• ランチ 7,590円
  • ディナー 15,180円

TENJIN/ROKU KYOTO, LXR HOTELS & RESORTS

オールデイダイニング
Go To Eat ポイント利用可

店舗紹介

6,000円〜7,999円 15,000円〜19,999円

京都の四季と食を楽しめる3つの空間

レストラン「TENJIN」は、シェフズテーブル、オールデイダイニング、バーと3つのシーンに分かれており、それぞれお客様のスタイルや用途に合わせお選びいただけます。店内のインテリアは「竹」をテーマにアートワークが施され、落ち着いた雰囲気の中で料理をお召し上がりいただけます。天気が良い日はEngawaやテラス席もおすすめです。

人数
L O A D I N G ...

予約できるプランを探す

日付を選択する

人数を選択する

指定なし

  • クリスマス
  • 完全個室
  • カウンター席
  • 席のみ
  • 食事のみ

店舗情報

店名

TENJIN/ROKU KYOTO, LXR HOTELS & RESORTS
テンジン ロクキョウト エルエックスアール ホテルズアンドリゾーツ
ROKU KYOTO, LXR HOTELS & RESORTS内レストランはこちら

ジャンル

洋食/フランス料理、バー

予算

ランチ 6,000円〜7,999円 / ディナー 15,000円〜19,999円

予約専用

050-5463-0952

お問い合わせ

075-320-0176
  • ※一休限定プランは、オンライン予約のみ受付可能です。
  • ※電話予約の場合は、一休ポイントは付与されません。
  • ※このレストランは一休.comギフトの利用対象外です。

住所

京都府京都市北区衣笠鏡石町44-1 ROKU KYOTO, LXR HOTELS & RESORTS
ROKU KYOTO, LXR HOTELS & RESORTSの宿泊予約はこちら

最寄り駅

  • JR線 京都駅
  • 京都市営地下鉄線 北大路駅

営業時間

ランチ  11:30 ~ 14:00(13:00) ティー  14:30 ~ 15:30(17:00) ディナー 17:30 ~ 22:00(21:00)
※()内の時間はラストオーダーの時間です。
新型コロナウイルス感染拡大により、店舗の営業内容が一時的に変更・休止となる場合がございます。最新情報につきましては店舗まで直接お問い合わせください。

定休日

なし

お支払い

  • サービス料金 15%
  • チャージ料金 あり
  • 会計方法 テーブル
  • カード VISA / Master / JCB / Amex / Diners

キャンセル料

キャンセル料につきまして以下の通り申し受けます。 ■ 予約取消時 ・当日連絡なし 100% ・当日連絡あり 100% ・1日前00:00〜 50% ■ 予約変更時 ・当日連絡なし 100% ・当日連絡あり 100% ・1日前00:00〜 50%
  • ※プラン内にキャンセルポリシーが記載されている場合は、プラン内のキャンセルポリシーが優先されます。

お子様

同伴可
  • 年齢制限: なし
  • 子供メニュー: あり
  • 子供席制限: あり
  • 子供椅子: なし
  • 時間帯制限: 全時間帯可
カウンターのご利用は、中学生以上のお子様に限らせていただきます。

駐車場

駐車場あり
30台

その他

席数

121席(個室1室)

喫煙可否

全面禁煙

ドレスコード・服装

スマート

車いす

ご利用頂けます

ペットの同伴

不可

よくあるご質問

クチコミ(19件)

