2022/11/25
ディナー
【食べ放題コース】牛しゃぶしゃぶ・寿司・海老しゃぶ・天ぷら食べ放題(黒毛和牛しゃぶしゃぶ)
利用日:
2022/11/25
ディナー
プラン名:
【食べ放題コース】牛しゃぶしゃぶ・寿司・海老しゃぶ・天ぷら食べ放題(黒毛和牛しゃぶしゃぶ)
1.0
料理・味
1.5
接客・サービス
1
お店の雰囲気
1.5
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
記念日
1.0
料理・味
1.5
接客・サービス
1
雰囲気
1.5
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
記念日
この度はじめて伺いましたが、対応がとても残念でした。
料理のメニューを選んでいたら終了時間になってしまい、ベルで呼んでその旨伝えたら「もう終了なので」と一言のみ。それは承知の上でこちらもベルで呼んでいます。そして、高級なお店なのであれば終了時間くらいきちんと部屋へ出向き伝えるべきです。「ラストオーダーとなりますが‥」という配慮もありませんでした。
後から私は少し遅れて参加しましたが、ラストオーダーを延ばせとは言いませんがもう少し配慮があっても良いと思います。人に進められるようなお店ではないということ。そして、高級なお店であるなら店員教育を改めてください。せっかくの友人の誕生日で利用しましたが不快な思いをしましたので一言言わせていただきました。
店舗からの返信
この度は八山をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた言葉を真摯に受け止め、今後の改善に繋げてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。