旬粋亭

シュンスイテイ

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 10%
  • 6,000円〜7,999円 57%
  • 8,000円〜9,999円 30%
  • 10,000円〜11,999円 3%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 44.00 クチコミ件数 5
料理・味 3.53.50 お店の雰囲気 3.83.80
接客・サービス 4.14.10  コストパフォーマンス 3.43.40
カジュアル
50%       50%
フォーマル
女性が多い
40%       60%
男性が多い
にぎやか
44%       55%
しずか
個人総合点数4.54.5
料理・味4.54.5
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン飲み会・宴会
BOSS223 さんの感想
(投稿日:2019/03/14
利用日・時間帯 2019/03/13 ディナー
利用プラン 【3時間飲み放題】乾杯スパークリング付!季節のお造り3種盛りや煮物に揚物など愉しめる会席「花」全11種
7千円飲み放題コースを注文、シニア層7名個室利用で、落ち着いて会話が弾みました。
サービスで付くスパークリングワインは口当たりがよく、普段アルコールを口にしない方が「美味しい」と言っておかわり。その他の方もベタ褒めでした。
前回利用で料理の質は良いが、ボリューム不足と伝えていたところ、お好み焼き風に焼いたジャガイモが二枚サービスしてもらえて嬉しいサプライズ。ありがとうございました。
直ぐに改善提案を実行する真面目なお店、また使いたいお店の一つになりました。
店舗からの返信
BOSS223様
再度のご予約・ご利用、誠に有難うございました。
またこの度は、ご満足頂けたご様子のご投稿を下さり、心より感謝申し上げます。
今後も、お客様のご要望に沿うべく、真摯に耳を傾け、
お客様に喜んで頂けますよう、より一層の精進をして参る所存に御座います。
お気付きの点など御座いましたら、遠慮なくお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。(総支配人 小山)
個人総合点数4.04.0
料理・味33
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス2.52.5
ご利用シーンデート
BOSS223 さんの感想
(投稿日:2019/02/20
利用日・時間帯 2019/02/18 ディナー
利用プラン 【乾杯スパークリング付】和空間で創作和食を堪能!焼物&煮物に季節のお造り3種盛りなど会席「旬」全12種
三階個室を利用しました。掘り炬燵なので楽に過ごせます。品良く盛り付けられた料理は美味しく味わいましたが、男性には量が不足かもしれません。落ち着いた女性たちの接客は、居心地が良く、ホスピタリティーにあふれています。
店舗からの返信
BOSS223様
先日は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
お食事の量に関しましては、よりご満足いただけるよう、
量的なご要望をお伺いしたり、盛り付けを配慮する等、
スタッフ一同努めていく所存でございます。
今後ともご利用頂けましたら、幸甚に存じ上げます。(総支配人 小山)
個人総合点数4.54.5
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン接待
Tetsu33 さんの感想
(投稿日:2019/01/31
利用日・時間帯 2019/01/29 ディナー
利用プラン 【一休限定】選べる1ドリンク付!天然本鮪含む上撰お造り3種盛り、季節の炊き込み御飯&小鍋など全10品
接待のため、横浜駅近くで個室&和食のお店を探し、利用させてもらいました。まず、4人個室が2人でも利用できるのがとても有り難かったです。お座敷でゆったりと会話を進めることができました。
お料理は、刺身の新鮮さは言うまでもなく、白子の味付け、お鍋の出汁も上品でありながらしっかりとした味わいで、接待相手にも大変喜んでいただけました。品数も量もかなり満足できるボリュームです。お酒の銘柄も美味しいどころが一通りあって申し分ないかと。
大人数でも利用できる個室があるようなので、次回は会社の宴会で利用したいと思っています。ご馳走様でした。
店舗からの返信
Tetsu33様
弊店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、この度は、ご満足頂けたご様子のご投稿を下さり、心より感謝申し上げます。
これを励みに、より一層の精進をして参る所存に御座います。
今後ともご指導の程、宜しくお願い申し上げます。(総支配人 小山)
個人総合点数4.04.0
料理・味33
接客・サービス44
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
ゆごりな さんの感想
(投稿日:2019/01/13
利用日・時間帯 2019/01/12 ディナー
利用プラン 【3時間飲み放題付】天然本鮪含む上撰お造り3種盛り、季節の炊き込み御飯&小鍋など旬を愉しむ全10品
久しぶりのいとこと姉を連れて行きました。二人ともお酒飲み&美食家で初めてのお店なので心配でしたがお料理もサービスも大変良かったです。飲み物のオーダーが多いので席を立つことが多かったのでお店の方がもう少しのぞいてくれたらよかったと思いますが
概ね好評でした。若者向けのお店やチェーン店が多い横浜で掘りごたつの個室で懐石をいただけいい集まりになりました。
お騒がせもしましたが仲居さんも嫌な顔もせず接客してくださりありがとうございました。またお邪魔させていただきます。
店舗からの返信
ゆごりな様
ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
ご指摘の点、各室インターホンご利用のご案内不足、または、インターホンへのスタッフの応答が遅かったためにご不便をおかけしてしまったのではないかと感じております。
従業員の再教育を行い、今後、ご不便やご足労をお掛けする事の無いよう、十分に徹底致します。
今後ともご利用頂けましたら幸甚に存じます。(総支配人 小山)
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン家族との会食
kazaun さんの感想
(投稿日:2018/12/27
利用日・時間帯 2018/12/25 ディナー
利用プラン 【一休限定】選べる1ドリンク付!天然本鮪含む上撰お造り3種盛り、季節の炊き込み御飯&小鍋など全10品
娘たちのお祝いの席で利用させていただきました。料理も手が込んでいて大変おいしくいただきました。個室も落ち着いていて雰囲気も良く、お祝いということでご厚意でコースには入っていないちらしずしを出していただき感動いたしました。お心遣いありがとうございました。
その中で一点だけ残念なことがありました。家族内に一人甲殻類アレルギーのものがおりましたので事前に連絡しておいたのですが、桜海老真蒸のすまし仕立て、についてはその真蒸を抜いただけ、〆の蟹の炊き込みご飯は、白飯に代えただけというものでした。今回は家族なので良かったですが、大切なお客様の接待で、その方がアレルギーの方でしたら、あまりに心遣いのない対応だと思われるので、いかがな物かなと思います。クリスマスでお忙しい時期だったとは思いますが、少し気遣いが足らないのではと感じました。他は良い印象でしたので、とても残念です。
店舗からの返信
kazaun様
この度のご指摘、誠に有難うございます。
心遣いや配慮に欠けた献立を提供致しましたこと、誠に申し訳ございません。
深く反省致しますとともに、心よりお詫びを申し上げます。
早速、伝達方法の見直しや相互確認の徹底、変更メニューの選定方法などについて検討を行い、必要な再発防止策を実施し、同時に営業・調理部員への再教育を行いました。
二度とこのようなご不満を頂戴することの無いよう、そして、お客様に喜んで頂ける店舗を目指して、更なる心と技の精進に努めて参ります。これに懲りず今後とも、ご利用頂けましたら、幸甚に御座います。寒さ厳しき折からくれぐれもご自愛ください。(総支配人 小山)

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