びわこテラスさんのクチコミ一覧
投稿日:2020/11/20
玄品 法善寺総本店
2020/11/15 ディナー

【創業40周年スペシャルコース】てっさ湯引き、寿司2貫、唐揚げ、てっちりなど全6品

利用日: 2020/11/15 ディナー
プラン名:

【創業40周年スペシャルコース】てっさ湯引き、寿司2貫、唐揚げ、てっちりなど全6品

  • 4.04.0
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
  • 4.04.0
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
夫婦2人で利用しました。最初に案内されたテーブルのお隣が4人組のとても賑やかなマダムの方々で、大きな声でおしゃべりされるのでコロナが不安で席を替えていただきました。お料理はどれも美味しく、特に最後の雑炊が美味しかったです!ただ、コースで提供されるてっちりのフグがさは量が少なく、追加を前提にしているのかな?と思いました。コースの内容で満足できる量にしていただけるとうれしいです。ごちそうさまでした!
投稿日:2020/11/20
神戸牛さくら なんば松竹座店
2020/11/07 ディナー

【期間限定・特別コース】1ドリンク付 神戸牛でおみせ時間(神戸牛特選赤身ステーキなど全8品)

利用日: 2020/11/07 ディナー
プラン名:

【期間限定・特別コース】1ドリンク付 神戸牛でおみせ時間(神戸牛特選赤身ステーキなど全8品)

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーン
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーン
どのお料理もとても美味しくいただけました。わさびが美味しくてお肉にとても合いました。
店舗からの返信
この度は、数ある店舗の中から当店に御来店頂き誠にありがとうございます。
店舗内の雰囲気やお料理を堪能していただけて嬉しい限りです。
当店オリジナルのブレンドわさびなのでお褒め頂き嬉しいです。お客様のお口に合い良かったです。
このような状況下ではありますが、衛生管理の徹底を行いながらも営業しております。
なんば道頓堀・心斎橋にお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2020/11/20
XEX WEST
2020/11/04 ティー

<BAR>【苺ハイティー】旬の苺のドルチェを贅沢に愉しむ〜アフタヌーンティーセット〜(3ドリンク付)

利用日: 2020/11/04 ティー
プラン名:

<BAR>【苺ハイティー】旬の苺のドルチェを贅沢に愉しむ〜アフタヌーンティーセット〜(3ドリンク付)

  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーン
  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーン
夫婦でアフタヌーンティーで利用しました。たくさん席が空いているにもかかわらず、外の景色が見えない奥の席に案内され残念でした。また途中か賑やかなお若い女性4人組のグループが来られたのですが、他の席が空いているにもかかわらずひとつあけずにすぐ隣に案内され、賑やかにお話されるのでこちらは全く落ちつかず、急いで席を後にしました。紅茶の種類も主人と私で間違えてサーブされましたし、スタッフさんの接客には非常に疑問が残ります。肝心のスイーツも量が少なく、ショートケーキのスポンジもパサパサしていて、口に合いませんでした。もう利用することはないと思います。
店舗からの返信

びわこテラス様
この度はXEX WEST TheBARにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
しかし、せっかくお時間を作ってお越しいただいたにも関わらず、残念な思いをおかけする結果となってしまい申し訳ございません。
お席の配慮から、スタッフのサービスに至るまで不快なお気持ちにさせてしまい不甲斐ない限りでございます。
今後はこのようなことのないよう、パティシエ、ホールスタッフ一同でお言葉を共有し、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿日:2020/11/20
八かく庵 大阪ステーションシティ サウスゲートビルディング店
2020/10/31 ディナー

【八かく会席】〜個別提供でご用意〜季節の先付け・豆乳小鍋・焼き物など全7品

利用日: 2020/10/31 ディナー
プラン名:

【八かく会席】〜個別提供でご用意〜季節の先付け・豆乳小鍋・焼き物など全7品

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
湯葉寿司が特においしかったです!
店舗からの返信
先日は八かく庵にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理の感想を頂きましてありがとうございます。
調理担当にも伝えさせて頂いて、今後も美味しいお料理をご提供出来るよう
共有して参ります。
またご機会ございましたら是非お越し下さいませ。
投稿日:2020/11/20
BARBARA EXPO RESTAURANT
2020/10/23 ディナー

【シェアセット】ドリンクバー付 スープブッフェ、選べるメインなど全4品+デザート盛(記念日)

利用日: 2020/10/23 ディナー
プラン名:

【シェアセット】ドリンクバー付 スープブッフェ、選べるメインなど全4品+デザート盛(記念日)

  • 2.52.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
  • 2.52.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
まずコースで予約したにもかかわらず、ipadで一から入力するオーダー方式で、記念日デザートのコースにしていたのですが、その場合はデザートは入力しない、表示される料金が予約時と異なるなど、事前に説明がありませんでしたので非常にわかりずらく、こちらからスタッフの方に確認しないといけませんでした。また誕生日用の記念日デザートが、クリームだらけの小さめのいちごパフェと、小さいパウンドケーキが2切れしかなく、とてもがっかりさせてしまいました。残念なお祝いになってしまいました。
投稿日:2020/11/20
ウメダステーションオイスターバー 阪急グランドビル店
2020/10/18 ディナー

【Oyster tour course in America】4種の牡蠣食べ放題+選べるメインなど+乾杯スパーク(タイムセール)

利用日: 2020/10/18 ディナー
プラン名:

【Oyster tour course in America】4種の牡蠣食べ放題+選べるメインなど+乾杯スパーク(タイムセール)

  • 3.53.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 3.53.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
生牡蠣は文句なしに美味しかったのですが、アメリカ風にアレンジされたその他のお料理の味付けがあまり口に合いませんでした。あと牛肉のステーキが固くて後半でしたのでとても顎が疲れました、、女性のスタッフさんの接客はとてもよかったです!
投稿日:2020/10/24
和食堂 花綴/ホテル大阪ガーデンパレス
2020/10/10 ディナー

【松茸土瓶蒸しとシャケ・イクラ親子釜飯御膳】

利用日: 2020/10/10 ディナー
プラン名:

【松茸土瓶蒸しとシャケ・イクラ親子釜飯御膳】

  • 4.04.0
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
  • 4.04.0
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
夫婦2人で初めて利用しました。空いていて、テーブルの間隔も広いのでコロナの不安を感じることなく食事ができました。お酒を飲まないので、食べる時間が早い私たちに合わせて料理の提供時間が早かったのがとてもありがたかったです。よくこちらのことを見てくださっているのが伝わりました。釜めしも美味しくいただきました!ただ、小鉢3種の内容が極々普通で驚きがなく少し寂しかったです(ごぼうの金平、大豆の煮たの、野菜の煮浸し)。お値段的には量と質に比して少し割高感がありましたが、ホテルの中のレストランなのでそんなものかな?とも思いました。
店舗からの返信
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後の改善のために役立たせていただきます。
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