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samm2013さんのクチコミ
samm2013さんのクチコミ一覧
投稿日:
2022/08/12
状元樓 横濱本店
神奈川県 中華街
上海料理
2022/08/12
ランチ
【状元特製フカヒレコース】全10品+選べる1ドリンク
利用日:
2022/08/12
ランチ
プラン名:
【状元特製フカヒレコース】全10品+選べる1ドリンク
1.5
料理・味
2
接客・サービス
1
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
家族との会食
1.5
料理・味
2
接客・サービス
1
雰囲気
3
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
家族との会食
料理の提供が早すぎて、途中ペースを落としてほしいと申し上げましたがそこまで改善されず、ゆっくり味わえませんでした。もう少し提供温度が暖かいと良いと思います。また、味も上海料理にしては味が濃いめでお茶を飲みながら食べていても喉が乾きました。
冒頭スムーズに案内はされませんでしたが、座席だけは期待通りに奥に配置していただけたため、大変ありがたく思います。前評価が大変高く楽しみにしていただけに、総合的には申し訳ありませんが、低評価とさせていただきました。
店舗からの返信
samm2013 様 ご来店頂き、またコメントも頂きましてありがとうございます。
お料理の件につきましては、ご指摘頂いたにも関わらず改善されなかったとの事、大変失礼致しました。この件につきましては、社内で情報共有し改善して参ります。
是非またお越しくださいませ。ご来店お待ちしております。