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 っほーさんのクチコミ一覧
っほー さんの感想
(投稿日:2020/04/12
VINO BUONO
レストラン名: VINO BUONO
利用日・時間帯: 2020/02/24 ティー
プラン名: 【1/19・2/11・24・3/21開催!】恋するいちごのデザートブッフェ2020
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス2.52.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン家族との会食
お料理は美味しかったです。もう少し食事系があってもいいと思います。
会場を開けるまでと席に通すまでのスタッフの手際がちょっと気になりました。バッシングも雑だし、隣の席の人との距離が近すぎて落ち着かなかったです。
店舗からの返信
っほー様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、サービス面で至らない点が多く申し訳ございませんでした。
今一度サービス面の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
っほー さんの感想
(投稿日:2020/04/12
RESTAURANT 1899 OCHANOMIZU
レストラン名: RESTAURANT 1899 OCHANOMIZU
利用日・時間帯: 2020/02/11 ランチ
プラン名: 【当店人気の1889茶寿膳】彩り豊かでヘルシーなランチを!ビジネスランチから大切な会食まで
個人総合点数4.04.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
ご利用シーン友人・知人との会食
お料理の1つ1つが丁寧に作られていて、とても美味しかったです。料理に抹茶が予想外な使われて方をしていて、楽しませていただきました。
休日のオフィス街ですが、このお店は大変人気なので、予約して正解でした。また、アレルギーについても事前に連絡をいただき、配慮していただきました。ありがとうございました。
店員の方はわかりやすくお料理の説明をしてくださったり、お茶を足してくださったり、非常に心地よく過ごすことができました。
また是非利用したいです。
っほー さんの感想
(投稿日:2019/11/18
cafe & dining ZelkovA/ストリングス表参道
利用日・時間帯: 2019/10/26 ティー
プラン名: 【早割×期間限定】コワかわスイーツを堪能!乾杯スパークリング付!ハロウィンアフタヌーンティー
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
ハロウィンのアフタヌーンティーで利用しました。セイボリーからスイーツまでひとつひとつ丁寧に、かつハロウィンや秋をイメージして作られていて、目でも舌でも楽しめるお料理でした。
ソファは座り心地がよく、ゆっくりできたのですが、4人でアフタヌーンティーを楽しむにはテーブルが少し小さすぎると思いました。
ドリンクフリーも女子会にはありがたく、色々な種類のお茶が楽しめたのが良かったです。でも、日曜だったせいかスタッフの方が忙しそうで、声をかけてもなかなかオーダーを取っていただけないことがあり、残念でした。
全体的にお料理、お店の雰囲気、接客、すべてに満足です。また是非お伺いしたいです。
っほー さんの感想
(投稿日:2019/10/27
カフェ & ダイニング Chef’s Palette/サンシャインシティプリンスホテル
利用日・時間帯: 2019/08/28 ディナー
プラン名: 【メロンスイーツフェア】メロンスイーツをお好きなだけ!スイーツ&ディナーブッフェをご堪能!(7/1〜)
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
ご利用シーン友人・知人との会食
時間より早く着いてしまいましたが、早めに席に案内していただきました。平日の夕方だったせいか、それほど混んでおらず、食事もデザートも取りやすくてよかったです。
食事とデザートの量のバランスがいいし、どちらもおいしいので、つい食べ過ぎてしまいました…とにかく大満足です!
またリピートします。
っほー さんの感想
(投稿日:2019/10/06
焼肉 金タレ 自由が丘店
レストラン名: 焼肉 金タレ 自由が丘店 カジュアル
エリア・ジャンル: 東京都 自由が丘・焼肉
利用日・時間帯: 2019/10/05 ディナー
プラン名: 【タイムセール】食べ放題x3時間飲み放題付!和牛上ロースや和牛ロース焼すき等贅沢メニューを含む全64品
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン家族との会食
事前にアレルギーのことを伝えていたので、アレルゲンの入っているメニューをリストアップしてくださったり、席についても配慮していただき、ゆっくり食事ができました。
ただ、席に案内されてから注文の仕方についての説明がなかったり、頼んだものが来なかったり、接客については多少気になるところがあったので、この評価とさせていただきます。
っほー さんの感想
(投稿日:2019/07/16
NEW YORK GRILL DUMBO/ストリングス表参道
利用日・時間帯: 2019/06/29 ティー
プラン名: 【期間限定!】茨城県鉾田市産のブランドメロン「イバラキング」を使用した贅沢メロンづくしビュッフェ!
