MATTCH CUCINA ITALIANA

マッチ クッチーナイタリアーナ
クチコミ点数 3.673.67 クチコミ件数 6
料理・味 4.08
お店の雰囲気 4.50
接客・サービス 4.33 
コストパフォーマンス 4.33
カジュアル
58%       41%
フォーマル
女性が多い
58%       41%
男性が多い
にぎやか
54%       46%
しずか
626stc さん
1.01.0
  • 料理・味 11
  • 接客・サービス 11
  • お店の雰囲気 22
  • コストパフォーマンス 11
  • ご利用シーン 家族との会食
2021/06/21
メインの蟹はスカスカ。期待していなかったのでそこはOK。
しかし、90分オーダー制のはずが、スタート45分で「蟹はもうありません」とのこと。代わりに何かあれば…と聞くと、「代わりはありません。」びっくり。ガッカリ。
5時来店の時点でオーダーできるはずのメニューの中で第2メインであろう「シラス今日はありません」
途中15分以上料理の提供がストップ…オーダーが通っていなかったり、メニューと違うデザートが提供されたり…
帰ってきて確認するとポイント利用のはずが引かれていない…(これは一休側の
問題だったらごめんなさい。)
一休に掲載されていれば間違いないと思い、近所なので選びましたが、とても残念な家族会になりました。
店舗からの返信
時下益々のご健勝のこととお慶び申し上げます。
先日は弊店をご利用頂きまして厚く御礼申し上げます。
この度はお客様並びに御一同様の大切な家族会に対しまして大変不快に思われご気分を害されましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご用意しておりました数が少なかったこと、ポイントが差し引きされていなかったこと又それに対するご案内の不手際に問題がありましたことを心からお詫び申し上げます。
今後はご意見を賜りましたことを教訓に二度とお客様にご迷惑をお掛けしないように努めて参りますので何卒今後とも弊店のご哀願賜りますようお願い申し上げます。
ご利用されたポイントの返金に関しましては7月10日に返金されますので、ご確認宜しくお願い致します。
略儀ながらメールにて重ねてこの度の失礼をお詫び申し上げます。

ディナー【蟹・海老食べ放題】蟹・海老に加えパスタやピッツァ・デザートも食べ放題!コスパ抜群の週末限定プラン
Mato. さん
5.05.0
  • 料理・味 55
  • 接客・サービス 55
  • お店の雰囲気 55
  • コストパフォーマンス 55
  • ご利用シーン デート
2021/06/15
急な要望にも快く応えていただきました。
店内の雰囲気もよく料理も美味しかったです。
素敵な時間を過ごせました。
有難う御座います。
また行きます!
ディナー【お席のみのご予約】
5.05.0
  • 料理・味 55
  • 接客・サービス 55
  • お店の雰囲気 55
  • コストパフォーマンス 55
  • ご利用シーン 友人・知人との会食
2021/06/12
急遽予約させていただきましたが、丁寧な対応をしていただき、満足です。料理もどれも美味しく、また利用させていただきたいです。
ディナー【お席のみのご予約】
5.05.0
  • 料理・味 55
  • 接客・サービス 55
  • お店の雰囲気 55
  • コストパフォーマンス 55
  • ご利用シーン 友人・知人との会食
2021/06/12
友人の誕生日祝いで初めて利用させていただきました。
コロナ対策もキチンとしていた。
スタッフさんの気配りが素晴らしく、ささっと空いた皿を下げてくれたり、グラスが空く前にドリンクの注文を聞きに来てくれた!接客めちゃくちゃ良い!
誕生日のデザートプレートも素敵でした。
お料理もどれも美味しくて、スタッフの方の接客もとてもよかったです。
またの機会に利用させていただきます。
ありがとうございました。
ディナー【お席のみのご予約】
罵り博士 さん
5.05.0
  • 料理・味 55
  • 接客・サービス 55
  • お店の雰囲気 55
  • コストパフォーマンス 55
  • ご利用シーン -
2021/05/13
とても美味しかったです。
大満足です。
是非また来店させていただきます。
ディナー【スタンダードプラン】パスタやピザに選べるメインなど全5品
Kanokano16 さん
1.01.0
  • 料理・味 3.53.5
  • 接客・サービス 55
  • お店の雰囲気 55
  • コストパフォーマンス 55
  • ご利用シーン 友人・知人との会食
2021/04/12
予約が入っておりませんといわれたのが残念でした。また乾杯スパークリング付きのプランを申し込んだのに、スパークリングの案内がなくこちらから申し出なければならないのが切なかったです。
メインよりも先にパスタがでてきて食べ終えてから、メインが出てくるまでにかなり時間が空いてしまったのが残念でした。
スタッフさんは少ない人数で忙しいにも関わらず感じのよい対応でしたので気持ちが救われました。次回はスムーズに楽しめる事を期待したいです。
ランチ【ランチコース】炭火焼き、パスタ、デザートなど全5品+乾杯スパークリング(土日祝・11:30限定)

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