いちご239さんのクチコミ一覧
投稿日:2021/09/24
オールデイダイニング 樹林/京王プラザホテル
2021/08/20 ティー

オーダーブッフェ「スイーツコレクション with ハーゲンダッツ〜Ice Cream Holic〜」

利用日: 2021/08/20 ティー
プラン名:

オーダーブッフェ「スイーツコレクション with ハーゲンダッツ〜Ice Cream Holic〜」

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
コロナ対策もしっかりされており安心して楽しめました!
料理も美味しかったです。
店舗からの返信
この度は京王プラザホテル・樹林をご利用頂きありがとうございました。
 ご満足いただけてなによりでございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
投稿日:2021/09/10
エスタシオンカフェ/渋谷エクセルホテル東急
2021/09/10 ティー

ハロウィンデコレーションの心躍るアフターヌーンティー+ノンアル スパークリングワイン(ホール席)

利用日: 2021/09/10 ティー
プラン名:

ハロウィンデコレーションの心躍るアフターヌーンティー+ノンアル スパークリングワイン(ホール席)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
接客も料理もとても良かったです!
お水の氷が溶けると交換してくれたり、飲み物のおかわりもすぐに聞いていただき良かったです!
料理も美味しくコロナ対策もしっかりされていました!
投稿日:2021/08/13
シルバ/ヒルトン東京ベイ
2021/08/11 ランチ

サマー・アフタヌーンティー〜シャインマスカットやマンゴー、枝豆など旬の食材で〜+乾杯用モクテル

利用日: 2021/08/11 ランチ
プラン名:

サマー・アフタヌーンティー〜シャインマスカットやマンゴー、枝豆など旬の食材で〜+乾杯用モクテル

  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
友人が遅れてくるので飲み物同時でと頼んだのに先に持ってこられて連携はどうなってんのかな?と思った
暑い日に来店しているにもかかわらず待ってる間にお水持ってきましょうかともなく待たせることにも他のホテルアフタヌーンティー行った際は先に着いた際はお水など用意してくれたのでちょっとなと思いました。
席も予約してるにも関わらず飲み物をつくる台からすぐのところに通されスタッフ同士の会話や作る際の物音がうるさく伝えたら席を変えてくれたのは良かったが予約してるのになって思いました。
料理や飲み物が美味しいぶんがっかりでした。
店舗からの返信
平素はヒルトン東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。
先日アフタヌーンティーにご来店いただきました際、私どもの配慮が欠けており、大変なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
暑い日にご来店いただいたにも関わらず、冷たいお水のご用意が無かったり、お飲物の提供やスタッフの会話などにより、ご不快な思いをおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
このようなことを繰り返さぬよう、早急に指導を徹底してまいります。
何卒これに懲りることなく、今後ともヒルトン東京ベイにご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ヒルトン東京ベイ
料理飲料部 後藤
投稿日:2021/04/13
カフェ & ダイニング Chef’s Palette/サンシャインシティプリンスホテル
2021/04/13 ティー

【ストロベリースイーツフェア】スイーツ20種×お食事約10種 <3/12〜4/23>(平日限定)

利用日: 2021/04/13 ティー
プラン名:

【ストロベリースイーツフェア】スイーツ20種×お食事約10種 <3/12〜4/23>(平日限定)

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
口コミを見て少しドキドキしましたが料理も美味しくコロナ対策もされていてよかったです。
いちごはもう少し大粒だと良かったかなと思います。
投稿日:2021/03/22
bills 銀座
2021/03/17 ティー

世界中で銀座だけ!大人気アフタヌーンティー

利用日: 2021/03/17 ティー
プラン名:

世界中で銀座だけ!大人気アフタヌーンティー

  • 2.52.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス2.52.5
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 2.52.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス2.52.5
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
口コミでも書かれてたが小さい子ども連れも多く、騒がしかった。
店員がたくさん居るにも関わらず飲物のおかわり頼むのに時間がかかったアフタヌーンティーなのに飲物の下図が少ないのも残念だった。
味は美味しかったが接客と店の雰囲気が残念でした
店舗からの返信
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
接客や料理提供時間に関して貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
是非、今後の参考にさせて頂きたく思っております。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2021/02/19
シルバ/ヒルトン東京ベイ
2021/02/18 ランチ

【乾杯スパークリングワイン付き!】いちご尽くしのハートフルアフタヌーンティー

利用日: 2021/02/18 ランチ
プラン名:

【乾杯スパークリングワイン付き!】いちご尽くしのハートフルアフタヌーンティー

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス2.52.5
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス2.52.5
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
料理、ケーキともに美味しかったです。
ただ飲み物を頼みたくてもスタッフの方がいなく呼びに行かないといけないが残念でした。
投稿日:2021/02/08
ホテル インターコンチネンタル東京ベイ イベント
2021/02/06 ランチ

【美女と野獣〜ストロベリーキャッスルの晩餐会〜】(土日祝)

利用日: 2021/02/06 ランチ
プラン名:

【美女と野獣〜ストロベリーキャッスルの晩餐会〜】(土日祝)

  • 2.52.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン
  • 2.52.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン
ケーキ、料理ともに美味しかったです。
もう少し料理の種類があるといいと思いました。
コロナ対策で整理券順となってましたが、後ろの並んでる方すごい近い距離で待っており押される勢いだったのでもう少しスタッフの方が注意していただけるといいなと思いました。
子供が料理台に落ちたチョコレートなども素手で触っていたので
もう少し目配りがあってもと思いました。
投稿日:2020/11/19
The Lobby Cafe/グランドニッコー東京 台場
2020/11/18 ティー

【ホワイトがテーマ】アフタヌーンティー+乾杯スパークリング(平日・女性限定)

利用日: 2020/11/18 ティー
プラン名:

【ホワイトがテーマ】アフタヌーンティー+乾杯スパークリング(平日・女性限定)

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
静かな雰囲気が良かったです。
飲み物の種類がもう少しあるといいなと思いました。
投稿日:2020/09/08
ザ・グラン ラウンジ
2020/09/08 ティー

「Witch魔女からの刺激的なノワール」ハロウィンアフタヌーンティー(平日限定)

利用日: 2020/09/08 ティー
プラン名:

「Witch魔女からの刺激的なノワール」ハロウィンアフタヌーンティー(平日限定)

  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス2.52.5
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス2.52.5
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
最後にラストオーダー聞かれるまま終わってしまったこと以外は、お茶が来るのも早く美味しくまた行きたいと思います!
投稿日:2020/08/18
シースケープ テラス・ダイニング/ヒルトン東京お台場
2020/08/18 ティー

【お席で楽しむ・デザートビュッフェNEO DAIBA】<平日>+選べる1ドリンク

利用日: 2020/08/18 ティー
プラン名:

【お席で楽しむ・デザートビュッフェNEO DAIBA】<平日>+選べる1ドリンク

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
お料理は美味しかったです!
途中案内間違いがありましたが、そちらに関しても真摯に対応していただきました。
飲み物は紅茶とコーヒー以外もあるといいな思いました。
店舗からの返信
この度は、シースケープ テラス・ダイニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理、またサービスに関しまして温かいお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご案内間違いにおきましては、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
お飲み物について頂戴いたしましたご意見は、レストランマネージャーならびに、料理長に共有させていただき、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヒルトン東京お台場
ソーシャルメディアコミュニケーションズ
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