【重要なお知らせ】 まん延防止等重点措置の適用に伴い、店舗の営業時間や提供内容が一時的に変更・休止となる場合がございます。 最新情報につきましては、店舗まで直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

  • ランチ 3,520円
  • ティー 3,850円

ロビーラウンジ ポート ニオ/びわ湖大津プリンスホテル

ロビーラウンジ
Go To Eat ポイント利用可

店舗紹介

2,000円〜2,999円

リゾート感ある水辺のラウンジ!癒しの時空間をご提供

リニューアルオープン致しました「ロビーラウンジ ポート ニオ」。「光・笑顔・あふれる癒しの時空間」を大切にした開放感ある空間でリラックスしてお寛ぎください。パンやケーキのテイクアウトを気軽に利用できるアイランドスタイルのカウンターを新たに設け、ハーブティーやサイフォンコーヒー、そして地産地消にこだわったメニューをご用意しております。どうぞお気軽にご利用ください。

人数
L O A D I N G ...

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指定なし

  • いちごスイーツ
  • 食事のみ

店舗情報

店名

ロビーラウンジ ポート ニオ/びわ湖大津プリンスホテル
ロビーラウンジ ポート ニオ
びわ湖大津プリンスホテル内レストランはこちら

ジャンル

その他/ラウンジ

予算

ランチ 2,000円〜2,999円

住所

滋賀県大津市におの浜4-7-7 びわ湖大津プリンスホテル 1F
びわ湖大津プリンスホテルの宿泊予約はこちら

最寄り駅

  • 京阪石山坂本線 錦駅
  • JR線 大津駅

営業時間

9:30 ~ 18:00 (18:00)
※()内の時間はラストオーダーの時間です。
新型コロナウイルス感染拡大により、店舗の営業内容が一時的に変更・休止となる場合がございます。最新情報につきましては店舗まで直接お問い合わせください。

定休日

なし

お支払い

  • サービス料金 なし
  • チャージ料金 なし
  • 会計方法 レジ
  • カード VISA / Master / JCB / Amex / Diners / DC / UC / UFJ / NICOS / SAISON

キャンセル料

キャンセル料につきまして以下の通り申し受けます。 ■ 予約取消時 ・当日連絡なし 100% ・当日連絡あり 100% ■ 予約変更時 ・当日連絡なし 100% ・当日連絡あり 100%
  • ※プラン内にキャンセルポリシーが記載されている場合は、プラン内のキャンセルポリシーが優先されます。

お子様

同伴可
  • 年齢制限: なし
  • 子供メニュー: なし
  • 子供席制限: なし
  • 子供椅子: なし
  • 時間帯制限: 全時間帯可

駐車場

駐車場あり
当レストランをご利用のお客様に限り、4時間まで駐車代金は無料とさせていただいております。ご利用時はレストランへお申し付けください。 宴会場・宿泊等の状況により満車となる場合がございます。

その他

席数

80席

喫煙可否

全面禁煙

ドレスコード・服装

なし

車いす

ご利用頂けます

ペットの同伴

不可

よくあるご質問

  • この店舗の最寄りの駅からの行き方は

    大津駅 無料シャトルバスまたはタクシーで平常時約10分

  • この店舗の営業時間は?

    9:30 ~ 18:00 (18:00)
    ※()内の時間はラストオーダーの時間です。 新型コロナウイルス感染拡大により、店舗の営業内容が一時的に変更・休止となる場合がございます。最新情報につきましては店舗まで直接お問い合わせください。

クチコミ(15件)

総合評価

3.90
  • 料理・味 4.13
  • 接客・サービス 3.93
  • 雰囲気 4.10
  • コストパフォーマンス 3.90
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2022/01/19
地元でアフターヌーンティーを探していました。色々な味が楽しめて美味しくいただきました。

店舗からの返信

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
今後もより一層満足していただけるよう邁進してまいります。
シャム猫ママさまのまたのご来店を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
びわ湖大津プリンスホテルロビーラウンジ
ポートニオ
苺とピスタチオのアフタヌーンティーセット
ランチ 記念日
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 4.5
2022/01/04
誕生日のお祝いのため利用しました。
窓際の素敵なテーブルに案内してもらい、嬉しかったです!
また、Happy Birthdayのプレートもご用意していただけていたので喜んでもらえました。
マカロンが特に美味しかったです。
ご馳走様でした!

