• ランチ 6,500円〜
  • ディナー 11,000円〜

The Blue Room／東京エディション虎ノ門

洋食

店舗紹介

6,000円〜7,999円 12,000円〜14,999円

世界中のクラシックメニューにインスパイアされた多彩な料理

窓の外には東京タワーを目の前に臨む、洗練された開放的な雰囲気の店内で、ブレックファースト・ランチ・ディナーをお楽しみいただけるレストランです。シックな空間では、植物ベースのシグネチャーサラダ、軽めのメインディッシュ、地元市場直送の魚、肉のグリル料理、シェアプラッターなど、世界中のクラシックメニューにインスパイアされた多彩な料理を提供します。

人数
ディナー ランチ
L O A D I N G ...

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指定なし

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  • ドリンク付き

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店舗情報

店名

The Blue Room／東京エディション虎ノ門
ザ ブルー ルーム トウキョウエディション トラノモン
東京エディション虎ノ門内レストランはこちら

ジャンル

洋食／洋食その他

予算

ランチ 6,000円〜7,999円 ／ ディナー 12,000円〜14,999円

住所

東京都港区虎ノ門4-1-1 東京エディション虎ノ門 31F
東京エディション虎ノ門の宿泊予約はこちら

最寄り駅

  • 東京メトロ日比谷線　神谷町駅
  • 東京メトロ銀座線　虎ノ門駅
  • 東京メトロ線　六本木一丁目駅

営業時間

朝食　　 　7:00～10:30 ランチ 　12:00～16:00 (14:30) ブランチ　12:00～16:00 (15:00) ディナー　17:30～22:30 (21:00)
※（）内の時間はラストオーダーの時間です。

定休日

なし

お支払い

  • サービス料金 15％
  • チャージ料金 なし
  • 会計方法 テーブル / レジ
  • カード VISA / Master / JCB / Amex / Diners

キャンセル料

キャンセル料につきまして以下の通り申し受けます。 ■ 予約取消時 ・当日連絡なし 100% ・当日連絡あり 100% ■ 予約変更時 ・当日連絡なし 100% ・当日連絡あり 100%
  • ※プラン内にキャンセルポリシーが記載されている場合は、プラン内のキャンセルポリシーが優先されます。

お子様

同伴可
  • 年齢制限： なし
  • 子供メニュー： なし
  • 子供席制限： なし
  • 子供椅子： なし
  • 時間帯制限： 全時間帯可

駐車場

駐車場あり
200台屋内 【料金】 ご宿泊のお客様(24時間): 4,000円 その他のお客様 (1時間): 800円 施設ご利用のお客様: 3,000円ご利用で1時間無料・5,000円ご利用で2時間無料・10,000円ご利用で4時間無料

その他

席数

92席（個室1室）

喫煙可否

全面禁煙

ドレスコード・服装

なし

車いす

ご利用頂けます

ペットの同伴

不可

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よくあるご質問

クチコミ(93件)

総合評価

4.02
  • 料理・味 4.11
  • 接客・サービス 3.91
  • 雰囲気 4.24
  • コストパフォーマンス 3.87
cassia.m さん
5.0
ディナー 記念日
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/08/23
スタッフの方の接客が全て素晴らしかったです。
雰囲気はもちろん、サービス、お料理共に満足でした。
おかげで素敵な記念日を過ごすことができました。
ありがとうございました
お料理もどれも全てとても美味しかったです。

店舗からの返信 

過日は、数あるレストランの中より東京エディション虎ノ門、The Blue Roomをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお料理やお席でのサービスをお楽しみいただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
温かいコメントと共に、すべての項目において最高の評価ををお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく、次回お越しの際にご期待に添えますよう精進して参る所存でございます。
cassia.m 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アシスタントレストランマネージャー
The Blue Room 5品ディナーコース＋ドリンク、ケーキなど特典付き　アニバーサリープラン（一休限定）
norimeko さん
3.0
ランチ
  • 料理・味 2.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 2.0
  • コストパフォーマンス 2.5
2023/08/15
ランチです。前菜のカルパッチョのお魚が生臭い感じがしました。パスタとデザートは美味しく頂きました。今回初めて伺いましたが、景色はよいですが、、、という感じで、やや残念。次はディナータイムに行ってみたいと思っています。

