Name: BENJAMIN GRILL NEW YORK(ステーキ・グリル料理/四条烏丸)のランチ
Item: BENJAMIN GRILL NEW YORK
Rating: 5.0
Author: かなじさん

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利用時間：

すべて | ランチ | ディナー | その他(朝食/ティータイム)

ユーザーの評価

お店の比率

クチコミ点数	4.18	クチコミ件数	124 件
料理・味	4.14	お店の雰囲気	4.31
接客・サービス	4.21	コストパフォーマンス	4.25

カジュアル

48％

52％

フォーマル

女性が多い

52％

48％

男性が多い

にぎやか

46％

54％

しずか

個人総合点数	5.0
料理・味	5
接客・サービス	5
お店の雰囲気	5
コストパフォーマンス	5
ご利用シーン	家族との会食

かなじさんの感想

（投稿日：2021/01/03）

利用日・時間帯	2021/01/02　ランチ
利用プラン	【スペイン産イベリコ豚肩ロース肉のグリルランチ】全5品＋スパークリング含む1ドリンク
いつも通りのお正月とはならなかったため、予定がころころ変わりふと家族4人が2日に時間ができ、急遽お店を探しました。前日の予約にもかかわらず、少し早めの到着、メニューの変更全て快く案内していただき、お料理はとても美味しく、素敵な新年を迎える事ができました。また是非利用させていただきます。

店舗からの返信

この度はご来店頂きありがとうございます。
お料理にご満足いただけたようで、たいへん嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけますよう、お料理内容やサービス、
お店の雰囲気作りの向上に努めて参る所存でございます。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちして致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

個人総合点数	4.0
料理・味	3.5
接客・サービス	4.5
お店の雰囲気	4.5
コストパフォーマンス	4
ご利用シーン	-

鳶ねこさんの感想

（投稿日：2021/01/02）

利用日・時間帯	2020/10/09　ランチ
利用プラン	【バーガーフェア】ベンジャミンバーガー＋スパークリング含む1ドリンク（追加料金で他メニューへ変更可）
暖かな照明が奥行き感を増進する素敵なインテリアで、気遣いある接客をしていただきました。肉にはちょっと火が通り過ぎて硬かったですが、味は良かったのでまた訪れたいと思っています。

店舗からの返信

この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
せっかくご来店頂いたにもかかわらず、ステーキの焼き加減がご要望通りでなかったこと、大変申し訳ございません。
次回ご来店の際は、細心の注意を払い対応させて頂きます。
またのご来店、スタッフ一同お待ちしております。

個人総合点数	3.0
料理・味	5
接客・サービス	2
お店の雰囲気	2.5
コストパフォーマンス	4
ご利用シーン	-

ママムさんの感想

（投稿日：2020/12/31）

利用日・時間帯	2020/12/27　ランチ
利用プラン	【USDAプライムサーロインステーキランチ】全5品＋スパークリング含む1ドリンク
初めに伺った際素晴らしいサービスだったので友人のお祝いにまた伺いました。前回入店してすぐコートを預かって下さった記憶があるのですが今回は帰るまでそのような声がけをしてくださらなかった為座席にコートを横たえる状況になり少し残念でした。また、コロナ対策なのか、ソースの瓶や塩胡椒が置いていなかった事も少し気になりました。お肉と一緒にソースを持ってきて下さいましたが、二人分にしては量が少なく思いました。もう少し気を遣って頂けたらより気持ち良く過ごせたかなと思います。味や雰囲気は大好きです。また伺います。

店舗からの返信

この度は前回に引き続きありがとうございました。
しかしながら、ご配慮が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご来店の際は、しっかりと対応させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

個人総合点数	1.0
料理・味	1
接客・サービス	1
お店の雰囲気	1.5
コストパフォーマンス	1
ご利用シーン	-

iina70 さんの感想

（投稿日：2020/12/24）

利用日・時間帯	2020/12/21　ディナー
利用プラン	USDAプライムサーロインステーキなど全7品＋スパークリング含む2時間飲み放題
自粛営業開始日とあり、利用を懸念しましたがせっかくなので来店しました。時間の配慮はして頂いたので問題は無く利用。サービスはレベルが低すぎる。気配、目配が全く出来ていない。退店時は、ジャケット着用のスタッフがリピーターと私の目前で大きな談笑。一見なのでその程度の扱いかと思ったが、マネージャーレベルも低かったので一見で結構であります。スタイリッシュな空間とアメリカナイズなメニューと低レベルのサービスの違和感を感じた日でした

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご来店頂いたのにも関わらず、こちらの不適切な対応により、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回の一連の件につきましては、私の教育不足、管理不足により生じた事と痛感しております。大変お恥ずかしい限りでございます。今後、私含め、さらなるスタッフ教育・サービスの向上を行い、皆様にご満足、認めて頂けるように精進して参る次第でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

個人総合点数	4.5
料理・味	5
接客・サービス	4
お店の雰囲気	4
コストパフォーマンス	4
ご利用シーン	-

シロクマ10112003 さんの感想

（投稿日：2020/12/23）

利用日・時間帯	2020/12/23　ランチ
利用プラン	【USDAプライムサーロインステーキランチ】全5品＋スパークリング含む1ドリンク
大変美味しいお肉でした。ケーキを頼んだら、お誕生日のお祝いでケーキに花火をつけてくれました。有難うございました。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございます。
お料理にご満足いただけたようで、たいへん嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけますよう、お料理内容やサービス、
お店の雰囲気作りの向上に努めて参る所存でございます。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちして致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

