sk0728さんのクチコミ一覧
sk0728 さんの感想
(投稿日:2019/03/25
エスカーレ ホテルモントレ ラ・スール大阪
エリア・ジャンル: 大阪府 京橋・フランス料理
利用日・時間帯: 2019/03/19 ランチ
プラン名: 【人気プラン最安値】乾杯スパークリング付!前菜の取り合わせ、肉&魚両方楽しめるフルコースをご堪能
個人総合点数2.02.0
料理・味44
接客・サービス11
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス22
ご利用シーン記念日
ガイドラインの都合、書けないことが色々ありますが、もちろん理由や根拠があってこのような評価としました。なお、こちらに限らず、複数のプランを提供するお店の場合、プラン間の違いを明確に示しているお店が望ましいと考えますし、一社会人として見ても、違いを説明できることがプランを提供する側の当然の責務であると思います。
店舗からの返信
この度はホテルモントレラ・スール大阪 エスカーレをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご指摘の内容につきましてアドバイスを頂きまして誠に感謝いたします。
お客様へのプランの提供は明瞭且つ正確な内容でご案内できるようスタッフ一同努めて参ります。
プランだけにとどまらずサービス・会計についても同じようにご指摘を頂きましたこと承知いたしております。
誠に申し訳ございませんでした。
併せまして今一度指導に注力していく所存でございます。
sk0728様この度のご利用誠に有難うございました。
sk0728 さんの感想
(投稿日:2018/06/23
仏蘭西料理 La Terrasse
レストラン名: 仏蘭西料理 La Terrasse
エリア・ジャンル: 奈良県 奈良・フランス料理
利用日・時間帯: 2018/06/17 ランチ
個人総合点数4.54.5
料理・味55
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン家族との会食
家族のちょっとしたお祝いで使わせていただきました。お味は言わずもがなで満足しました。コースだとしばしば満腹になって最後のデザートまで楽しめないということがありますが、量もちょうどよく女性陣も喜んでいました。スタッフの方々の接客も丁寧で心地よかったです。強いて挙げると、窓際の席は一部日光が直接当たり、少し暑かったので、こちらからお願いする前に水の提供をしてほしいかなと思いました。
sk0728 さんの感想
(投稿日:2018/01/06
ジャスミンガーデン/帝国ホテル 大阪
エリア・ジャンル: 大阪府 桜ノ宮・広東料理
利用日・時間帯: 2017/12/30 ランチ
プラン名: 【オーダーバイキング】ふかひれスープ、点心、麺・飯、デザートなど約40種類の中国名菜をお好きなだけ!
個人総合点数4.04.0
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーンデート
ランチで利用しました。最終的にはお腹いっぱい頂くことができ、味にも十分満足できよかったのですが、30分経過時点でメニューの決まっている前菜しか提供されなかった時には少し心配しました。30分暇だったので様子を窺っていると、開店時に早い者勝ちでテーブルへ通していらっしゃるためか、私達よりも先に通された予約なしでいらっしゃっていた方々には、その場で注文されたお料理が先に運ばれていて、なんだかなあと思いました。せめて、予約されている皆様を優先的に入店させるくらいはあってもよいのかなと感じました。
sk0728 さんの感想
(投稿日:2017/08/11
カフェ レストラン セリーナ/ホテル日航大阪
エリア・ジャンル: 大阪府 心斎橋・ブッフェ
利用日・時間帯: 2017/08/08 ランチ
プラン名: 【一休限定】<8/1〜8/31>【平日ランチブッフェ】 3,190円→2,600円
個人総合点数4.34.3
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人と デート 女子会 接待 お子様と おひとり様でも
少し遅い時間に伺ったので、静かな中でゆったり頂くことができました。お食事の品数や味、コスパについては満足しました。ですが、フロア全体の清掃をもう少ししっかりされた方がよいとも思いました。
sk0728 さんの感想
(投稿日:2016/12/25
四川/シェラトン都ホテル大阪
エリア・ジャンル: 大阪府 上本町・中国料理
利用日・時間帯: 2016/12/24 ランチ
プラン名: 【46%オフ!】コーヒー付き人気NO1ランチコースにスープとデザートプレートを付けて通常5600円→3000円!
個人総合点数4.84.8
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人と デート 女子会 接待 お子様と おひとり様でも
コストパフォーマンスがよすぎて久しぶりに食べ過ぎてしまいました。お茶も美味しかったです。次は別の料理やコースも頂いてみたいです。
店舗からの返信
この度はご利用していただき誠にありがとうございます。
今回のプランを褒めていただき光栄に存じます。来月よりメニューが新しくなりますのでぜひともご賞味ください。またのご来店をお待ちしております。
sk0728 さんの感想
(投稿日:2016/04/11
ロビーラウンジ/ANAクラウンプラザホテル大阪
利用日・時間帯: 2016/04/10 ティー
プラン名: 【ストロベリーデザートセレクション】「佐賀県産さがほのか」を使ったデザートオーダーバイキング!土日祝
個人総合点数4.34.3
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人と デート 女子会 接待 お子様と おひとり様でも
イチゴが食べたくて夫婦で来店しました。ドリンクも美味しかったです。ギモーブやフィナンシェは小さいので、一度に複数個頼んでもよいかもしれません。個人(夫)的にはムースとジュレ、アイスクリームが気に入りました。イチゴそのものも器に入れて提供してきてくれます。
sk0728 さんの感想
(投稿日:2016/01/02
ペストリーショップ ラ・モーラ/ロイヤルパインズホテル浦和
利用日・時間帯: 2015/12/30 ランチ
プラン名: 【一休限定】ソフトドリンク飲み放題付!季節感溢れる自家製デザートやパン約30種のデザートブッフェ!