店舗からの返信 

この度は当レストランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またnorimeko様のご期待に添えませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
早速ですが、頂戴したお言葉をチーム内で共有させて頂きまして、問題点を追求しお客様のご期待に沿えます体験をご提供出来ますよう努めてまいります。
アシスタントレストランマネージャー
The Blue Room4品ランチコース＋スパークリングワイン1杯 or ミネラルウォーターフリフロー
romrom-fall さん
5.0
ランチ デート
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 3.5
2023/08/12
フロアの雰囲気も非常によく、料理の味はとても美味しく、量も多すぎず少なすぎずで丁度よく、とても満足な休日ランチを満喫できました。
いつかディナー利用や、東京エディションの宿泊もしたいと思わせるような時間を過ごすことができました。

店舗からの返信 

過日は、東京エディション虎ノ門内The　Blue Roomをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
東京エディション虎ノ門内The Blue Room でのお食事をお楽しみいただけたご様子、大変光栄に存じております。今後とも、お越し頂く皆様にご期待以上のサービスがご提供出来るよう精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
アシスタントレストランマネジャー
The Blue Roomウィークエンドフィースト 4品コース＋スパークリングワイン1杯（土日祝限定）
フジ86 さん
5.0
ランチ 記念日
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/08/06
素晴らしいお料理に、こんなにも幸せなひとときを過ごせました。
先日、彼女との交際記念日ということで、こちらのホテルのレストランを訪れました。
最高の思い出となるよう、心を込めた料理が供され、タイムスリップしたかのような贅沢感に浸れました。
しかも、隅々までこだわりの詰まった内装や、流れる音楽も素敵で、至福の時間を過ごせました。
コスパも抜群！
全く不満なく、心からお勧めできるレストランです。
今度はディナーにも来たいと思っています。

店舗からの返信 

フジ86　様
過日は、東京エディション虎ノ門内The Blue Roomへのご来店を賜り、誠にありがとうございます。また、当レストランへのご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
The Blue Roomでのお食事をお楽しみいただけたご様子、大変光栄に存じております。
頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく、ぜひ次回は雰囲気の違うディナーでお会いできますことスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
アシスタントレストランマネージャー
The Blue Roomウィークエンドフィースト 10品コース シェアリングスタイル＋ドリンク1杯付（土日祝限定）
Cerisier-m さん
5.0
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/08/06
何度か伺っています。
メニューが日替わりですが、
何が出てきても毎回とても美味しいです。
お料理もお店の雰囲気も全て大好きです。
パンがパリパリで温かくて美味しいし
お料理の味付けもすごく好みです。
カクテルも色が綺麗で可愛いです。
スタッフの方も丁寧に説明してくださる素敵なレストランです。

店舗からの返信 

Cerisier-m様
いつもご愛顧いただきまして心からの感謝を申し上げると共にこの度もお楽しみいただけた様子を拝読し誠に嬉しく思います。今回私自身お見えにかかることが出来なかったのですが次回お越しの際はご挨拶させて頂きたく存じます。
暑い日が続きます。お体にお気をつけて、またお会いできますこと楽しみにしております。
アシスタントレストランマネージャー
The Blue Room3 品ランチコース＋スパークリングワイン1杯付
smoke105th さん
1.0
ランチ
  • 料理・味 2.0
  • 雰囲気 2.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 2.0
2023/08/04
二度と行きませんし、絶対におすすめもできません。
お料理の味も何の創意工夫も感じられませんし、笑顔も無く、まだ食べている途中なのに全部皿を下げたりと、バイトのような若い女性の接客レベルは最低でした。店内はガラ空きなのに、なぜか狭く小さいテーブルに通され、手荷物の置き場所がなく仕方なく窓枠の上に置きました。それも帰るまで気が付かない。上っ面だけのお店です。近隣に他に素敵な場所はいくらでもあります。

