takulassicさんのクチコミ一覧
takulassic さんの感想
(投稿日:2019/04/26
ビュッフェ&カフェレストラン ナイト&デイ/ホテル阪急インターナショナル内
利用日・時間帯: 2019/04/24 ディナー
プラン名: 【人気プラン最安値】ローストビーフや、オマール海老、苺やベリーのピンクデザートまで食べ放題!平日
個人総合点数4.54.5
料理・味4.54.5
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
結婚記念日で今回初めて来店しました。口コミを見ていて接客対応が少し不安でしたがあることがきっかけですぐ解消しました。
というのも、ネット予約時に記念日であることを伝えておらず、当日受付で伝えただけなのに席に案内された後小さなフラワーブーケを頂きました。しかも頼んでいないのに写真を撮ってもらい、その後写真とメッセージカードを添えて渡してくれました。とても嬉しかったです。
常に数人の方がテーブルの空いたお皿を下げてくださり、接客は丁寧な印象を受けました。
唯一残念に思ったのは、ここのお店は一品料理(その時は子羊肉やエビなど)を一皿づつカウンターの前で作って提供してくれるのですが、他のシェフの方はにこやかに明るく接客して頂いたのですが、生ハムサラダのシェフの方が常に無愛想な印象を受けました。凄く美味しかったのに・・・。たった一人の対応が良くも悪くもこのホテルやレストラン全体のイメージとなります。常に見られている意識を持って頂きたい。
全体的にはとても満足しているのでまた来店させて貰います。ありがとうございました
もどる