個人総合点数3.83.8
料理・味55
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人と デート 女子会 接待 お子様と おひとり様でも
年末のプチ贅沢で利用しました。大味なものがなく、最後まで味に飽きることなく楽しめました。デザートの合間に頂くカブのスープもとても美味しかったです。強いて挙げるなら、飲み放題のドリンクの種類がもう少し豊富だと嬉しいです(子ども向けの牛乳や、紅茶がストレートの他にもあれば)。また、たまたま当日だけかもしれませんが、電話が鳴り続けていましたので、改善していただけると他のお客さんもより落ち着いて楽しめるかなと思います。女性ばかりということもないので、男性のスイーツ好きにもお勧めです。
店舗からの返信
御来店いただきありがとうございます。
フリードリンクの内容に関して種類等今後検討し、構成を考えて参ります。
電話が鳴り続けて落ち着いてご利用いただけず申し訳ございません。音量など改善してまいります。
次回の御来店お待ちいたしております。
sk0728 さんの感想
(投稿日:2015/12/27
Regina (レジーナ)
レストラン名: Regina (レジーナ)
エリア・ジャンル: 大阪府 梅田・中華料理
利用日・時間帯: 2015/12/26 ランチ
プラン名: 【一休限定×窓際確約】最大4,000円→3,500円!1ドリンク付!餃子・小籠包・デザートなど全16種食べ放題!
個人総合点数4.54.5
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人と デート 女子会 接待 お子様と おひとり様でも
なかでも杏仁豆腐が美味しかったです。店員さんが、親子連れのお客さんの赤ちゃんに手を振っていて和みました。
sk0728 さんの感想
(投稿日:2015/05/25
花暦/スイスホテル南海大阪
利用日・時間帯: 2015/05/24 ランチ
プラン名: 【お顔合わせ 福】掘り炬燵の和室(個室)でご両家のお顔合わせやご結納におすすめのプラン 室料無料
個人総合点数3.53.5
料理・味55
接客・サービス22
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人と デート 女子会 接待 お子様と おひとり様でも
こうした感想でネガティブなことはあまり書き込まないのですが、質問も含めて失礼いたします。
 まず、お料理はとても美味しかったです。上品にまとまっていて、会食としては申し分なかったです。個室のお部屋も雰囲気がよく、和やかに食事することができました。
 一方で気になったことが2つあります。
 ひとつは、店員の方の室内での歩き方です。和装でご苦労されているかと思いますが、もう少し静かに歩いていただけないかなと思いました。
 もうひとつは、プランに記載されていた最後の「コーヒー又は紅茶」がなかったことです。温かいお茶は御飯のときに頂きましたが、帰宅してから気が付きました。写真を撮っていただきましたので、私達が早く退室したということはないように思います。
 掲載に関係なく、ご説明あるいはご対応くださることを願う次第です。
店舗からの返信
この度は日本料理「花暦」をご利用いただき、誠にありがとうございました。料理や個室にご満足いただけたとこのと、大変幸甚に存じます。
しかしながら、スタッフの接遇、飲み物の提供忘れにつきましては、大切なお客様への対応が大変失礼にあたるものであった事実を把握し
誠に遺憾に感じると共に、猛省している次第でございます。
当日担当いたしましたスタッフを含め、今一度チーム全体で接遇の基本を見直し、二度と同じ事がないよう細心の注意をもって
業務に精励する所存でございます。
今後はより一層気を配り、お客様に食事をお楽しみいただける雰囲気作りやサービスの向上にさらに力を入れてまいります。
この度頂戴いたしました貴重なご意見に感謝いたします。今後ともお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
sk0728 さんの感想
(投稿日:2015/03/18
スペイン料理&バル ローザ・ローハ(ホテルグランヴィア大阪直営)
利用日・時間帯: 2015/03/05 ランチ
プラン名: 【一休×平日限定】最大2030円→1380円!選べる1ドリンク付!シーフードパエリア+タパスなど全5種!
個人総合点数4.54.5
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人と デート 女子会 接待 お子様と おひとり様でも
パエリアとても美味しかったです。店内の賑やかさもあり、料理のご説明がやや聞き取りにくかったです。
店舗からの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからも楽しい店作りと美味しい料理をご提供できるようにスタッフ一同、
頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
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