店舗からの返信 

この度は、当レストランをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
はじめに、今回の体験がsmoke105th様のご期待に添えませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
早速ですが、頂戴しましたお言葉をチーム内で共有させて頂きまして、より良いサービス、お食事をご提供できますよう努めてまいります。
お客様のフィードバックを真摯に受け止め日々改良を重ねることが食事、サービスの両面の改善の近道であるかと信じています。ひいては、サービスの中で生まれる会話がヒントとなり、お客様との関係も構築され、満足度に繋がるかと思います。
smoke105th樣がご来店したくなるようなお店作り、ご期待に沿える体験をご提供出来ますよう精進する所存でございます。
改めて心からお詫び申し上げます。
アシスタントレストランマネージャー
The Blue Room4品ランチコース＋スパークリングワイン1杯 or ミネラルウォーターフリフロー
mo?mo さん
5.0
ディナー 家族との会食
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/07/29
席の指定はできないとのことでしたが東京タワーのよく見える窓際の席にしていただき、夜景を満喫しながらのディナーでとても雰囲気がよかったです。
お料理は大皿からシェアする形だったのでそれぞれ量を加減しながら取り分けられたのもよかったです。
美味しく素敵なひと時を味わえました。
ごちそうさまでした。

店舗からの返信 

過日は、数あるレストランの中より東京エディション虎ノ門、The Blue Roomをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお料理やお席でのサービスをお楽しみいただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
温かいコメントと共に、すべての項目において最高の評価ををお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく、次回お越しの際にご期待に添えますよう精進して参る所存でございます。
mo?mo様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アシスタントレストランマネージャー
The Blue Roomシェアリングスタイル 5品コース ＋スパークリングワイン1杯
Cerisier-m さん
5.0
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/07/25
お料理の盛り付けがとても美しく、また、味付けもとても好みです。
こういったラグジュアリーなホテルと考えると期待通りの味と感じる方もいらっしゃると思いますが、
個性的過ぎず、好まれやすい味付けだと私は感じます。
ロケーション、お料理の盛り付けや味、
スタッフの方のサービス、値段、
非常にバランスが取れたレストランだと思います。
色々な口コミがあり、初めて伺うときに正直やめようかと悩んだのですが、
口コミだけで判断せず、自分で行ってみ
てから決めようと思い予約をしました。
結果、とても気に入ってしまいました。
また次の予約も入れているので、
楽しみにしています。
スタッフの皆様、丁寧なご対応をありがとうございます。

店舗からの返信 

Cerisier-m 様
過日は、東京エディション虎ノ門内The　Blue Roomをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。改めてご来店頂きまして誠にありがとうございます。サービス、お食事はいかがでしたでしょうか？
今後とも、お越し頂く皆様にご期待以上のサービスがご提供出来るよう精進して参る所存でございます。またお越しの際は私含めスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
アシスタントレストランマネジャー
The Blue Room3 品ランチコース＋スパークリングワイン1杯付
Cerisier-m さん
4.0
ランチ
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2023/07/19
3品ランチコースで利用しました。
メニューはシェフお任せのため、皆様同じもののようです。
メニューを記載した紙がないため何が出てくるか事前に全く分からなかったので、好き嫌いが多い方などは事前に問い合わせておくと良いかもしれません。
着席時にアレルギーや苦手な食材を聞いてくださったので多少の融通はきくようでした。
メインは魚か肉かを選べると思っておりましたがそれも含めてお任せのようで、この日はお魚でした。
前菜はローストビーフ？を乗せたサラダでした。
お魚は皮がパリパリで身はふわふわでとても美味しかったです。
パンも添えてあるオリーブオイルに予め塩が入れてあり、パン単体でも美味しくいただきました。
デザートはマンゴーソースのかかったバニラアイスでした。
ボリュームもちょうど良く、男性には少し物足りないかもしれませんが私にはちょうど良かったです。
ドレスコードを設けていないようで、カジュアルな方もいらっしゃる雰囲気でした。
ホテル内の香りが良く、グリーンもあって素敵な空間でした。
ランチの内容は日々違うとの事なので、その日のお楽しみにできて、それもまた楽しいかなと思いました。
エディションのみなさまありがとうございました。また伺わせてください。

