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ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 2.792.79 クチコミ件数 12
料理・味 3.543.54 お店の雰囲気 2.832.83
接客・サービス 2.252.25  コストパフォーマンス 33.00
カジュアル
52%       48%
フォーマル
女性が多い
50%       50%
男性が多い
にぎやか
58%       41%
しずか
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
まひまし さんの感想
(投稿日:2019/04/30
利用日・時間帯 2019/04/28 ディナー
利用プラン 【タイムセール】日〜木曜×17:00〜18:00入店の方限定!2ドリンク付!黒豚しゃぶしゃぶ等全6品
当日午後に急な予約入れでしたが、キチンと対応してもらいました。
「静かな場所を」というリクエストにも応えてもらい、奥のテーブルを用意してくれました。
2ドリンク付きで3,150円というリーズナブルのコースで、コストパフォーマンスは抜群でした。
あえて注文つけるとすると、肉と野菜が1種類ずつでしたので、もう一品(野菜でも、練り物でも)あると、味全体のバランス・アクセントが出ると思います。
当店の利用予定はないかもしれませんが、僕が東京からの旅行者のため、今度は東京店(銀座?)に行ってみようかと思います。
総合的には期待以上の内容でした。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
さよなた さんの感想
(投稿日:2019/04/28
利用日・時間帯 2019/03/21 ランチ
利用プラン 【土日祝】1ドリンク付!豆乳鍋の黒豚しゃぶしゃぶを堪能!黒豚ヒレカツやラブサラダ、デザートなど全7品!
他府県からの集合で名駅でランチ 初めてのお店でしたが接客も良く料理も豪華で又行きたいと思いました
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
markj さんの感想
(投稿日:2019/04/05
利用日・時間帯 2019/03/24 ディナー
利用プラン 【タイムセール】日〜木曜×17:00〜18:00入店の方限定!2ドリンク付!黒豚しゃぶしゃぶ等全6品
満足しました!
美味しかったです!
個人総合点数1.01.0
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス11
ご利用シーン友人・知人との会食
りんご&ココ さんの感想
(投稿日:2019/01/31
利用日・時間帯 2019/01/27 ランチ
利用プラン 【土日祝】1ドリンク付!豆乳鍋の黒豚しゃぶしゃぶを堪能!黒豚ヒレカツやラブサラダ、デザートなど全7品!
他県から遊びに来た友人の為に予約しました。食事自体は美味しくて良かったのですが、アルバイトらしき従業員のレベルが低すぎて残念過ぎました。
予約段階でコースを申し込んでいるのに何にしますか?と聞いて来るし、ドリンク付きなのに忘れているし、ストローが欲しいと言ったのに最後まで持って来ませんでした。
しゃぶしゃぶの取り皿も無いし、名駅の名古屋の玄関口なのに、しかもミッドランド内でこんな接客は最低だと思いました。
隣の男性客のグループの話し声も煩すぎたし、他の店にすれば良かったと後悔したので、リピートはありません。
たとえアルバイトであろうと客からしたら関係ありません。
きちんとした従業員教育をして下さい。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス22
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
みずきみずき さんの感想
(投稿日:2018/12/23
利用日・時間帯 2018/12/23 ランチ
利用プラン 【土日祝】1ドリンク付!豆乳鍋の黒豚しゃぶしゃぶを堪能!黒豚ヒレカツやラブサラダ、デザートなど全7品!
とてもおいしくいただきました
クリスマス連休で混雑していましたが、お友達ともゆっくりおしゃべりできました。
ヒレカツが冷たかったことと、味噌とかソースが無くてそのまま食べました
個人総合点数1.01.0
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン家族との会食
Yomifu さんの感想
(投稿日:2018/12/16
利用日・時間帯 2018/12/16 ランチ
利用プラン 【土日祝】1ドリンク付!秘伝のそばつゆで黒豚しゃぶしゃぶ、黒豚ヒレカツなど全7品!
1時に予約したのに料理が出たのが1時50分でした。あり得ません
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
kiyopys さんの感想
(投稿日:2018/12/11
利用日・時間帯 2018/12/10 ディナー
利用プラン 【12月限定×飲み放題付】黒豚しゃぶしゃぶ+黒豚ヒレカツ、魚の焼物等!お勧めの逸品をお愉しみください
銀座の店舗を利用し美味しいと思い、今回はこちらのお店を予約しました。やはりしゃぶしゃぶのお味はとても美味しく、満足がいくものでした。スタッフの接客スキルにはばらつきを感じ、その点が気になったところです。
個人総合点数2.52.5
料理・味2.52.5
接客・サービス1.51.5
お店の雰囲気1.51.5
コストパフォーマンス1.51.5
ご利用シーン-
mihanase さんの感想
(投稿日:2018/12/01
利用日・時間帯 2018/12/01 ランチ
利用プラン 【土日祝】1ドリンク付!当店名物“黒豚しゃぶしゃぶ”食べ放題!〆のそばまでお愉しみください!
店は綺麗だが、隣席との間隔が近すぎて落ち着かない。
予約してあったが席に通されてから店員が来るまでの時間がかかりすぎる。
予約の意味がない。
店員さんは無愛想。
リピはないです
個人総合点数2.02.0
料理・味44
接客・サービス11
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス22
ご利用シーン-
りゅこりさ さんの感想
(投稿日:2018/11/28
利用日・時間帯 2018/11/28 ランチ
利用プラン 【平日限定】豆乳鍋の黒豚しゃぶしゃぶを堪能!黒豚ヒレカツやラブサラダ、デザートなど全7品!
お料理の味や盛り付け方は満足ですが、接客がとても残念でした。
お料理も予約しておいたのに、普通にオーダーを聞きに来たり、お茶の湯のみがかけていたり、しかも、取り替えてもらったのに、またかけた湯のみで出される始末…
コメント入れた要望についての返事もなく、とにかく残念でした。
店舗からの返信
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
サービスの部分に関して折角ご予約にてご来店いただいたにも関わらず
申し訳ございません。
日々、サービスに関しては
ミーティングを重ね少しでも前に進めるようにしていく所存でございます。
ご指摘いただき有難うございます。
個人総合点数1.01.0
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気11
コストパフォーマンス22
ご利用シーン記念日
はるのえ さんの感想
(投稿日:2018/11/11
利用日・時間帯 2018/11/11 ディナー
利用プラン 【タイムセール】日〜木曜×17:00〜18:00入店の方限定!2ドリンク付!黒豚しゃぶしゃぶ等全6品
一休から予約したコース料理を店員が把握しておらず、まだ来ていない料理を請求しても意味がわからない様子だった。水を頼んだら、4人目の店員でやっと出てきた有様。最後のデザートを出した時点で水かお茶を提供するのが当然では。少し接客に問題あり。
店舗からの返信
この度はご来店有難うございます。
こちらの共有不足でお客様には不快な印象を与える結果となり
申し訳ございません。
再度、このような事にならぬよう
スタッフ間で共有をきっちりと行い
営業してまいります。
お言葉有難うございます。
羅豚

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