エリザベス・りんさんのクチコミ一覧
エリザベス・りん さんの感想
(投稿日:2020/01/13
フレンチレストラン ビクターズ/ウェスティンホテル東京
利用日・時間帯: 2020/01/13 朝食
プラン名: 【ブレックファスト】最上階からさわやかな眺めと一緒に優雅な朝食に舌鼓!セレブリティブレックファスト
個人総合点数2.52.5
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気3.53.5
コストパフォーマンス22
ご利用シーン家族との会食
結婚記念日だったので、非日常をと思い、朝食をいただきにうかがいました。
朝食としてはかなりよいお値段で食事に対してのコスパは期待せず、ウェスティンらしいサービスを楽しみにうかがいました。
結論を言うと、不快な思いはなかったですが、特別感もなかったです。
気配りが普通で、レスポンス(入口及びコーヒーのお代わりなど)も悪かったです。
入口で10分近く待たされ、案内された席にはカトラリーが二人分(三人でうかがいました)なのに、「お待ちしておりました」と言われても、「いや、待ってなかったですよね」と心の中で突っ込むしかありません。
また、一休で表示されていたがくより、微妙に高い額を請求され(一休表示額+サービス料とも違います)、なんだか納得できない思いです。
店舗からの返信
エリザベス・りん様

この度はフレンチレストラン「ビクターズ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お時間を割いてご感想賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

エリザベス・りん様の大切な記念日にご利用頂いたにも関わらず
私共の心無いサービスにより良い思い出を残せず不快な思いまでさせてしまった事
大変情けなく、恥じるべき事と痛感しています。 大変申し訳ございません。
お客様がご来店なさってからお帰りになるまでに良い思い出を作る
お手伝いをするのが私共の責務だと思っております。しかしながらこのような結果になってしまった事
をスタッフ一同猛省しております。
エリザベス・りん様から頂戴したご意見ご感想を真摯に受け止め
今後はお客様一人一人のお気持ちを考えサービスさせて頂く事をお約束
させて頂きます。
エリザベス・りん さんの感想
(投稿日:2020/01/12
Dining DEUX MIL(ドゥ ミル)/東京ドームホテル
利用日・時間帯: 2020/01/11 ディナー
プラン名: メインを選べる全6品コース+1ドリンク
個人総合点数4.04.0
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン飲み会・宴会
以前一緒に働いていた仲間と、10年ぶりに会う会場として、予算と立地で選びました。
お料理が口に合い、盛り付けも大変きれいでした。
同じホテルのアーティストカフェは何度か利用していますが、それより低層階なので夜景にはたいして期待していませんでしたが、6階からの夜景はまた別の良さがある事がわかりました。
メンバーの一人は次回は奥様と来ようかなと言っていました。
お店の雰囲気をきちんと理解しておらず、ドレスコードぎりぎりのメンバーがいました。すみませんでした。それでも、きちんと応対してくださり、楽しいひと時を過ごす事ができました。ありがとうございました。
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
10年ぶりでの同僚の方々とのご会食の場に当店をお選びいただき、
重ねて御礼申し上げます。
皆様お楽しみいただけたご様子が伺え、こちらも嬉しく思っております。
またご友人やご家族とのご会食の場としてご利用いただければ
幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
エリザベス・りん さんの感想
(投稿日:2019/07/15
炭火串焼き こけこっこ 京都
利用日・時間帯: 2019/07/14 ランチ
個人総合点数4.54.5
料理・味4.54.5
接客・サービス55
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス55
ご利用シーン家族との会食
大変景色の良い席を用意していただき、ありがとうございました。
エリザベス・りん さんの感想
(投稿日:2018/06/17
リストランテMON 東村山店
レストラン名: リストランテMON 東村山店
利用日・時間帯: 2018/06/06 ランチ
プラン名: 【平日限定】パスタが選べる!スープ 、前菜盛合わせ、カフェ&ドルチェ付きカジュアルランチ全4品 2,750円
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
友人と利用しました。
落ち着いた雰囲気で、ゆっくりおしゃべりを楽しむことができました。
スタッフの方も気さくで、リラックスした中でおいしいお料理をいただきました。
店舗からの返信
この度はご来店と、嬉しい口コミ、ありがとうございます。
また是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
リストランテMON
柏倉
エリザベス・りん さんの感想
(投稿日:2017/10/09
中国料理 皇家龍鳳/リーガロイヤルホテル東京
エリア・ジャンル: 東京都 早稲田・中国料理
利用日・時間帯: 2017/10/09 ランチ
プラン名: 【タイムセール】点心2種や、6種から選べるメイン料理、デザートも付いた全6品ランチ!お好きな1ドリンク付
個人総合点数4.54.5
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