店舗からの返信 

過日は、東京エディション虎ノ門内The　Blue Roomをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
東京エディション虎ノ門内The Blue Room でのお食事をお楽しみいただけたご様子、大変光栄に存じております。今後とも、お越し頂く皆様にご期待以上のサービスがご提供出来るよう精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
アシスタントレストランマネジャー
The Blue Room3 品ランチコース＋スパークリングワイン1杯付
HMY8 さん
5.0
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/07/18
お店の雰囲気も素敵で31階からの眺望も素晴らしかったです。
お料理もとても美味しく、スタッフの方の笑顔がとても素敵でした。
今回はランチで利用しましたが夜も是非行ってみたいです。

店舗からの返信 

過日は、東京エディション虎ノ門内The Blue Roomへのご来店を賜り、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて心あたたまるコメントをご投稿いただき大変光栄に存じます。
頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく、次回お越しの際ご期待に添える様、精進してまいります。スタッフ一同、HMY8様のお帰りを心よりお待ち申しあげております。
アシスタントレストランマネジャー
The Blue Room3 品ランチコース＋スパークリングワイン1杯付
EI2017 さん
1.0
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 1.0
2023/07/17
一言で、とても残念でした。ホテルそのものは素敵で、洗練された雰囲気と眺望が素晴らしくお料理も美味しいのですが、とにかくサービスが最悪です。レストランの入り口で出迎えてくださった女性スタッフさんが唯一ラグジュアリーホテルのレベルでした。
あとのスタッフさんは、全くゲストの顔を見ない、目を合わせない、笑顔なし、料理サービスや下げものをする際の動作が雑、追加ドリンクを聞くこともなく、食後のコーヒーにミルクをお願いしたらめんどくさそうに持ってこられました。この料金でこのサービス、最悪です。
帰る際も、エレベーターホール手前にゲストサービス的なデスクがありますがスタッフさん3人、自分たちのおしゃべりに忙しくてゲストは無視です。がっかりです。

店舗からの返信 

先日は数あるレストランの中から東京エディション虎ノ門、The Blue Roomをお選びくださり誠にありがとうございました。
しかしながら本来あってはならない配慮に欠けたサービスの提供により、大切なお食事のひと時に落胆の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
EI2017様よりお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、従業員の再教育を徹底し、再発防止と改善に一層努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましたこと、心から感謝を表すると共に、従業員一同またのご来店をお待ち申し上げます。
レストランアシスタントマネージャー
The Blue Roomウィークエンドフィースト 4品コース＋スパークリングワイン1杯（土日祝限定）
meme___hana さん
4.0
ランチ 友人・知人との会食
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2023/07/11
友人が行きたがっていたので誕生日に予約して日曜日のランチに伺いました。
悪いところは全くありません！
むしろ、とってもおしゃれで素敵でした。
妊婦と言うとお肉の焼き加減や、前菜が生魚と言うことを教えていただき優しさや配慮を感じました。
味は美味しいのは当たり前という感じはありますが、この値段で飛び抜けてまた行きたいと思う程の美味しさのお料理が今回のコースにはなかったので、この場所を楽しみたい方や、記念日などお薦めです。また、ディナーのお料理などはまた違うと思うので、あくまでランチの感想です。

店舗からの返信 

過日は、東京エディション虎ノ門 The Blue Roomへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せくださいましたことに心より御礼申し上げます。
サービスへの温かいお言葉を賜り嬉しく存じます。しかしながら、期待に沿ったご満足いただけるものではなかったと拝読し心苦しい限りでございます。
次回お越しの際にはご期待に添える様、スタッフ一同精進して参ります。
meme_hana様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
アシスタントレストランマネージャー
The Blue Roomウィークエンドフィースト 4品コース＋スパークリングワイン1杯（土日祝限定）
FMDM さん
5.0
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/07/01
前回ディナーで利用したので今回はランチを頂きました。いつも素晴らしい笑顔で迎えてくれて感謝しています。このレストランは何度来ても癒やされる空間です。お料理はどれも美味しかったです。特に和牛ボロネーゼと鶏のグリルが絶品でした。追加で1品頼んで5品食べました。パンはクルミ入りで新しくなっていてこれも美味しかったです。またメニューが新しくなったら利用したいと思います。都心のラグジュアリーライフスタイルホテルでトップ3に入るくらい気に入っています。今回も素敵なランチ時間を過ごせました。ありがとうございました。

