こじみおさんのクチコミ一覧
投稿日：2022/05/15
東京都 東京駅八重洲北口 徒歩2分
ロビーラウンジ
利用日：
2022/05/15
ティー
プラン名：
【アーリーサマー アフタヌーンティー】（5/1〜6/30）
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
クチコミを事前に読んでいたので「お茶のおかわりに時間がかかるかもしれない」と思ってましたが
スタッフの方をすぐ呼ぶことができ、ピアノとヴァイオリンの生演奏の中、優雅で良い時間を過ごすことができました。
また、写真撮影についても声を掛けてくださり、友人と一緒の写真を撮ることができ嬉しかったです。
ある程度食べ終わったタイミングでお会計の声掛けもあり、私たちは時間前にスムーズに退室することができました。
ただ、退室する際に入口近くにスタッフの方がいらっしゃいましたが、お金を数えていたようで顔をあげて「ありがとうございました」の一言がなかったのが、残念でした。
スタッフの方をすぐ呼ぶことができ、ピアノとヴァイオリンの生演奏の中、優雅で良い時間を過ごすことができました。
また、写真撮影についても声を掛けてくださり、友人と一緒の写真を撮ることができ嬉しかったです。
ある程度食べ終わったタイミングでお会計の声掛けもあり、私たちは時間前にスムーズに退室することができました。
ただ、退室する際に入口近くにスタッフの方がいらっしゃいましたが、お金を数えていたようで顔をあげて「ありがとうございました」の一言がなかったのが、残念でした。
店舗からの返信
過日は、シャングリ・ラ 東京 ザ・ロビーラウンジをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご当日は、アフタヌーンティーをお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、最後のご挨拶の際に不行き届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、従業員の指導並び教育により一層の努力を重ね、すべてのお客様に心よりご満足頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心掛けてまいる所存でございますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、またのご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げますとともに、益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
また、お忙しい中ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご当日は、アフタヌーンティーをお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、最後のご挨拶の際に不行き届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、従業員の指導並び教育により一層の努力を重ね、すべてのお客様に心よりご満足頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心掛けてまいる所存でございますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、またのご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げますとともに、益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