父の誕生祝いでうかがいました。
父は足が悪く、車イスを利用することを伝えたところ、とても利用しやすいお席を用意してくださいました。
また、お誕生祝いのお花をプレゼントしてくださり、うれしかったです。
アレルギーや苦手な食材に対する配慮や説明も丁寧で、安心して食事することができました。
落ち着いた雰囲気で、お味も良く、とてもいい食事会になりました。
ありがとうございました。
エリザベス・りん さんの感想
(投稿日:2017/09/20
ロビーラウンジ ル・ジャルダン/ホテル椿山荘東京
利用日・時間帯: 2017/09/18 ディナー
プラン名: 【シャンパンなどドリンク2杯つき】3段オードブル+ローストビーフに食後はお好きなデザートも! 5,000円
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン-
三連休最終日の夕方だったためか従業員の方は少しお疲れなのかなという印象は受けましたが、ホテルらしい配慮があり、足の悪い父と一緒でも安心して過ごすことができました。
たくさん食べたり、たくさん飲んだりするメンバーがいなかったため、このプランにしました。
飲み物は種類がたくさんあり、大満足。
食べ物も、十分すぎるくらいの量でした。デザートがたっぷりで、全部食べたらちょっと苦しくなりました。
ローストビーフが噂どおりとても美味しかったです。
エリザベス・りん さんの感想
(投稿日:2017/03/13
紀尾井町ささ樹 東京ガーデンテラス紀尾井町
エリア・ジャンル: 東京都 紀尾井町・会席
利用日・時間帯: 2017/03/11 ディナー
プラン名: 【3/20までの期間限定】 ひれ酒も選べる1ドリンク付!メインは黒毛和牛 or 伊勢海老をチョイス 全8品
個人総合点数4.34.3
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人と デート 女子会 接待 お子様と おひとり様でも
今回は、家族で、息子が社会人になるお祝いとして利用させていただきました。
予約の時間の15分ほど前にお店に着いたのですが、お店の前に着物を着た女性が立っておられ、「○○さまですか」と声をかけてくださったのに驚きました。
また、こちらが予約時にお伝えしたこと(利用の目的、車イスの使用など)がしっかりとどの店員さんにも伝わっており、とても安心して過ごすことができました。
会席料理らしく、器もすてきでした。お造りは全員違う器だったのですが、息子のものは舟の形をしていました。「料理長が“船出を祝う席”とのことで選びました」との説明に一同感激しました。
また、お料理もこのお店のオリジナルだという“吉野鍋”が絶品でした。
大変気持ちよく過ごさせていただき、よいスタートが切れそうな、よい祝いの会になったと思います。
エリザベス・りん さんの感想
(投稿日:2016/10/10
開晴亭
レストラン名: 開晴亭
エリア・ジャンル: 京都府 北山・フランス料理
利用日・時間帯: 2016/10/08 ランチ
プラン名: 【北山駅よりすぐ】ポタージュやお好きなメインが選べる老舗の味を気軽に楽しむランチ!伝統ある味に舌鼓!
個人総合点数4.34.3
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人と デート 女子会 接待 お子様と おひとり様でも
ちょっと豪華な洋食屋さんという印象です。
店内は窓がないので、開放的な雰囲気が好みの私としてはその点だけ残念でした。
エリザベス・りん さんの感想
(投稿日:2016/09/20
アーティスト カフェ/東京ドームホテル43F
利用日・時間帯: 2016/09/19 ディナー
プラン名: 9/1〜 カジュアルにシェアして楽しめるイタリアンディナーコース「ワルツ」
個人総合点数4.34.3
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人と デート 女子会 接待 お子様と おひとり様でも
家族の誕生祝いでした。6名での予約で、2卓になる可能性があったのですが、1卓で眺めの良い席にしていただきありがとうございました。足の悪い父が一緒でしたので、お手洗いに近かったのも助かりました。
ピアノの演奏が素敵で、全般に良かったのですが、前菜とパスタの間が不自然に空いてしまったことだけが残念です。
有料の誕生ケーキは、タイミングも、演出も良く、良い記念になりました。
店舗からの返信
この度は、数あるレストランより当店ご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
大切なお席が良い記念になられたとの事で何よりです。
今後もご指摘頂きました点など、サービス面含めて
精進して参りますので、またのご来店お待ちしております。
エリザベス・りん さんの感想
(投稿日:2016/07/31
中国料理 皇家龍鳳/リーガロイヤルホテル東京
エリア・ジャンル: 東京都 早稲田・中国料理
利用日・時間帯: 2016/07/29 ディナー
プラン名: 【サマ割 Vol4】最大10,216円→6,000円!1ドリンク付&北京ダックやふかひれスープ、メインなど全8品
個人総合点数4.84.8
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人と デート 女子会 接待 お子様と おひとり様でも
家族の誕生祝いでうかがいました。
落ち着いた雰囲気で、ゆったり過ごせました。
店内の内装がウッディなのも好きな点のひとつです。
食事の内容も、苦手な食材等に臨機応変に対応してくださり、
安心して両親を招待できました。
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