店舗からの返信 

いつも東京エディション虎ノ門内The Blue Roomへのご来店を賜り、誠にありがとうございます。また、当レストランへのご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
 The Blue Roomでのお食事をお楽しみいただけたご様子、大変光栄に存じております。参考までに先日7/5に新たなメニューをリリースさせて頂きましたことご報告させて頂きます。是非ともお試し頂きフィードバックを頂戴したく存じます。
改めて頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく、次回お越しの際ご期待に添える様、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
アシスタントマネージャー
The Blue Room4品ランチコース＋スパークリングワイン1杯 or ミネラルウォーターフリフロー
ディナー 記念日
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2023/06/20
娘の誕生日に利用されて頂きました。
窓から見える景色も素敵で御台場や東京タワーなど見ることができます。もちろん海も。
レストランスタッフの方も親しみやすく、丁寧な対応。満足しかないです。
記憶に残る誕生日になりました。

店舗からの返信 

過日は、東京エディション虎ノ門 The Blue Roomへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
 また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。
 お食事や雰囲気などお楽しみ頂けたと拝読し、嬉しい限りでございます。
 またお褒めのお言葉を賜りスタッフの励みとなります。誠にありがとうございます。
 しかしながら現状に満足することなく、これからも邁進していく所存でございます。
 エインズマーユ様にまたお越しいただく際にも、お楽しみいただける様、スタッフ一同精進してまいります。またお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
 
アシスタントレストランマネージャー
The Blue Room 3品ディナーコース＋スパークリングワイン1杯
ランチ
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 4.5
  • 接客・サービス 4.5
  • コストパフォーマンス 4.5
2023/06/09
とても眺めのいいレストランでした。
店内もグリーン豊かで本当に素敵です。
思っていた以上にカジュアルで、ちょっとリゾート？のような感じも受けました。
ちょうどタイムセールで予約したランチだったので、私たち夫婦には多すぎず少なすぎず量もちょうど良かったです。
結婚記念日で予約をしたのですが、何度も「おめでとうございます」とスタッフさんが言ってくださり、デザートの時は写真も撮っていただけました。
12時OPENだったようで、早めについた私はロビーのソファーで待たせていただけました。
お会計はテーブル会計です。
来たかったレストランだったので、結婚記念日のランチで来ることができて大満足です。
ありがとうございました。

店舗からの返信 

過日は、数あるレストランの中より東京エディション虎ノ門、The Blue Roomをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお祝いの場にお選びいただけましたこと光栄に存じます。
またお料理やお席でのサービスをお楽しみいただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
温かいコメントと共に、よき評価ををお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく、次回お越しの際にご期待に添えますよう精進して参る所存でございます。
ねこのかず様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アシスタントレストランマネージャー
The Blue Room3 品ランチコース＋スパークリングワイン1杯付
まともほ さん
2.0
ランチ
  • 料理・味 2.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 2.0
  • コストパフォーマンス 2.0
2023/06/07
お値段の割にお料理は普通でした。
接客も、配膳の際にスタッフの袖が料理についていたり、料理の説明も無愛想で、指導が行き届いていない印象でした。
低価格なランチなら良いと思いますが、このお値段でこのクオリティならリピートはないと思います。

