haru1965さんのクチコミ一覧
投稿日:2022/12/31
TAVERN by the green/ザ ストリングス 表参道
2022/12/30 ランチ

【プリフィックスランチ】15種類の中から選べるお料理+TWGカフェフリー+乾杯ロゼスパークリング付

利用日: 2022/12/30 ランチ
プラン名:

【プリフィックスランチ】15種類の中から選べるお料理+TWGカフェフリー+乾杯ロゼスパークリング付

  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス1.51.5
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス1.51.5
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
受付の方たちの対応は穏やかで良かったのですが、ホールでの接客がとても悪かったです。お皿も雑に置いたり、メニューを聞きに来るタイミングも遅く、マスク越しで何を言っているのか聞き取りにくかったです。でも、ゆったりと座れることができ、お料理もアルコールも美味しかったので、ゆっくり過ごすことはできました。
店舗からの返信
過日は、ザ ストリングス表参道 TAVERN by the green をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中 ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご当日は、TAVERN by the green のご利用に際しまして ごゆっくりお過ごしいただけました事、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、
せっかくお楽しみ頂けたのにもかかわらず、サービスが行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。
今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
これからもごゆっくりお寛ぎいただける空間と心地よいサービスを提供できますよう、スタッフ一同 精一杯努めてまいります。
haru1965様のまたのご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2022/11/27
RALPH’S COFFEE 京都BAL
2022/11/27 ティー

【〜11/30】Seasonal Afternoon Tea

利用日: 2022/11/27 ティー
プラン名:

【〜11/30】Seasonal Afternoon Tea

  • 3.53.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
  • 3.53.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
アフタヌーンティーで利用しました。カフェスペースではなく、奥のお部屋での食事だったので、静かにゆっくりと過ごす事ができました。ボリュームがあり全部食べ切ることができませんでした。お店の方も美男美女で対応もとてもソフトで癒されました。食前酒でスパークリングワインを選べたり、お土産にクッキーをいただきとてもお得なコースだと思います。
木の椅子なのでちょっと硬かったです。もう少しゆっくりできるファニチャーだったら尚よかったかな、と思いました。
投稿日:2022/11/22
THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO
2022/11/10 ディナー

【SODOHコース】こだわりを詰め込んだシェフ渾身のコース 全7品

利用日: 2022/11/10 ディナー
プラン名:

【SODOHコース】こだわりを詰め込んだシェフ渾身のコース 全7品

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン友人・知人との会食
京都を十分に満喫できる景色と接客が素晴らしいです。お料理や飲み物を出してくれるタイミングもすごく良く、本当にゆっくり過ごす事ができました。
料理のお味はこの値段だったらもう少し。。。でした。例えば冷たい物や温かい物の食器類も温度に合わせていただくとかの配慮があったらもっと良かったのにと思いました。
席も閉鎖的なお部屋だったので、庭園が見えるもう一つのお部屋の方が嬉しかったかな。と思いました。
また是非違う部屋でゆっくり過ごしてみたいと思います。
投稿日:2022/08/16
GINZA chez tomo
2022/08/15 ディナー

【厳選美食「夏のスペシャリテ」】夏トリュフ、牛フィレ、あわびなど全9品+乾杯スパークリング付

利用日: 2022/08/15 ディナー
プラン名:

【厳選美食「夏のスペシャリテ」】夏トリュフ、牛フィレ、あわびなど全9品+乾杯スパークリング付

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス4.54.5
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス4.54.5
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
【厳選美食「夏のスペシャリテ」】夏トリュフ、牛フィレ、あわびなど全9品+乾杯スパークリング付を予約しました。銀座でいただくにはものすごくお得な価格です。お料理も盛り付けも綺麗で全部美味しかったし、雰囲気もとても良かったです。お料理の案内や対応もすごく良かったのですが、エレベーターの前にいらっしゃった女性の方は冷たい感じの対応で、とても残念でした。でもゆっくりとした時間を過ごすことができたので良かったです。
店舗からの返信
この度は銀座シェトモへご来店いただき誠にありがとうございました。
お食事お楽しみいただけたようで幸いに存じます。
受付の従業員の対応が良くなくご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後、従業員全員、十分にきおつけさますのでご容赦くださいますようお願い申し上げます。重ねて深謝申し上げます。申し訳ございませんでした。
季節でコースのお料理も変わりますのでまたのご来店をお待ちしております。
これからも引き続き銀座シェトモをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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