日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り、またこの度はタワーズレストラン「クーカーニョ」にご来店賜り、誠にありがとうございました。
いつも貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルでは現在新型コロナウイルス感染防止に伴う営業内容の変更により、お客さまには大変ご不便をおかけしております。
当日は上記のことからお喜びただけるお時間をご提供できていたか案じておりましたが、ごゆっくりプロヴァンス料理をお楽しみいただけたご様子に安心すると共に、温かいお言葉をいただくことができ私共も大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉は日々の励みとしてスタッフにも共有させていただきます。
これからもカメ玉さまをはじめ、ご来館いただいた全てのお客さまに日頃の感謝のお気持ちをサービスでお返しできますよう精進を重ねて参りますので、ぜひまたクーカーニョでのひとときをご堪能いただけますと幸いでございます。
カメ玉さまのまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度は新型コロナウイルスが蔓延する状況の中でクーカーニョにご来店いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

この度はセルリアンタワー東急ホテルガーデンキッチン「かるめら」
にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは現在、新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う営業内容の変更に
より、お客さまにはご不便をおかけしておりますが、当日はごゆっくりお食事を
お楽しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
しかしながらお食事のメニューの表記に関しまして、ご不快な思いをさせて
しまいましたことお詫び申し上げます。
かるめらでは感染拡大防止対策の一環として紙面のメニューのお渡しを控えさせて
いただいており、iPadにてご案内いたしましたメニューに全てのご料金を掲載
いたしております。
上記につきまして、私共の配慮が足りておらず誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのデートの場としてかるめらをお選びいただいたにも拘わらず、
ご満足いただけるお時間とならなかったことが大変悔やまれます。
いただきましたご意見は現場責任者及びスタッフにも共有し、真摯に受け止め、
早急にメニュー表記の見直しと改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、何卒ご容赦いただき、
今度もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は新型コロナウイルスが蔓延する状況の中、かるめらにご来店
いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
カメ玉さまのまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

この度は、鉄板焼　やまなみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事、サービス共にご満足頂けたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。