肉や大善 知立クロスゲート店

ニクヤダイゼン チリュウクロスゲートテン

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 19%
  • 4,000円〜4,999円 38%
  • 5,000円〜5,999円 31%
  • 6,000円〜7,999円 6%
  • 8,000円〜9,999円 6%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 10%
  • 8,000円〜9,999円 41%
  • 10,000円〜11,999円 21%
  • 12,000円〜14,999円 24%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 3%
個人総合点数1.01.0
料理・味22
接客・サービス11
お店の雰囲気11
コストパフォーマンス11
ご利用シーン記念日
たろじろ1007 さんの感想
(投稿日:2019/03/27
利用日・時間帯 2019/03/27 ランチ
利用プラン 【ステーキランチ】松阪牛サーロインステーキと、選べる肉すいor赤だし、フルーツなど全5品
初めての利用でした。店内に入ると「いらっしゃいませ。」の声もなく、こちらの顔も見ないで「予約の方ですよね。」と席に案内されました。名前の確認もなく、予約内容の確認もなかったので、さすがに不安になり、自ら名前を伝える始末。こちらの勘違いもあり、焼肉コースだと思っていたら、ステーキが出され、困惑していると「ステーキコースですので。」と一言。その通りでしたが、接客の基本が全くなっておらず、説明もしてくれなかったのは本当に残念でした。後からHPを見直すと、焼肉コースとステーキコースの写真が似ており、勘違いしてしまったのだと、ショックでした。会計の方にも「ランチは、カード使えません。」と冷たく言い放され、最後まで接客の態度にがっかりでした。6000円以上も出したステーキコースは、10分ほど待ってやっとサラダが出され、その後10分ほど待ち、ステーキ・ごはん・スープが出され10分ほどで完食。最後の果物はみずみずしいものでしたが、特筆すべきことはなかったです。あっけなく食事が終わってしまいコスパも残念。高くて良いお肉を使用されているとは思いますが、待ち時間が長く、かつ食事内容はあっけない。さらに接客の方に笑顔がなく、今日のこの日を楽しみにしていた気持ちが本当にしぼんでしまいました。二度と行くことはないと思います。
店舗からの返信
この度はご予約をしていただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまいまことに申し訳ありませんでした。
スタッフの対応は1から見直し今後このような事がないように努めさせていただきます。
一休のサイトの写真はすぐに変更、対応させていただきます。
この度はまことに申し訳ありませんでした。

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