ベリマさんのクチコミ一覧
ベリマ さんの感想
(投稿日:2020/02/05
鉄板焼ステーキ嘉茂弥
レストラン名: 鉄板焼ステーキ嘉茂弥
利用日・時間帯: 2020/02/04 ディナー
プラン名: 【下寅コース】全7品
個人総合点数4.04.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
みんな美味しく頂きました。娘と2人で素敵な時間を過ごすことがで出来、ありがとうございました。
ゼザートもとってもおいしかったです。
また、利用させていただきます。
店舗からの返信
ベリマ様、ご来店下さりありがとうございました。
これからもお客様に素敵なお時間を過ごして頂けますよう精進致します。
またランチもお待ち致しております!
ありがとうございました。
ベリマ さんの感想
(投稿日:2019/06/01
和食 浮橋/ホテルグランヴィア京都
利用日・時間帯: 2019/05/24 ランチ
プラン名: 小鉢を盛り込んだ人気の花籠を含む昼御膳!造り、フカヒレ餡、揚げ物など全7品!
個人総合点数2.02.0
料理・味22
接客・サービス22
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス1.51.5
ご利用シーン友人・知人との会食
京都らしい料理でしたが鍋のお肉が脂濃かったです。後ゆっくり落ち着いておしゃべり出来ませんでした。次回は、暖簾のお席でゆっくり食べてみたいです。
店舗からの返信
この度は、ホテルグランヴィア京都 日本料理「浮橋」をご利用賜り、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきました事、深く感謝申し上げます。

本来であれば、店内すべてのお客様のご満足を損なうことのなきよう、基本的な接客技術もさることながら、お客様をお迎えし、お寛ぎいただくための十分な気配り、心配りをさせていただくべきところ、この度は、大切なご友人との会食の場として弊レストランをご利用いただいたにも拘らず、私どもの心ない対応によりご期待を裏切ってしまい、大変申し訳なく、深く反省しております。
「ベリマ」様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、すべてのお客様にご満足していただけるよう、より上質な料理とサービスを追及し、次回ご来店の際には、ご期待にお応え出来ますよう精進を重ねて参る所存でございます。
何卒、この度の非礼をご容赦賜り、今一度、ご利用の機会を賜りますよう切にお願い申し上げます。
ベリマ さんの感想
(投稿日:2019/02/24
エール室町
レストラン名: エール室町
利用日・時間帯: 2019/02/23 ランチ
プラン名: 【一休限定】1ドリンク付!10種より選べるメイン料理や選べる前菜、デザートなど全5品コース!
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
エール新町には行ったことがありましたが室町は、はじめての利用でした。
お料理、接客、みんな満足しました。
また、機会があれば利用したいです。お世話にありました。
店舗からの返信
御来店誠に有難うございました。
今後も両店ともによろしくお願い致します。

ベリマ さんの感想
(投稿日:2019/01/24
フォーチュンガーデンキョウト
利用日・時間帯: 2019/01/24 ランチ
プラン名: 【一休限定】前菜盛合せと4種類からお好きなメインを選べる人気メニュー!
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
今回で3回目の来店で美味しく頂きましたがメインディッシュが予約の時に注文した物と一つだけ違う物が運ばれて来たのでもう一度注文したら20分ぐらい時間がかかると言われそのままハンバーグをいただきました。お店の手違いでハンバーグを娘は、美味しいと言っていただきましたが自分が食べたかった物と違うのをいただいたので、出来ればデザートをチーズケーキにしたので皿にアイスでもいいのでサービスの配慮が欲しかったです。手間だと思いますがコーヒーにお皿が欲しかったです。
店舗からの返信
この度は当レストランをご利用いただきましてありがとうございます。
私共の不手際により、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフにも共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。
より皆様にお料理もサービスも含め、ご満足いただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ベリマ さんの感想
(投稿日:2018/09/21
鉄板焼  さざんか/ホテルオークラ神戸
利用日・時間帯: 2018/09/20 ディナー
プラン名: 【菫】帆立貝や魚介の鉄板焼き、黒毛和牛ヒレを味わえる全7品コース
個人総合点数3.03.0
料理・味4.54.5
接客・サービス44
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
みんなとてもおいしかったです。
ステーキのお肉は柔らかくおいしかったんですが病気の為塩分カットをしているので岩塩しかなかったのでタレがあったら嬉しかったです。
店舗からの返信
このたびはホテルオークラ神戸 鉄板焼 さざんかをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご利用の際にはご満足いただいたようで、たいへん光栄に存じます。
今回いただきましたご感想は、今後の参考にさせていただきます。
今後もサービス向上と品質向上に努めて参ります。
次回また、ご来店いただける日をスタッフ一同お待ちしております。
ベリマ さんの感想
(投稿日:2017/04/20
THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO
レストラン名: THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO
エリア・ジャンル: 京都府 東山・イタリア料理
利用日・時間帯: 2017/04/19 ランチ
プラン名: 【一休限定】 高台寺・八坂の塔で頂く、ウェルカムドリンクやデザート盛合せや選べる前菜やメインの3品!
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人と デート 女子会 接待 お子様と おひとり様でも
はじめて利用させて頂きましたがめっちゃくちゃおいしかったです。
サービスもよかったしまた、行きたいお店です
。ご馳走様でした。
ベリマ さんの感想
(投稿日:2017/04/10
ラグナヴェール プレミア/大阪ステーションシティ最上階(28F)
エリア・ジャンル: 大阪府 梅田・フランス料理
利用日・時間帯: 2017/04/09 ランチ
プラン名: 【一休限定】デザート2品にグレードUP 選べるメインなど全6品!乾杯スパークリング付 通常5,848円→3,500円
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人と デート 女子会 接待 お子様と おひとり様でも
なかなか予約の取れないお店だったので日曜日に予約出来てラッキーでした。
料理もとっても美味しかったです。
コーヒーのお代わりもしてくださってサービスが良くまた来店したいです。
パンもとっても美味しかったです。
景色もよかったので最高でした。
今度は、記念日に主人と行きたいです。
ベリマ さんの感想
(投稿日:2017/01/05
二條 葵月
レストラン名: 二條 葵月
利用日・時間帯: 2017/01/02 ランチ
プラン名: 【人気ランチ】お一人様1,620円!旬の海鮮がおいしい!お寿司6貫と日替わりの2品をご賞味あれ!
個人総合点数2.82.8
料理・味44
接客・サービス22
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス22
オススメ用途友人と デート 女子会 接待 お子様と おひとり様でも
娘のお寿司をわさび抜きをお願いしたのにわさびが入っていたので交換をお願いしたらすごく嫌な顔をされて、お寿司は、すごくおいしかったのに雰囲気が悪くなつてしまって美味しく頂けなくて残念でした。お正月で、忙しかったかもしれませんがカウンターだったので、お寿司を投げて捨てる場面を見てしまい娘がせっかく楽しみにしていたお店だったので接客が悪く落ち込んで、帰りました。
もう一度行きたいなぁとは、思えないお店でした。お寿司は、おいしかったです。
店舗からの返信
この度はご来店有り難うございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、満足して頂けなかったことを
反省しております。
今回の至らなかった点を改善して、向上すべく、努力して参ります
ので、また機会がございましたら宜しくお願い致します。
二條 葵月
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