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン友人・知人との会食
最高!の一言に尽きます。素敵な家具に囲まれて、大好きなメロンのスイーツをお腹いっぱい食べることができ、大満足でした。しかもお財布に優しいお値段で…
各回の人数が多すぎないおかげで、スイーツを取るときにお皿の前が大混雑して取れなかったり、人とぶつかったりしないのが良かったです。
今までで一番満足したブュッフェでした!また行きたいです。
っほー さんの感想
(投稿日:2019/05/26
ザ・ラウンジ & ザ・バー/ウェスティンホテル東京
利用日・時間帯: 2019/05/25 ティー
プラン名: 【抹茶アフタヌーンティー】土日祝限定新緑を味わう優雅なウィークエンド!10種以上お飲み物と共に
個人総合点数2.02.0
料理・味44
接客・サービス11
お店の雰囲気2.52.5
コストパフォーマンス22
ご利用シーン-
17:00からのアフタヌーンティーで利用しました。こちらのスイーツは大変おいしいので、いつも楽しませていただいています。
他の方の口コミにもありますが、本当に接客だけが残念なポイントです。
以前の利用では感じませんでしたが、注文してからドリンクが来るまで本当に遅いです。
満席でないにもかかわらず、10分以上ドリンクが来なかったのでその旨スタッフに伝えましたが、「確認します」と言われ、そのまま放置。
同じことを3回繰り返して返ってきた返事が「注文が集中していたのでもう少しお時間いただきます」と謝罪もなし。
結局30分近くドリンクのないまま…せっかくのスイーツを満喫できませんでした。
ドリンクフリーとうたうなら、きちんとドリンクを提供して欲しいです。
90分しかドリンクを頼める時間がないのに、そのうち約30分がただただ無駄に過ぎていきました。
また、席に案内された時にアレルギーの確認をされましたが、食材の確認をしたところしどろもどろな説明。
アレルゲンではない食材はあげたのに、人によっては重大なアレルギー症状を引き起こす食材はスルー。
スタッフの意識の低さに驚きました。
アレルギーの分からない人が確認するなら、食材が全て書かれているメニューを準備すべきではないでしょうか。
席はお皿やカトラリーをセットする場所の真横で、スタッフの方が戸をバタバタ大きな音を立てて作業したり、
大きな音を立ててカトラリーを落としたり、髪の毛を触りながら作業をしている姿を見てがっかりしました。
次回以降の利用は考えようと思います。
店舗からの返信
先日はウェスティンホテル東京ザ・ラウンジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、日ごろからウェスティンホテル東京をご愛顧くださいまして重ねて御礼申し上げます。この度のご利用ではご利用を楽しみにしてくださっていたにも関わらず、ドリンクの提供でお待たせしてしまい、フリーフローを十分に楽しんで頂くことができず大変申し訳ございませんでした。また、アレルギーの対応やスタッフの応対、立ち居振る舞いなどのご指摘もいただきまして恥ずかしい限りでございます。お客様からのご意見はスタッフ一同で必ず情報を共有し、スタッフの意識改善に努めるとともに指導してまいります。お忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
っほー さんの感想
(投稿日:2019/01/21
カスケイドカフェ/ANAインターコンチネンタルホテル東京
エリア・ジャンル: 東京都 溜池山王・ブッフェ
利用日・時間帯: 2019/01/15 ランチ
プラン名: 【1/15〜ストロベリーSTART:平日13:30限定】人気ローストビーフやマカロンなど 上質素材の本格ブッフェ
個人総合点数4.54.5
料理・味4.54.5
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン家族との会食
ストロベリービュッフェをうたっている割には、ストロベリーのスイーツが少なく感じました。でもお食事もスイーツも美味しかったです。
事前にアレルギーのことをお伝えしていたのですが、アレルゲンの入っているメニュー一覧が席に準備されていたので、安心して食事を楽しむことができました。
毎度のことですが、こちらのスタッフの方の接客は本当に気持ちよく、あっという間の90分でした。また行きたいと思うカフェです。
っほー さんの感想
(投稿日:2019/01/21
マーブルラウンジ/ヒルトン東京
エリア・ジャンル: 東京都 西新宿・ブッフェ
利用日・時間帯: 2018/11/28 ティー
プラン名: 【Xmas2018】平日×早得!スパークリングワイン付!「アリス in クリスマス・マジック」デザートビュッフェ
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス33
ご利用シーン友人・知人との会食
アリスの世界観を表現したスイーツやディスプレイがとっても素敵でした!お料理やスイーツが並んでいるところに人が殺到して狭かったですが、仕方ないですかね…。照明が抑え気味だったので、綺麗な写真がとれませんでしたが、雰囲気を大事にしているのだと感じました。また行きたいです。
店舗からの返信
この度は、マーブルラウンジをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当レストランのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
っほー さんの感想
(投稿日:2017/04/27
tcc GINZAの洋食
レストラン名: tcc GINZAの洋食
エリア・ジャンル: 東京都 銀座・洋食
利用日・時間帯: 2017/04/24 ティー
プラン名: 【14:00〜16:30来店限定】銀座の午後のひと時をシンガポール風ハイティーで!
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人と デート 女子会 接待 お子様と おひとり様でも
飲茶のあるアフタヌーンティーが珍しかったので、友人とのお茶にこのお店を選びました。
事前に苦手なものを伝えておいたのですが、別のデザートを用意してくださっていて、心遣いの細やかさを感じました。
平日の昼間ということもあり、店内は空いていて、ゆっくりお茶を楽しむことができました。
食事とデザートの量がボリューミーなので、お昼ご飯は少なめにした方がいいと思います。
飲茶もデザートもバランスが良く、おいしくいただきました。大満足です。
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