Name: MERCER BRUNCH TERRACEHOUSE KYOTO(イタリア料理/三条)のディナー
Item: MERCER BRUNCH TERRACEHOUSE KYOTO
Rating: 4.0
Author: カルメン牧さん

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利用時間：

すべて | ランチ | ディナー | その他(朝食/ティータイム)

ユーザーの評価

お店の比率

クチコミ点数	3.79	クチコミ件数	72 件
料理・味	3.89	お店の雰囲気	4.03
接客・サービス	3.56	コストパフォーマンス	3.82

カジュアル

50％

フォーマル

女性が多い

65％

35％

男性が多い

にぎやか

50％

しずか

個人総合点数	4.0
料理・味	4
接客・サービス	4.5
お店の雰囲気	4.5
コストパフォーマンス	4
ご利用シーン	-

カルメン牧さんの感想

（投稿日：2020/02/17）

利用日・時間帯	2020/02/15　ディナー
利用プラン	【一休限定】スパークリングを含む2ドリンク付！京野菜イタリアンプリフィクスコース！選べるメイン含む5品
お友達の誕生日ディナーとして利用させていただきました。何度も、電話をいただいていたみたいなのですが、ちょうど家にはいなかったり、電話番号に覚えがなく、折り返しの電話もしなかったのですが、時間帯を変えて連絡してくださって、お誕生日のケーキや、メッセージを確認してくださり、とても素晴らしいケーキをプレゼントできて本当に良かったです。　お料理も、器も、雰囲気も、接客も素敵です。若い女の子もこの雰囲気好きなんだろうな、と思いますが、私ぐらいの大人でも、やっぱり素敵だと思うようで、世代はいろいろでした。メインのオマールエビは、石焼にするところがいいですね。なんだか、非日常の空間なので、ふんわりした気分でした。ケーキはリクエストした以上に素敵なケーキで、チョコレートのムースだったのですが、お誕生日はこうでなくちゃって感じでした。　大満足のディナーでした。また、先輩や後輩の女の子と寄せていただこうと思います。

個人総合点数	1.0
料理・味	1
接客・サービス	1.5
お店の雰囲気	1
コストパフォーマンス	1
ご利用シーン	-

高飛車ですさんの感想

（投稿日：2020/02/10）

利用日・時間帯	2020/02/08　ディナー
利用プラン	【一休限定】スパークリングを含む2ドリンク付！京野菜イタリアンプリフィクスコース！選べるメイン含む5品
お店の中の音楽はうるさいし、それに合わせてかどうかはわかりませんが、隣と後ろのテーブル席のお客さんの話し声が、テンションが高すぎて、とても耳障りでした。料理も味が濃すぎて気持ちが悪くなりました。若者向けの店に予約した私のミスです。主人に怒られました。今後は利用しないと思います。

個人総合点数	5.0
料理・味	4
接客・サービス	3
お店の雰囲気	5
コストパフォーマンス	4.5
ご利用シーン	-

tableau さんの感想

（投稿日：2020/02/05）

利用日・時間帯	2020/02/04　ディナー
利用プラン	【一休限定】スパークリングを含む2ドリンク付！京野菜イタリアンプリフィクスコース！選べるメイン含む5品
とてもコスパは良かったです。今回は利用した二人ともアルコールが飲めなかったので、ちょっと勿体なかったですが、ノンアルの人向けのドリンクにもう一工夫あれば、コスパは最高でした。

個人総合点数	5.0
料理・味	5
接客・サービス	5
お店の雰囲気	5
コストパフォーマンス	5
ご利用シーン	デート

Takuto.y さんの感想

（投稿日：2020/02/01）

利用日・時間帯	2020/02/01　ディナー
利用プラン	【テラス席確約】2ドリンク＆牛フィレ無料アップグレード！京野菜イタリアンプリフィクスコース！5品
京都観光の際に利用させて頂きました。テラス席で非常に雰囲気も良く、料理の味も美味しくて非常に満足しました。店員さんの案内も心地よく、料理が出てくるタイミングもちょうど良かったので、とても良い思い出になりました。京都へ行く際には是非また利用したいです。素敵な時間をありがとうございました！

個人総合点数	4.5
料理・味	4.5
接客・サービス	4.5
お店の雰囲気	5
コストパフォーマンス	5
ご利用シーン	-

pam00389 さんの感想

（投稿日：2020/02/01）

利用日・時間帯	2020/01/29　ディナー
利用プラン	【テラス席確約】2ドリンク＆牛フィレ無料アップグレード！京野菜イタリアンプリフィクスコース！5品
雰囲気良くデートにいいと思います、同席の女性も満足そうでした。残念だったのが仕方ない事ですがバーが改装中でした、食事の後のバーが楽しみだったので・・・次回利用させていただきます。

個人総合点数	5.0
料理・味	5
接客・サービス	5
お店の雰囲気	5
コストパフォーマンス	5
ご利用シーン	記念日

わかちゃん222 さんの感想

（投稿日：2020/01/27）

利用日・時間帯	2020/01/25　ディナー
利用プラン	【テラス席確約】2ドリンク＆牛フィレ無料アップグレード！京野菜イタリアンプリフィクスコース！5品
全て期待以上でした！ディナータイム、冬のテラス席を心配していましたが、テーブル下にヒーターがあり寒さは感じませんでした。家族で結婚の顔合わせをカジュアルに、でもオシャレなところで行いたくこちらを予約させていただきました。記念日で予約していたところ、プレートの用意はいるかどうかと事前に電話でご確認頂き、好印象でした。接客の心配りありがとうございました！ドリンクや追加のパン、料理のタイミングの気配りなどしっかり対応頂きました。料理も見た目よく、美味しかったです！ 17:30から利用したこともあるかもですが、お客さんが増えても店内は静かで落ち着いていました。テラス席のデートされてる方や、店内の大人数席で女子会されており、色々なシチュエーションで利用できると思いました！また行きたいです！