店舗からの返信

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
特別な日に、当店を選んでいただきとても光栄に思います。
今後も、さらなるサービスの向上に励みます。
またのお越しをスタッフ一同
こころからお待ちしております。
びわ湖大津プリンスホテル
ロビーラウンジポートニオ
苺とピスタチオのアフタヌーンティーセット
AMBER82 さん
5.0
ランチ
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 3.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2021/10/18
アフタヌーンティーを何度か利用しています。
スイーツが美味しいのはもちろんのこと、サンドウィッチがいつもこだわりの1品で気に入っています。
今回も大満足でした。
次の季節を楽しみにしています。
北海道を味わうアフタヌーンティーセット
RRRR? さん
2.0
ランチ
  • 料理・味 2.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 2.5
  • コストパフォーマンス 3.0
2021/10/13
11:30でアフターヌーンティーセットを予約していました。が、実際にスイーツが提供されたのは12:20頃。予約していたにも関わらず、他のお客の方が料理提供が早く、かなり待ちました。予約していたことを把握されていたのかなと疑問を感じました。またセットの中に選べるランチがあるはずだが、何も質問がなく提供もなかったため、こちらの勘違いかと思い何も言いませんでした。スイーツを食べ終わった頃に、選べるランチを忘れていたとスタッフから言われました。結局お腹もふくれていたため遠慮しました。期待していたため、このような点が残念に思いました。

店舗からの返信

RRRR?さま
この度はせっかくご利用いただきましたのに残念な思いになる結果となり、大変申し訳ございませんでした。
まず、出卓までの時間がかかってしまい申し訳ございません。予約いただいている商品に関しましても、当日お越しいただきオーダーを取らしていただいてから料理の仕上げに入っております。先に他のお客様に出卓してしまいましたこと、申し訳ございません。
また、ご予約の内容の確認ができておらず、ご予約いただいていたものとは違うものをご提供してしまい、その確認が全て召し上がっていただいたあとになり、重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後より一層、スタッフの教育に励み、今後このようなことが起きないよう、快適に過ごしていただけるよう精進いたします。
どうぞまた機会ございましたら、ご利用くださいませ。
RRRR?さまのご来店、心よりお待ちしております。
                           ロビーラウンジポートニオ
北海道を味わうアフタヌーンティーセット
ティー 記念日
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2021/06/07
思っていた以上に美味しかったです。
また行きたいと思います。

店舗からの返信

くまペチカ様
この度はロビーラウンジポートニオをご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、このような高評価をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちお待ち申し上げます。
びわ湖大津プリンスホテル
ロビーラウンジ ポートニオ
アフタヌーンティーセット(5/27~)
全天 さん
3.5
ランチ
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 3.5
  • 接客・サービス 3.5
  • コストパフォーマンス 3.0
2021/01/22
かなり、ゆったりとすごせました。
アフタヌーンティーセット+窓側確約(~11/26)
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2020/12/09
ゆったりとした空間で、ボリューム満点のアフタヌーンティーを頂きました。日頃の疲れを忘れてのんびり過ごせました。スタッフの方も親切丁寧で、さすがプリンスホテルだと思いました。ぜひ、今度は子供達も連れて来たいです。

店舗からの返信

この度は、ご利用いただきありがとうございます。
おほめのお言葉頂き、光栄でございます。
今後も、サービス向上に励みます。
ぜひ、お子様とご一緒にお越しくださいませ。
りんごいちご1様のまたのお越しを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
アフタヌーンティーセット+窓側確約(~11/26)
4.0
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2020/12/02
いろんな味があり、美味しかったです。
ケーキの大きさを小さくして2種類選べると、更に楽しくなると思います。
琵琶湖を見ながら、ゆったりした時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、ご来店誠にありがとうございます。
ご意見、ご参考にさせていただきます。
ohisama@様の貴重なお時間を当店で過ごしていただき
嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
アフタヌーンティーセット+窓側確約(~11/26)
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2020/11/27
きれいな景色を見ながら、ゆったりと午後のティータイムを楽しむことができました。
アフタヌーンティーセットの量的には満足できるものでしたが、全体的にかなり甘かったです。
そんな中で、サンドイッチの塩味が救い。
メインのケーキが選べるのですが、もう少し甘さ控えめにされてもいいかなと思います。

