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 さねぴんさんのクチコミ一覧
さねぴん さんの感想
(投稿日:2020/01/23
カフェレストラン ザ・カフェ/ハイアット リージェンシー 大阪
エリア・ジャンル: 大阪府 南港・ブッフェ
利用日・時間帯: 2020/01/23 ランチ
プラン名: 【ラッキーdays】時間無制限のランチブッフェ!世界各国の芸術的な料理の数々をご堪能!
個人総合点数2.52.5
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス11
ご利用シーン-
肉系がほとんどない、ひと口ステーキをなどその場で焼いてほしかった。
炭酸ジュースにアイスクリームもなかったのがさらに残念。
さねぴん さんの感想
(投稿日:2020/01/10
スカイビュッフェ51/アートホテル大阪ベイタワー
利用日・時間帯: 2020/01/09 ランチ
プラン名: 【平日ランチビュッフェ】目の前で調理するライブキッチン料理、冷製・温製料理、デザートなど心ゆくまで
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
店の雰囲気、料理ともに大満足てした。
51階なんで窓際席に座りたかった。
三段ほどの階段があり高齢者が転けていた、来店時に年齢層(子供も)をみてあのエリアは避けたほうがよい今回は大事にいたらなかったので良かった。
店舗からの返信
この度は、数あるレストランの中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
併せてご心労ご心配をおかけしましたことお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
さねぴん さんの感想
(投稿日:2019/12/05
アゼリア/都ホテル 尼崎
レストラン名: アゼリア/都ホテル 尼崎
利用日・時間帯: 2019/12/03 ランチ
プラン名: 【12月平日限定】メインはポークフィレステーキ!バラエティー豊かなお料理が食べ放題!
個人総合点数1.01.0
料理・味11
接客・サービス22
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス11
ご利用シーン-
料理が少ないです。肉糸がほしいかった。
値段が安いんで、値段はあがるが大阪、神戸のホテルのほうが客もそこそこいるんで良かったかな。
店舗からの返信
レストラン「アゼリア」をご利用頂き、誠に有難うございました。
この度はご利用いただきましたにも関わらずご満足いただけず申し訳ございません。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、メニュー内容やサービスにご満足をいただけるように取り組んで参ります。
機会がございましたら是非また、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
さねぴん さんの感想
(投稿日:2019/10/31
スマイリーネプチューン/ホテルプラザ神戸
利用日・時間帯: 2019/10/29 ランチ
プラン名: 【一休×平日限定】13時以降×ソフトドリンクバー付!氷温熟成ビーフステーキなど楽しめるランチバイキング
個人総合点数1.01.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス11
ご利用シーン友人・知人との会食
レストラン事態が小さいので料理も少ないのは仕方ない。
平日ですいていたから良かったかが席が埋まっていれば動きにくいだろう。
皿の返却場所がないので席にたまる一方でした。定員も取りにくることもないのでたまる一方。
アイスが固すぎてとれなかった。
店舗からの返信
さねぴん様
 いつも、ホテルプラザ神戸をご利用いただき誠に有難うございます。
せっかくお足を運んでいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできず
ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘をもとに、スタッフの教育に注力し、またオペレーションを見直し、改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もホテルプラザ神戸のレストランをご愛顧いただけたらと思います。
またのご来店をこころよりお待ち申し上げております。
レストランスタッフ一同
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