レインボーホリデーさんのクチコミ一覧
投稿日:2024/02/27
宝ヶ池 ゆば泉
2024/02/25 ランチ

席のみご予約

利用日: 2024/02/25 ランチ
プラン名:

席のみご予約

  • 5.05.0
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーン
  • 5.05.0
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーン
お友達を連れての5回目の来店でした。すごく喜んでくれました。
友達からは、「ゆばの七変化!」優しい味付けで美味しかった。と感想をもらいました。
また、Open10分前に着いて店内で待っている時に、温かいお茶のサービスがあり、雨で濡れた身体が温まりました。お心遣いに感謝します。
店内の雰囲気もよく、また違うお友達を連れて訪ねたいです。ごちそうさまでした。
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店のお料理や接客について温かいお声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
湯葉を様々な味わいでご提供させていただきましたが、内容をとてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お客様の温かいお声を励みに、今後もご満足いただける店づくりを目指して参ります。
お足元の悪い中ご来店いただき、ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
投稿日:2023/12/16
仏亜心料理 貴匠桜
2023/12/16 ランチ

【松原コース】前菜、スープ、メインなど全7品

利用日: 2023/12/16 ランチ
プラン名:

【松原コース】前菜、スープ、メインなど全7品

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
味は美味しかったです!お店の雰囲気もとても良かったです!でも、サービスは、いまひとつでした。料理を運んできてくださった若い女のスタッフは丁寧でしたが、年配の女の方は全く笑顔もなく、説明も冷たくて、やっつけ仕事で、粗雑で、とても残念でした。雰囲気も料理も満点なのですが、その年配の方が、質問をしても、あしらうような感じでとても不愉快でした。この方がいらっしゃらなければ、気持ちよく帰れました。おもてなしの心がない方は、裏方に回された方が良いと思いました。アルバイト、パート1人の行動で、お店の印象が変わります。スタッフの教育、大事ですね。評判も良く、良いお店だけにとても残念でした。帰り際、黒い服を着ていらっしゃった方に丁寧に見送っていただき良かったです。
投稿日:2023/12/07
和食 うおまん/都ホテル 京都八条
2023/11/25 ランチ

【天婦羅と美人豆富御膳】(9月から)

利用日: 2023/11/25 ランチ
プラン名:

【天婦羅と美人豆富御膳】(9月から)

  • 4.54.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 4.54.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーン友人・知人との会食
味、雰囲気ともに良かったです!着物を着て行きました。膝に置くナプキンを持ってきていただき助かりました。お店は、ホテルの地下です。静かな空間で、和食を味わいたい人向けです。スタッフの方に写真を撮っていただきました。笑顔で対応してもらい嬉しかったです。良い時間が持てました。ありがとうございました。
投稿日:2023/12/07
僧伽小野 京都新町別邸/三井ガーデンホテル京都新町 別邸
2023/11/26 ランチ

【別邸 焼き魚 お重】四季折々の厳選旬食材を詰め込んだ特製お重や茶碗蒸し、ハーフビュッフェなど

利用日: 2023/11/26 ランチ
プラン名:

【別邸 焼き魚 お重】四季折々の厳選旬食材を詰め込んだ特製お重や茶碗蒸し、ハーフビュッフェなど

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
お重のお料理とは別に、サラダやドリンク、デザートまでついたブュッフェが付いており、満足でした。雰囲気もよく、ゆったりと食事を味わえました。京都らしさを感じる時間でした。ホテル内のレストランということで、トイレも綺麗です。ホテルの中庭が見えて、素敵なレストランです。デートやお友達との会食にオススメします!また、利用させていただきます。
店舗からの返信
この度は数ある飲食店から当店をご利用いただきありがとうございます。
ご友人の方からおすすめされてからのご来店でお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お召し上がりいただいた「焼き魚お重」は当店の一番人気でございます。
沢山のお客様よりお褒めのお言葉をいただいております。
店舗内の雰囲気も楽しんでいただけて良かったです。
またご利用頂く機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
投稿日:2023/12/07
利用日: 2023/12/03 ティー
プラン名:

【High Tea】Afternoon Tea

  • 3.03.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス2.52.5
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス2.52.5
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン友人・知人との会食
味、コスパともに満点です!雰囲気もよく、素晴らしいです。ただ、11時半の予約でしたが、お店の前に看板もなく、ここで待っていて良いのか分からず、他のお店の方に尋ねました。そして、時間になっても扉は開かず、11時32分に扉が開きました。めんどくさそうに扉を開けられたマネージャーさん?「お待たせしました」の一言もないその姿が、このお店の評判を落としており、大変残念でした。中のスタッフさんは丁寧にお仕事をされていました。看板もなく、予約時間すぎて扉を開けるホテルレストランを見たことがありませんでしたので衝撃的でした。味、雰囲気ともに良かったのですが、ホテルとしての信頼は、裏切られてしまいました。
店舗からの返信
レインボーホリデー様
この度は数あるレストランの中からKOSAをお選びいただき誠にありがとうございます。
またコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお越しいただいたにもかかわらず、心からお楽しみいただけるひと時をご提供できなかったこと、汗顔の至りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
サービスにつきましてお聞かせくださいました内容は従業員一同で共有し、再発防止となるよう改善させていただきます。
改めましてコメントをお送りいただきましたことに感謝申し上げるとともに、レインボーホリデー様がおかえりくださいますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2023/12/07
中国料理 燦宮/梅田スカイビル(39F)
2023/12/07 ランチ

【牡丹】前菜3種|真イカの炒め|小籠包|ユーリンチーなど全6品

利用日: 2023/12/07 ランチ
プラン名:

【牡丹】前菜3種|真イカの炒め|小籠包|ユーリンチーなど全6品

  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーン家族との会食
  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーン家族との会食
窓際の席は、淀川を見ながら食事ができます。39階からの眺めとともに、味もとても良く、何回も利用させてもらっています。スカイビルの中にあり、エレベーターとエスカレーターで上がっていくので、お店に入るまで時間がかかりますので、ゆとりを持って行かれることをオススメします。ゆったりと食事を味わうことができ、嬉しかったです。ありがとうございました。
店舗からの返信
ご利用誠に有難うございます。
更には高評価の口コミ有難うございます。
又、ご来店いただいた際には満点を頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございます。
中国料理 燦宮
投稿日:2023/06/25
Fiorisca
2023/06/24 ランチ

手打ちパスタ2皿など全6皿+1ドリンク

利用日: 2023/06/24 ランチ
プラン名:

手打ちパスタ2皿など全6皿+1ドリンク

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン友人・知人との会食
隠れ家のようなお店の扉を開けると、テーブル一つと大きなカウンターがあります。室内照明も落ち着いた感じで騒がしくないので、ゆっくりと食事が出来ます。お料理は、本当に美味しかったです!目の前でシェフが調理されていますが、シェフに気を遣うことなく、シェフも変に気を違うことなく(本当は気を遣っておられると思いますが)構えることなく食事が出来たのは、シェフのお人柄なのだと思いました。居心地良く、気負うことなく緊張もせず、ただただ、美しく美味しいお料理を味わう至福の時でした。口コミ評価通りの素敵なお店です!
投稿日:2023/05/13
ダイニングカフェ&バー「ロンド」/都ホテル 京都八条
2023/05/13 ランチ

「Ronde ハーフブッフェ ERANDE」 選べるメイン+オードブルとデザートのブッフェ

利用日: 2023/05/13 ランチ
プラン名:

「Ronde ハーフブッフェ ERANDE」 選べるメイン+オードブルとデザートのブッフェ

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーン
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーン
以前から利用していましたが、ブュッフェになってからは行ったことがなく、久しぶりでした。
13時半の予約で、入店早々、14時半のラストオーダーと案内をされていましたので、慌てて料理を取りに行きました。料理のほとんどが、補充不十分でした。味は美味しかったのですが、スタッフでお一人、感じの悪い方がいらっしゃり、残念に思いました。黒いスーツの年配の女性で、ホールを仕切られていた様でしたが、硬くなったパンを温めていただくようお願いをすると、あからさまに嫌な顔と返事でした。パンをお皿に乗せた時点で、かなり時間が経っていたのか硬かったのです。加えて、14時半前から、大きな声で指図して必死にお皿を下げる様子も、全然、ホテルのレストランらしくなく、サービスとしていかがなものかと思いました。名札を確認すべきかと思ったほどです。かなりの数のホテルレストランに行きましたが、ホテルのサービスとしては納得出来るものではありませんでした。まだ食事中の客が居ることをお忘れでしょうか。食器を下げるだけが仕事でしょうか。他のスタッフの方は、笑顔で対応してくださいました。スタッフの1人の対応で、心の底から楽しめませんでした。笑顔と明るい返事は大切ですね。勉強になりました。
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご来店頂きましたにも関わらず係の態度で大変不快なご気分にさせ、お楽しみ頂けませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度賜りましたご指摘は当該の係に厳重に注意と指導を行い、また店舗として共有し再発防止に努めると共にお客様にご満足いただける店舗づくりに邁進して参りますので、何卒ご容赦を賜り今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
投稿日:2023/04/23
KIHARU Brasserie / クロスホテル京都
2023/04/22 ランチ

【選べるパスタorリゾット・1ドリンク付き】カジュアルセット

利用日: 2023/04/22 ランチ
プラン名:

【選べるパスタorリゾット・1ドリンク付き】カジュアルセット

  • 5.05.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
  • 5.05.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
お友達と良く京都のランチとカフェに行きます。味と雰囲気を重視するので、3千円台のところが多いです。メインがないけれど、2,500円で食べれるホテルランチはなかなかなくて、今回、行ってみました。入り口の大航海時代?のアンティーク、高い天井、壁にピカソなどの大きなパネル、ディズニーシーを思い出させる雰囲気で、ワクワクしました。味も良く、バスク風チーズケーキは絶品でした!たくさんのお客様がいらしてましたが、騒がしい印象は全くなかったです。ただ、お隣様のお声は、よく聞こえましたので、もう少しだけ、席を離してもらえると言うこと無しです。ホテルのフロントスタッフもtシャツスタイルで、レストランも同じく。カジュアルで気負いなく入れるホテルで、ドレスコードもなく安心でした。トイレがわかりにくいですが親切に教えていただけました。また、利用させていただきます。素敵な時間をありがとうございました!
投稿日:2023/04/12
京町家イタリアン ろんくす
2023/04/12 ランチ

【月替わりランチフルコース】Wメイン全6品

利用日: 2023/04/12 ランチ
プラン名:

【月替わりランチフルコース】Wメイン全6品

  • 4.04.0
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーン
  • 4.04.0
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス4.54.5
  • ご利用シーン
ウェイターの男の方が雰囲気良く丁寧にサービスしてくださいました。良いタイミングでお料理を運んでくださって、気持ちよくいただくことが出来ました。食材を大切にされ、彩りも華やかで、お肉もお魚もパスタも付いてコスパも良かったです。メニューは、毎月変わりますか?スパゲティーだけでも、ソースの種類など選べたら、もっといいかもしれません。たくさん食べれて大満足でした。
店舗からの返信
本日はご利用誠にありがとうございます。
お料理、お楽しみいただけたようでとてもうれしいです。
当店ではランチ・ディナーとも季節の食材をふんだんに使用した
フルコース1種のみのご提供とさせていただいております。
そのため、お料理自体は毎月月初にすべて内容変更しており、
その月だけしか味わえない、記憶に残る特別なコースになるように創意工夫を凝らしております。
次回は是非、季節を変えてお越しいただければと思います。
また、選べるソースにつきまして貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
数年前にはパスタやメインをお選びいただくプリフィクスコースのご準備もございました。
しかしながらお客様がお選びになるコースは圧倒的にフルコースが多かったこと、
加えて当店は極少人数での営業を行っていることもございまして
現在のような営業形態に変更いたしました。
ご理解いただけますと幸いです。
この度はご来店ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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