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クチコミ
suniqさんのクチコミ
suniqさんのクチコミ一覧
投稿日:
2022/10/30
鉄板焼・焼肉 なにわ/リーガロイヤルホテル(大阪)
大阪府 中之島
鉄板焼・焼肉
2022/10/29
ディナー
【焼肉/11種類からから選べる満足セット】海鮮or赤身肉などからメインを選べる全9品(10/1〜)
利用日:
2022/10/29
ディナー
プラン名:
【焼肉/11種類からから選べる満足セット】海鮮or赤身肉などからメインを選べる全9品(10/1〜)
2.5
料理・味
3
接客・サービス
2
お店の雰囲気
2
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
家族との会食
2.5
料理・味
3
接客・サービス
2
雰囲気
2
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
家族との会食
初めてのお店でプレミアム食事券を使いたくて
当日予約して利用しました
老舗ホテルで期待していたのですが、
ずっと慣れていない雰囲気のスタッフでちょっと落ち着きませんでした。
サラダのドレッシングもわかめスープも美味しくなかった
肉や魚介の量は少なめ
お会計を済ませて駐車場へ行く途中に上着を忘れた事に気づき戻ってみてもスタッフが直ぐに出て来ない
普通お会計している間にスタッフは席を確認するのが当たり前だと思うのですが
リピートは無いですね
店舗からの返信
suniq 様
この度は私どもレストランご利用くださり、厚く御礼申しあげます。
料理内容やスタッフの接客サービスにつきましての貴重なご意見は、レストラン責任者と共有し、常にお客様の立場に立ったサービスを徹底するよう、従業員教育と指導により注力して取り組む所存でございます。
今後ともお客様のお声を第一に、サービス、料理品質の向上に鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いに存じます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人