店舗からの返信 

まともほ　樣
この度は東京エディション虎ノ門、The Blue Roomへのご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ご期待を胸に東京エディション虎ノ門をお選びいただいたにも関わらず、私どもの重なる配慮不足により心のこもったおもてなしとは程遠い対応でご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まともほ様よりお寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、サービスチームに共有の上、再発防止と改善に一層努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
重ねてはございますが、この度はまともほ様にご迷惑、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
アシスタントレストランマネージャー
The Blue Room3 品ランチコース＋スパークリングワイン1杯とグラスワイン1杯
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 2.5
  • 接客・サービス 1.5
  • コストパフォーマンス 2.5
2023/06/05
フードは大変美味しく、満足でした。ただ、スタッフがまだ不慣れなのか、料理が出てくるタイミングがすごく遅かったり、お会計もかなり待たされたりなどありました。

店舗からの返信 

TokyoFoodieQueen 樣
この度は東京エディション虎ノ門にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご感想をお寄せくださいましたことに、心より御礼申し上げます。
楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、サービスに至らぬ点が多々ありご不快な想いを抱かれたと拝読し心苦しい限りでございます。責任者として心よりお詫び申し上げます。
お客様に寄り添ったサービスが提供できるよう、再度教育を徹底してまいります。
またお食事についてのご意見も真摯に受け止め、ご満足いただけるものを提供できるよう努めてまいります。
失われた信頼を取りも戻すことが容易でないことは重々承知しておりますが、またお越しいただけるよう味・サービスの向上に尽力してまいります。
貴重なご意見に重ねて御礼申し上げますとともに、またのお越しをお待ち申し上げております。
アシスタントレストランマネージャー
The Blue Roomウィークエンドフィースト 4品コース＋スパークリングワイン1杯（土日祝限定）
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/06/04
眺めは素晴らしいです
店内の雰囲気もイメージ通りで、グリーン豊かで素敵です
お料理はボリュームもあり、美味しかったです
予約の5分前に到着しましたが、時間になるまで着席させてもらえませんでした
会計は入り口でなく、席で行います

店舗からの返信 

ひよこのお姉さん　樣
過日は、東京エディション虎ノ門内The　Blue Roomをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
東京エディション虎ノ門内The Blue Room でのお食事をお楽しみいただけたご様子、大変光栄に存じております。今後とも、お越し頂く皆様にご期待以上のサービスがご提供出来るよう精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
アシスタントレストランマネジャー
The Blue Roomウィークエンドフィースト 10品コース シェアリングスタイル＋ドリンク1杯付（土日祝限定）
twinklestar17 さん
1.5
ランチ
  • 料理・味 3.5
  • 雰囲気 1.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 1.0
2023/06/04
外国人従業員の方々の接客が最低レベル。
忙しなく、ホスピタリティに欠けており、とても一流ブランドのホテルの接客とは思えませんでした。
空間やサービスにも料金をお支払いしているつもりでいるので、改善をしていただければ幸いです。

店舗からの返信 

twinklestar17様
この度は東京エディション虎ノ門にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご感想をお寄せくださいましたことに、心より御礼申し上げます。
楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、サービスに至らぬ点が多々ありご不快な想いを抱かれたと拝読し心苦しい限りでございます。責任者として心よりお詫び申し上げます。
お客様に寄り添ったサービスが提供できるよう、再度教育を徹底してまいります。
失われた信頼を取りも戻すことが容易でないことは重々承知しておりますが、またお越しいただけるよう味・サービスの向上に尽力してまいります。
貴重なご意見に重ねて御礼申し上げますとともに、またのお越しをお待ち申し上げております。
アシスタントレストランマネージャー
The Blue Roomウィークエンドフィースト 4品コース＋スパークリングワイン1杯（土日祝限定）
Rlove さん
5.0
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2023/05/31
サービスも、スタッフさんの笑顔も素晴らしく、ロケーション、ブルーの綺麗さ、流石でした。また訪れたい場所です。

店舗からの返信 

Rlove様
この度は、東京エディション虎ノ門 The Blue Room にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せくださいましたことに御礼申し上げます。
お食事をお楽しみ頂けたと拝読し、嬉しいかぎりでございます。
今後も慢心することなく、お客様にさらにご満足いただけるよう努めて参ります。
Rlove様を再びお迎え出来ることを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アシスタントレストランマネージャー
The Blue Room3 品ランチコース＋スパークリングワイン1杯付