総合評価

3.26
  • 料理・味 3.68
  • 接客・サービス 3.08
  • 雰囲気 4.05
  • コストパフォーマンス 3.03
ティー
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 4.5
  • コストパフォーマンス 4.0
2021/11/28
とてもキュートなスイーツと、紅茶とハーブティがフリーフローでいただけます。
新しいホテルなのでどこもモダンで素敵です。ちょうど紅葉がよいころだったので雰囲気も最高です。
あらかじめリクエストして紅葉がよく見えるテラス近くのお席に案内いただき、快適でした。
お味は普通、甘いものが多かったので全部は食べられませんでした。飲み物が紅茶とハーブティの選択しかなく、ハーブティが品切れしていたのがちょっと残念。
車寄せから駐車場の案内、ティーハウスでの待機、散策路の案内など、サービスはとっても良いです。
また伺いたいです。
【アフタヌーンティー】
ティー
  • 料理・味 1.0
  • 雰囲気 1.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 1.0
2021/11/28
入店後、席の用意、食事を待ち、ドリンクを待ち、スコーンを待ち、
挙げ句の果て後から来た方の方が先に揃う始末。
自分の分が揃うまで1時間かかりました。
二度と行きません。
【アフタヌーンティー】
4.5
ディナー
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 3.5
  • コストパフォーマンス 3.5
2021/11/26
京都の紅葉のベストシーズンに利用しました。両面の広い窓からライトアップされた紅葉が最高に美しく、お料理もデザートまで選ぶのに困りましたが、質・量ともによかったです。
【オールデイディナー 麓~ROKU~】魚&肉のWメイン、選べるデザートなど
1.5
ティー 友人・知人との会食
  • 料理・味 2.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 2.0
  • コストパフォーマンス 2.0
2021/11/23
レストランを利用するまでは、入り口がわからず迷っていた時に案内してくださったり、写真も快く撮ってくださったりとさすが高級ホテルという接客でした。
 ですが肝心のアフタヌーンティーは美味しいかどうかもわからない程残念なサービスだったと思います。スタッフは客数に対して十分すぎるほどいるのに、いつまで経ってもウエルカムティーは出てこない。フリーフローのお茶はポットサービスではなく、小さなカップに入れられるのですぐ冷めたり飲みきってしまうのですが、わざとかと思うほど注文を聞きには来ない。一度頼むとお茶もなかなか出てきません。近くの席にスタッフが来ても、周りの様子を見ることもなくそそくさと戻っていくので敢えて注文できないようにしているのかと思いました。ラストオーダーだけはきっちり時間通り聞きに来ましたが、最後に頼んだお茶が出てくるまで30分は待ちました。これも帰れということかと悩みました。ここまで残念な気持ちになったアフタヌーンティーは初めてです。
【アフタヌーンティー】
1.5
ティー
  • 料理・味 2.5
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 1.5
2021/11/18
パートナーの誕生日祝でアフタヌーンティーを楽しませていただきました。お誕生プレートをありがとうございました。
感想をお伝えしたいと思います。
到着して車寄せで、アフタヌーンティー利用を申し出て、名前を聞かれましたのでお伝えしました。予約が確認できたようで、駐車場を案内いただきました。建物を見るからにホテルですね。その後、
1)座席に案内されるまで10分程度だったと思いますが、さらに3回名前を聞かれました。来客情報の共有をされていないようです。
2)アフタヌーンティーなので、ティーフリーだとは思いますが、ティーカップ空いてもサービスいただけませんでした。気配り等はこちらがしないといけないようです。
3)会計時に請求書を見ると、一休で予約した支払金額ではなく、ポイント等を入れていない正規の金額で請求されました。これは、一休の予約メールを見せて訂正してもらいましたが、なんだか変な気分です。割引なんか使うなということでしょうね、5星ホテルだから。
以上です。
【アフタヌーンティー】
(o_0) さん
2.5
ティー 友人・知人との会食
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 2.0
  • コストパフォーマンス 2.5
2021/11/13
お料理は見た目も凝っていて味も美味しくて、またレストランの雰囲気も素晴らしかったです。
しかしお席が少し狭く感じたのと、お料理が一口サイズに作られていたことはわかりましたが、ナイフと取り分けのお皿がない点も不便でした。
そして最初にコースについての説明がなく、お料理がくるまで15分から20分ほどかかり、それから30分ほどでお飲み物のラストオーダーと言われて驚きました。
アフタヌーンティーのラストオーダーが大体どこも1時間半後から2時間後であるという固定観念を持っていた自分も悪いですが、事前にコースについての説明があったほうがいいと思いました。
【アフタヌーンティー】
1.0
ティー
  • 料理・味 1.5
  • 雰囲気 1.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 1.0
2021/11/13
アフターヌーンティーに欠かせないものはと言えば、やはりスコーンだと思います。スコーンを美味しく食べる為にはバターナイフが不可欠だと思いますが、そのバターナイフが元々用意されていませんでした。仕方なくバターナイフをお願いすると普段は付けていませんと小言を言われました。バターナイフの代わりに小言ではスコーンは美味しくいただけませんでした。
【アフタヌーンティー】
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 3.5
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 3.5
  • コストパフォーマンス 3.0
2021/11/10
居心地良く、美味しく良い時間を過ごさせていただきました。テラス席で紅葉も綺麗で季節ごとに伺いたいと思いました。
【オールデイランチ プリフィクスA】前菜、魚or肉料理、デザート
5.0
ランチ 飲み会・宴会
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2021/11/10
丁度紅葉がすばらしく、素晴らしい景色の中での食事となりました。
前菜、メイン、デザートすべて美味しかったです。
コーヒーが少し温度が下がっていたように思います。
