ぽこぺいさんのクチコミ一覧
ぽこぺい さんの感想
(投稿日:2020/03/20
ヘイフンテラス/ザ・ペニンシュラ東京
エリア・ジャンル: 東京都 日比谷・中国料理
利用日・時間帯: 2020/03/18 ランチ
プラン名: 日本テレビ「ゴチになります」出演メニュー 絶品飛騨牛、特大帆立リゾット炒飯等
個人総合点数1.51.5
料理・味22
接客・サービス1.51.5
お店の雰囲気1.51.5
コストパフォーマンス1.51.5
ご利用シーン-
子供用のカトラリーが用意されていたが、椅子が置かれておらず、子供用の椅子が運ばれると思い立って待っていたが、こない。その間誰も気づかないのか、自分の担当じゃないからか声をかけられず、こちらから言ったところ、今度は幼児にはとても入らないベビーチェアを持ってきた。
水を注ぐ係の白い制服の女性が、コップに注ぎ口をしっかりつけて他のテーブルにも注いでまわっていた。せっかく、マスク手袋していても、それでは感染対策の意味が全くない。こういう時期でなくても、不潔だと思う。水を注ぐ時には離して注ぐよう指導してほしい、基本だと思う。しかも、水のグラスではなく、桂花陳酒のコップにまだ中身が残っているのに、水を注がれた。その後も、ビールを飲み終わったグラスにも水を注ごうとしていた。水のグラスとは異なった形のグラスなのに、なぜ勘違いされたのかわからない。
デザートの杏仁豆腐を忘れられた。
一流ホテルのサービスとしてはとても残念すぎて、がっかりした。
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