るんぴんさんのクチコミ一覧
投稿日:2021/10/05
オールデイブッフェ コンパス/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
2021/10/05 ランチ

【平日ランチ オーダーブッフェ】 〜グルメ パレット みちのくフェア 〜(10/1〜11/30)

利用日: 2021/10/05 ランチ
プラン名:

【平日ランチ オーダーブッフェ】 〜グルメ パレット みちのくフェア 〜(10/1〜11/30)

  • 3.53.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンデート
  • 3.53.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンデート
お料理も美味しく、提供スピードもはやかったです。また、スタッフの方々も色々気遣いしてくださり、素敵な時間を過ごせました。
店舗からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」をご利用いただき、誠にありがとうございました。「みちのくフェア」のお料理にご満足いただき、またスタッフへのお褒めの言葉も頂戴でき、大変嬉しく思っております。今後もご来店いただく皆様にご満足いただけますよう、感染防止対策を含めサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日:2021/04/13
FORESTARIA
2021/04/10 ランチ

【ランチコース】サラダおかわり自由&前菜・選べるパスタorピッツァ・牛ハラミのタリアータ など全6品

利用日: 2021/04/10 ランチ
プラン名:

【ランチコース】サラダおかわり自由&前菜・選べるパスタorピッツァ・牛ハラミのタリアータ など全6品

  • 3.53.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーンデート
  • 3.53.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーンデート
忙しい為か、スタッフさん達の態度があまり良くありませんでした。人気のようで、オープンと同時にほぼ満席となり、多くの方が来ているのに、もったいないと思います。
投稿日:2021/03/06
Terrace and Table/ホテルメトロポリタン 川崎
2021/03/06 ランチ

〜宮崎フェア〜【土日祝日ランチブッフェ】ご当地料理をブッフェで堪能+100分・2部制(2/1〜3/31)

利用日: 2021/03/06 ランチ
プラン名:

〜宮崎フェア〜【土日祝日ランチブッフェ】ご当地料理をブッフェで堪能+100分・2部制(2/1〜3/31)

  • 4.04.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
  • 4.04.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
お料理もおいしかったのと、従業員の対応、雰囲気がとても良かったです。
店内もキレイで、コロナ対策もしっかりしていたので安心して食事を楽しめました。
店舗からの返信
この度はホテルメトロポリタン 川崎 テラスアンドテーブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事を楽しんでいただけましたようで大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後も皆様に少しでもご満足いただけるよう、感染対策を含めて料理やサービスを提供出来るよう努めて参ります。
ぜひ次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

投稿日:2021/02/13
オールデイブッフェ コンパス/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
2021/02/06 ランチ

【ランチ オーダーブッフェ】 グルメパレット 冬の北海道フェア+北海道グルメ約100種(期間限定1/9〜)

利用日: 2021/02/06 ランチ
プラン名:

【ランチ オーダーブッフェ】 グルメパレット 冬の北海道フェア+北海道グルメ約100種(期間限定1/9〜)

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
毎回楽しみな北海道フェア、今回もとても美味しく、楽しい時間を過ごさせていただきました。
安くはないお値段ですが、種類、味、スタッフの接客レベルも良く、楽しいランチが出来ました。ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」をご利用いただき誠にありがとうございました。北海道フェアをお楽しみいただき、私どもも大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆さまにご満足いただけますよう、おもてなしに努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
投稿日:2021/02/13
シースケープ テラス・ダイニング/ヒルトン東京お台場
2021/02/11 ランチ

【丑年にちなんだビーフ&ストロベリーデザートビュッフェ】土日祝限定(12:45来店限定)

利用日: 2021/02/11 ランチ
プラン名:

【丑年にちなんだビーフ&ストロベリーデザートビュッフェ】土日祝限定(12:45来店限定)

  • 1.51.5
  • 料理・味22
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン
  • 1.51.5
  • 料理・味22
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン
祝日のランチに伺いましたが、予約してるにも関わらず、15分以上待たされてからの入店でした。
料理は少なく、また、中々補充もされず、ほとんど食べられませんでした。
ドリンクや、会計の説明もなく、無駄に多いスタッフは、皿も回収に来ない。
デザート用のスプーンなどもなく、メインで使う大きいサイズのものを渡されました。おしぼりもありません。
友人のお祝いも兼ねてのランチでしたが、怒らせてしまいました。隣の女性達も、料理が補充されず、怒っていました。
一流ホテルだと思い、期待した私がいけなかったのかもしれませんが、本当に不愉快です。
もう二度と利用することはありませんが、おそらく同じような嫌な思いをした方が多数いたと思います。残念でした。
店舗からの返信
この度は、シースケープ テラス・ダイニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用におかれましては、スタッフの不手際やご説明不足により、せっかくのお連れ様のお祝いをお楽しみいただくことができず、るんぴん様にご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様にご満足いただけますようサービスの再教育に取り組み、改善に精進して参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたことに、深く御礼申し上げます。
ヒルトン東京お台場
シースケープ テラス・ダイニング レストラン 一休担当者
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