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めぐぎょさんのクチコミ
めぐぎょさんのクチコミ一覧
投稿日:
2024/02/11
鉄板焼 THE七海/アパホテル&リゾート 両国駅タワー
東京都 両国
鉄板焼
2024/02/11
ランチ
【黒毛和牛コース】〜メインの黒毛和牛ロース含む全8品〜【ランチタイム】
利用日:
2024/02/11
ランチ
プラン名:
【黒毛和牛コース】〜メインの黒毛和牛ロース含む全8品〜【ランチタイム】
1.5
料理・味
1
接客・サービス
1
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
ー
1.5
料理・味
1
接客・サービス
1
雰囲気
3
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
ー
ランチで利用させていただきましたが、料理がなかなか提供されず、予約時間から食事3品とご飯、デザートが全て提供されるまで2hかかりました。
またお肉は焼いてから時間が経過してしまっていたため冷めていました。ガーリックライスもべちゃべちゃで固まっており、値段が半額だとしても二度と利用はしませんし、おすすめしません。
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
料理の提供スピードと味の期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を元に、スタッフ指導を徹底的に見直し、より迅速かつ品質の高いサービスを提供するよう取り組んでまいります。
また、次回ご来店いただける機会がございましたら、誠心誠意、お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。