個人総合点数	2.0
料理・味	4
接客・サービス	2
お店の雰囲気	2
コストパフォーマンス	2.5
ご利用シーン	-

kzgranit さんの感想

（投稿日：2020/01/25）

利用日・時間帯	2020/01/23　ディナー
利用プラン	【一休限定】スパークリングを含む2ドリンク付！京野菜イタリアンプリフィクスコース！選べるメイン含む5品
料理は大変美味しく京都で今まで食事した中で上位を占めると思う。いい時間を過ごさせていただきました。と、書きました。確かに美味しかったです。今から記入することはクチコミには記載されなくても構いませんが気になったことを書きます。一休の担当者は十分リサーチされているのか今後のために記入します。と言うのは買収され経営主体が変わってから全てにおいてサービス内容が劣化していると感じます。直接話されたければ応じます。食事は大変美味しかったのですがせっかくの食事が後味の悪いものになったので下記に記入します。　クレジット精算しましたが金額が一休さんからいただいたプレゼントポイントが使用されていない金額での請求となり金額確認を見過ごしていたら多く支払うことになっていました。一休からの事前確認メールではちゃんとポイントを使用した金額での予約になっていました。店にその旨伝えるとポイントを使用することを言って欲しいと逆ギレされました。　スパークリングを含む飲み物2杯分のサービスとあったのでお得だと思いこの店にしたわけですが、食後のデザート時のお茶は含まれていませんでした。今まで京都で10数件のイタリアン、フレンチの店でコース料理をいただきましたがデザート時のお茶（コーヒー等）はコースに含まれていたのに残念でした。清算時の内容を見てわかりました。せっかくの美味しい食事の後なので揉めたくなかったので支払いました。ドリンク2杯無料？1杯無料のところは沢山ありますそこと一緒ですね。わざわざ書かなくてもいいです。一休のレストラン担当者の方そこまで知っていましたか？　お店のマネージャーの資質によるのかお店の接客方針によるのかわかりませんが、お店を出る前に食事が美味しかった旨スタッフに伝えましたが一応ありがとうございますの返事はありましたが、マネージャーはIPAD操作に夢中でスタッフのどなたもお店の出口付近までの見送りもなくなぜか寂しい思いをしました。こんな経験初めてでした。今まで行ったレストランでの希有な経験です。残念な夜でした。食事は美味しかったけれど後味は悪かった。（笑）ホテルまで戻る間、妻とは店の話で持ちきり。一休には相応しくないお店では。時々は覆面調査もしてはいかがですか。

個人総合点数	3.0
料理・味	3
接客・サービス	2
お店の雰囲気	4
コストパフォーマンス	3
ご利用シーン	-

聖馬さんの感想

（投稿日：2020/01/23）

利用日・時間帯	2020/01/19　ディナー
利用プラン	【一休限定】スパークリングを含む2ドリンク付！京野菜イタリアンプリフィクスコース！選べるメイン含む5品
他の方が記載されている通り、従業員さんが、予約の内容を把握されていませんでした。 2ドリンク込みの予約でしたが、説明なく、通常メニューの提示でした。一度、指摘されてるなら、気を付けてほしいです。店の雰囲気は、良かったです！シャンパンを別で、オーダーしたのですが、大きな音がでて、少し上品ではなかったです。あと、別の方のメニューで、焼きエビ？が、出てたのですが、匂いが、きつく、こちらの料理の味が消えてしまいました。

個人総合点数	1.0
料理・味	1
接客・サービス	4
お店の雰囲気	1.5
コストパフォーマンス	1.5
ご利用シーン	-

蜜柑缶詰めさんの感想

（投稿日：2020/01/21）

利用日・時間帯	2020/01/19　ティー
利用プラン	【週末限定】6種の紅茶おかわり自由！3段ティースタンドのアフターヌーンティーにフレンチトースト付
とにかく接客が最悪でした。まだ、テーブルにお菓子や紅茶も残っているにも関わらず、伝票置きにきて一言お会計お願いしますって、早く帰れって言われてるんだよね？三組しか来店していない店内で言われるとか思わなかったですよ。そもそも来店時に席は何分までとか説明ありました？ラストオーダーの時間説明すら無かったよね？料理は出来合いのパサパサなサンドイッチとバンズに焼き菓子ケーキ類もバタークリームやチョコレートばかりで極甘。生クリームやフルーツを使ったものは一つもなく、日持ち最優先の納品のものばかりなのかな？と思ってしまうほどです。アフタヌーンティーにしては安い料金設定でしたが、色々含めてお値段以下の価値しかありませんでした。店の雰囲気とか東京での人気店という外側だけで中身がないなぁという印象です。

個人総合点数	5.0
料理・味	5
接客・サービス	3
お店の雰囲気	3
コストパフォーマンス	4
ご利用シーン	友人・知人との会食

conieK さんの感想

（投稿日：2020/01/04）

利用日・時間帯	2020/01/04　ティー
利用プラン	【週末限定】6種の紅茶おかわり自由！3段ティースタンドのアフターヌーンティーにフレンチトースト付
フレンチトーストが美味しい。スコーンにつける蜂蜜、マスタードハニー、クロテッドクリーム、ブルーベリージャム、4種類もあって、とても美味しかった。