個人総合点数	4.0
料理・味	4
接客・サービス	2.5
お店の雰囲気	3
コストパフォーマンス	5
ご利用シーン	記念日

yusabhi09 さんの感想

（投稿日：2020/12/22）

利用日・時間帯	2020/12/21　ディナー
利用プラン	USDAプライムサーロインステーキなど全7品＋スパークリング含む2時間飲み放題
姉の誕生日で利用させて頂きました。お料理は全てとても美味しく、ボリュームもあり、大変満足でした。飲み放題にしたのですが、飲み物の提供時間も早く、スパークリングやワインのお味も美味しく、とても良かったです。入店時のアルコール消毒もあり、マスクケースも用意されていたため、安心して過ごせました。喫煙者ですが、喫煙のブースがあったのもとても良かったです。デザートの際に、メッセージをお願いしていたのですが、花火が付いていて、サプライズ感もあり、姉もとても喜んでいました。総合的にみて、コストパフォーマンスも良かったです。また利用させて頂きたいと思います。

店舗からの返信

この度は前回に引き続き、ご来店頂きありがとうございます。
お料理にご満足いただけたようで、たいへん嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけますよう、お料理内容やサービス、
お店の雰囲気作りの向上に努めて参る所存でございます。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちして致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

個人総合点数	4.5
料理・味	4.5
接客・サービス	4.5
お店の雰囲気	4
コストパフォーマンス	5
ご利用シーン	-

littlefreesia さんの感想

（投稿日：2020/12/20）

利用日・時間帯	2020/11/18　ディナー
利用プラン	スペイン産イベリコ豚肩ロース肉のグリルなど全6品＋スパークリング含む2時間飲み放題
前回とてもおいしくてコスパがよいので伺いました。前回はメインがローストビーフでしたが今回はポークでした。味的にはローストポークの方がよかったですが、ボリュームも満点でワインのクオリティーも高く満足いくディナーでした。ありがとうございました。

店舗からの返信

個人総合点数	5.0
料理・味	5
接客・サービス	4.5
お店の雰囲気	4.5
コストパフォーマンス	5
ご利用シーン	-

@danpan さんの感想

（投稿日：2020/12/20）

利用日・時間帯	2020/12/20　ランチ
利用プラン	【USDAプライム　サーロインローストビーフランチ】全5品＋スパークリング含む1ドリンク
初めて利用しました。ローストビーフのボリュームが思った以上に多く、大満足です。「肉」を感じがしました。付け合わせも、甘く、おしかったです。このボリュームで、この価格は、大満足です。　とても美味しかったので、次は、ステーキで、また利用したいです。

店舗からの返信

この度はご来店頂きありがとうございます。
当店自慢のローストビーフをご堪能いただけたようで、たいへん嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけますよう、お料理内容やサービス、
お店の雰囲気作りの向上に努めて参る所存でございます。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちして致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

個人総合点数	5.0
料理・味	5
接客・サービス	5
お店の雰囲気	5
コストパフォーマンス	5
ご利用シーン	記念日

butahana さんの感想

（投稿日：2020/12/16）

利用日・時間帯	2020/12/13　ランチ
利用プラン	【USDAプライム　サーロインローストビーフランチ】全5品＋スパークリング含む1ドリンク
シックで落ち着いた高級感のある店内。ボックス席のようになっていたので、他のお客様との距離も充分取れていました。そしてにこやかで親しみやすく、それでいてとても丁寧な接客。そんな最高の雰囲気の中で頂いたのは、ローストビーフがメインのランチでした。それがまた、めちゃくちゃ美味しかったです！リーズナブルなランチであのボリュームのお肉が出て来るとは！誕生日だったので、ケーキもオプションで用意して頂いたのですが、キラキラ花火で登場して華やいだ気分になりました。そして、ケーキもフルーツがふんだんに使われていて、フワフワのスポンジ、甘さ控えめな上質なクリームに包まれて、最高のお味でした！コロナで沈みがちな毎日ですが、久しぶりに華やいだ気分で美味しいお食事を頂き、幸せな気分を味わえました。スタッフの皆さま、本当にありがとうございました。まだまだ大変な世の中ですが、皆さまお身体に気をつけて、この苦難を乗り越えて下さいね。是非またお伺いしたいと思います！

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
お料理など、ご満足いただけたようでたいへん嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけますよう、お料理内容やサービス、
お店の雰囲気作りの向上に努めて参る所存でございます。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちして致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

個人総合点数	3.0
料理・味	4
接客・サービス	5
お店の雰囲気	4
コストパフォーマンス	4
ご利用シーン	友人・知人との会食

Hicham さんの感想

（投稿日：2020/12/14）

利用日・時間帯	2020/12/13　ディナー
利用プラン	USDAプライム自家製ローストビーフなど全7品＋スパークリング含む2時間飲み放題
友人のお誕生日祝いに利用させて頂きました。お料理も美味しく、友人にも大変喜んで頂き、お料理もボリュームがあって良かったです。また、利用させて頂きます。真摯な対応をありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご来店頂きありがとうございます。
素敵な誕生日をお過ごしいただけたようで、たいへん嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけますよう、お料理内容やサービス、
お店の雰囲気作りの向上に努めて参る所存でございます。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちして致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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