【オールデイランチ プリフィクスA】前菜、魚or肉料理、デザート
4.5
ティー
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 4.5
2021/11/05
セイボリーもスイーツもとても美味しく、素敵なアフタヌーンティーでした。
スタッフの方々もとても感じがよかったのですが、飲み物のおかわりをお願いする際に、近くにいなかったりで、苦労しました。常に目を配ることが難しければ、何か工夫していただけると嬉しいです。
【アフタヌーンティー】
4.5
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 4.5
2021/10/29
オードブル、メイン、デザートまで味も器も申し分のない素晴らしいものでした。特にソースの微妙な味わいは表現する言葉が思いつかない美味しさでした。サービスのKさんの過不足のないフレンドリーな接客ぶりも印象的でした。私達は客としてホテルやレストランを選べますが、ホテルやレストランは客を選べません。それ故に生じる店内の粗雑な雰囲気は致し方のないところでしょう。
【オールデイランチ プリフィクスA】前菜、魚or肉料理、デザート
ティー 友人・知人との会食
  • 料理・味 3.5
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2021/10/16
アフタヌーンティーでお伺いしました。縁側席を予約しており、そこからの景色は素晴らしかったです。従業員の方の接客も素晴らしく、さすがヒルトンだと思いました。また秋の紅葉の時期にランチでお伺いしたいです。
【アフタヌーンティー】
2.5
ティー
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 2.5
  • コストパフォーマンス 2.5
2021/10/14
オープンしたばかりなので仕方がないとは思いますが、サービス料15パーセントです。男性スタッフの皆さん接客もう少し頑張ってほしいです。
ウェルカムドリンク間違えて注ぐも謝罪なし
声が小さく全く聞き取れない
聞き返しても意思疎通できず
お水が空になっても注ぎに来ない
一度も目が合わず気が付いてもらえない(スタッフさんの所まで行きました)
フリーフローですが一度もおかわりを確認に来ずラストオーダー時のみ来る
ここまで大変なアフタヌーンティーは初めてでした(笑)
女性スタッフの皆さんは慣れない中でもあたたかい心配りがあり、帰りタクシーをお願いした連携はスムーズでさすが快適でした。施設は立派で素敵、スコーンやミニバーガー等アフタヌーンティーの内容も美味しくとても良かったので、スタッフの皆さんが豪華なホテルにふさわしい接客レベルになると良いと思いました。
慣れてきた半年~一年後再訪したいと思いますので辛口評価ですが投稿致しました。
【アフタヌーンティー】
4.0
ティー
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 4.5
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2021/10/13
ヒルトンの新しいホテルと言うことで、娘と2人、楽しみに出掛けました。雰囲気もお料理もとても良かったです。紅葉にはまだ早かったので、また次は景色の良い頃合いをみて伺いたいと思います。苦手なメニューにも対応していただきありがとうございました。
【アフタヌーンティー】
2.5
ティー 友人・知人との会食
  • 料理・味 2.5
  • 雰囲気 4.5
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 2.5
2021/10/06
レストランは素敵でした
スタッフの方々は
LUXというレベルではないけれど
まだオープンしたてですので
笑顔とサービスは良かったです
ただアフタヌーンティーでお伺いしていて
フリーフローのドリンクが入店1時間でラストオーダーですは無いと思います
酷すぎて笑いました
もうアフタヌーンティーでは行かないでしょう
【アフタヌーンティー】
ランチ 友人・知人との会食
  • 料理・味 3.5
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 3.5
  • コストパフォーマンス 4.5
2021/10/05
雰囲気、場所など素晴らしいホテルでした。
秋の紅葉の時期にまた、行きたいです。
料理は少食の方でも、足りなかったようです。
パンのバターか、オリーブオイルありますか?と聞くと、バターを用意しますと言われて、2名分お願いしました。最後までバターこなかったです。
お水の追加を お願いしたら、他の方も同じくらいお水が減っていたのに私の分だけ入れてくれました。忙しかったのかな?
【オールデイランチ プリフィクスA】前菜、魚or肉料理、デザート
ディナー
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 3.5
  • コストパフォーマンス 3.5
2021/10/04
宿泊したので初めて伺いました とてもおいしい食事をさせていただきました。量的にはちょうどよい程度です。器はとても
良かったです。また伺いたいと思います。
【オールデイディナー 麓~ROKU~】魚&肉のWメイン、選べるデザートなど
4.0
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 2.5
  • コストパフォーマンス 3.0
2021/09/25
料理は前菜からデザートまで全て大変美味しく、素敵な空間にも大変満足でした。
サービスはオープンから一週間ということもあってかスタッフによりバラつきがあり、一部スタッフの方にはトレーニング不足(ホスピタリティを含む)を感じました。色んなサイトのクチコミで把握済みだったため想定内で、今後に期待します。
特に魚料理とデザートの美味しさがとても印象に残ったため、再訪したいです。
【オールデイランチ プリフィクスA】前菜、魚or肉料理、デザート
2.0
ティー
  • 料理・味 3.5
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 2.0
2021/09/17
アフタヌーンティーを利用しました。ロケーションや、内容は良かったです。
ただ、最初にお水をお持ちしますと言ったにもかかわらず出ませんでした。二種類のドリンクが一種類しか来ず、こちらから言うのも違うと思いそのまま帰りましたがスタッフは誰も気づかず非常に残念でした。座席からスタッフを呼ぶにも隔たれた席なので不便でした。
店を出る時も何も声かけがなく虚しくなりました。貴重な休みを利用して遠くから楽しみ来ましたが期待外れでした。スタッフの接客は教育されてる感じはしましたが、オープニングで大変なのもわかりますがそれなら一般客の予約は受けない方がいいのではと思います。
【アフタヌーンティー】