店舗からの返信

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
リバティーママさん様のまたのご来店
スタッフ一同心よりお待ちしております。
アフタヌーンティーセット+窓側確約(~11/26)
5.0
ランチ 友人・知人との会食
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2020/11/25
広々した空間で、琵琶湖を眺めながらゆったりゆっくり美味しいアフタヌーンティー最高でした。
友人が苦手食材があり、相談すると快く別の食材に変更してくださいましたし
琵琶湖でのイベントをわざわざ調べて教えてくださったり、おすすめケーキもおいしくいただけました。
紅茶はポットサービスでポットカバーもしてくださって3杯分くらいあったのですが、やっぱり最後は冷めてしまうので
おかわりできればもっと嬉しいです。
が、このお値段でこのクオリティーはコスパかなりいいと思います。
優雅な時間をありがとうございました。

店舗からの返信

sa-ku-ra様、この度はご利用誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉をたくさんありがとうございます。
紅茶のおかわりに関しましては、今後のご参考にさせていただきます。
sa-ku-ra様のまたのご来店
スタッフ一同心よりお待ちしております。
アフタヌーンティーセット+窓側確約(~11/26)
4.0
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2020/11/04
量は十分、サービス、雰囲気もよかったです。
アフターヌーンティーなので、サンドイッチを増やして小菓子を少なくても良いです。
紅茶のおかわりが出来なかったのが残念でした。

店舗からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見、今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございます。
yukki(0o0)様のまたのご来店
スタッフ一同心よりお待ちしております。
アフタヌーンティーセット+窓側確約
saebow さん
3.0
ランチ 記念日
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 3.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2020/10/11
友達の誕生日でアフタヌーンティーに伺いました。秋のスコーンやケーキなどとてもおいしくいただきましたが、サンドイッチしか甘くないものがないのであまいものばかりたべるのがきつくなり焼き菓子三種などは全員残してしまいました。持ち帰りはできないということでした。
一つ残念だったのは窓際でプールと湖がみえるとてもきれいな景色が窓の端の黒い汚れが気になり台無しでした。前の窓だけじゃなく全部の窓がそうなってたので早急に掃除された方がいいかと思いました。
アフタヌーンティーセット+窓側確約
AMBER82 さん
5.0
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2020/09/20
アフタヌーンティを頂きました。
どれも美味しかったですが、サンドウィッチとモンブランが最高でした。
窓際のお席で隣とも離れていて、静かにゆっくりと楽しむことが出来ました。

店舗からの返信

この度は、びわ湖大津プリンスホテル ロビーラウンジ ポートニオをご利用いただき
誠にありがとうございます。
嬉しいご感想、ありがとうごさいます。
今後ともお客様にお楽しみいただける空間を維持してまいります。
お客様のまたのご来店、スタッフ一同心からお待ちしております。
アフタヌーンティーセット+窓側確約
3.0
ランチ 友人・知人との会食
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2020/03/25
ゆっくりさせていただきました。
サービスのお方も
気遣いが良かったです。。
又、伺いたいと思いました。。
アフタヌーンティーセット+窓側確約
1.0
ランチ
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 2.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2020/02/03
時間通りに来店しましたが、予約は入っていませんとのこと。別のお店と間違えたのかと思い、失礼しましたとお店を出てメールを確認していたら、「メール届いてました」と後ろから声が。一切謝罪もなく、普通に席に案内されました。
今まで何回も伺い、とてもいい印象だった為に、本当に残念です。

店舗からの返信

ちさ姉 さま
この度はロビーラウンジ「ポートニオ」をご利用いただきありがとうございます。
また、たびたびご利用いただいているとのことで重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご予約いただいていたにも関わらず、こちらの確認不足により不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
ちさ姉さまの貴重なご意見をスタッフと共有いたしますとともに、確認の再徹底をすることで再発防止に努めてまいります。
甚だ勝手を申しますが、ちさ姉さまにおかれましては今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
びわ湖大津プリンスホテル
レストランサービス
西田 博之
アフタヌーンティーセット+窓側確約