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カフェダイニング パームツリー/レンブラントホテル東京町田

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 65%
  • 2,000円〜2,999円 8%
  • 3,000円〜3,999円 26%
  • 4,000円〜4,999円 1%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 73%
  • 4,000円〜4,999円 20%
  • 5,000円〜5,999円 6%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
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ディナー のクチコミのみ表示しています。
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.83.80 クチコミ件数 99
料理・味 3.623.62 お店の雰囲気 3.593.59
接客・サービス 3.793.79  コストパフォーマンス 3.93.90
カジュアル
56%       43%
フォーマル
女性が多い
58%       41%
男性が多い
にぎやか
51%       49%
しずか
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン記念日
らぁちのすけ さんの感想
(投稿日:2020/03/04
利用日・時間帯 2020/03/01 ディナー
利用プラン 【3月×土日祝日限定ディナー】乾杯酒付!チーズフェア&苺スイーツを堪能ホテルバイキング
外出自粛ムードの為来店客は少なかったのですがとても丁寧で親切な接客でとても気持ちが良かったです!料理はどれも美味しく何を食べようか迷ってしまいました。とても良い時間を過ごす事ができました。
店舗からの返信
今回は世間が大変な状況のなか当店をお選びいただき、ご来店頂きました事に誠に感謝し御礼申し上げます。
私共はマスクをしマメにアルコール消毒やトングの交換など衛生面に細心の注意を払うよう心掛けています。
お客様には安心と安全が何より大事と考え全スタッフで共有しています。
料理、接客のお褒めのお言葉もスタッフで共有いたし、今後もより一層お客様皆様にご満足して頂けるレストランを目指して参ります。
またのご来店スタッフ一同で心よりお待ちしております。
どうぞ体調にはお気を付け下さいませ。
個人総合点数2.02.0
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス44
ご利用シーン家族との会食
しーとみー さんの感想
(投稿日:2020/02/23
利用日・時間帯 2020/02/23 ディナー
利用プラン 【2月×ディナー】乾杯酒付!人気の北海道フェア&苺スイーツを堪能ホテルバイキング
北海道とイチゴフェアで利用しました。
オープンと同時に入って、すぐに料理は無くなり補充が追いつかない感じです。茹でカニは無くなるのが早く、追加されますか?と聞くとスタッフの方は半分キレながら「今茹でてます」と言いつつもそれから最後まで出てくる事は無かった。17時30分に入って、19時の出来事。終了は20:30なのに。。。無いなら無いで、言って欲しい。
イチゴ食べ放題をうたっておきながら、カニと同じで19時30分には終了。
イチゴはオープンと同時に沢山取って食べたので、コスパは良かったです。
寿司はシャリが大きくネタはイマイチ。
良かった事は、奥のテーブルに通されたので他のお客様があまり多くなくて、子供達が騒いでもあまり気にする事は少なかったです。
子供に料金がかからなかったことと、無料の乾杯のスパークリングワインは良かったです。
店舗からの返信
この度は当店にご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら私共の接客対応と料理補充の至らなさの為に不快な思いをさせてしまいまして大変に申し訳ございませんでした。
お客様のコメントを真摯に受け止め全スタッフに言い伝え、今後の改善に努めます。
お客様への感謝の気持ちを忘れず、お客様の気持ちとなって何を求めているのか、どうすれば満足してもらえるのか全スタッフで考え接客対応を向上させて行きます。
料理に対するご意見もいただきまして料理長と改善に向けて考えて参ります。
次回にご利用の際は是非とも挽回させて頂きたく思います、
またのご来店をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.54.5
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
ご利用シーンデート
ののののさま さんの感想
(投稿日:2020/02/23
利用日・時間帯 2020/02/22 ディナー
利用プラン 【2月×ディナー】乾杯酒付!人気の北海道フェア&苺スイーツを堪能ホテルバイキング
お料理も美味しく、スタッフの方も丁寧に接していただきました。
また利用したいと思います。
店舗からの返信
この度は当店パームツリーにご来店いただきまして有難うございました。
お褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます、お客様のお言葉を励みにして参ります。
ディナーのおすすめは蟹やお寿司も食べ放題でご好評を頂いております。
料理も月替わりで毎月テーマを変更し皆様にご満足していただけれえばと努力しています。
来月は引き続き人気のイチゴが登場しチーズ&ベリーのフェアです、
是非ともまたのご来店を従業員一同で心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数3.03.0
料理・味22
接客・サービス44
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
ニャンまげ様 さんの感想
(投稿日:2020/02/23
利用日・時間帯 2020/02/22 ディナー
利用プラン 【2月×ディナー】乾杯酒付!人気の北海道フェア&苺スイーツを堪能ホテルバイキング
娘と孫と伺いました。
土曜日の夜で混んでいる方思いましたが、コロナの影響か、思ったより空いていました。
一休からの予約で、ファーストドリンク無料でした。私どもはお酒を飲まないので、ノンアルコールカクテルを出していただき、パッションフルーツ味のとてもキレイで美味しいものでした。
孫が食べ散らかしてしまいましたが、接客のスタッフ様は皆さん親切でした。孫のことも可愛がって下さり、ホッとできました。
北海道フェアのお料理は、ザンギやスープカレー、鮭いくら丼など、楽しめました。エスカロップという、パスタやピラフの上に、とんかつにデミグラスソースをかけたお料理が珍しかったです。長崎のトルコライスみたい?!
いちごのデザートもたくさんあって、食べきれませんでした。
お肉を焼いているコーナーがあったのですが、なぜか作り置き?で、冷たかったのが唯一残念でした。せっかく係の方がいらっしゃるので、ぜひ焼きたてを頂きたいですね。
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
土日祝日キッズコーナーもあり家族連れのお客様で賑わいます。
お孫様に喜んでもらえたのであれば何よりでございます。
鉄板焼きコーナーでのステーキに関しましては冷めたお肉をご提供してしまいまして
申し訳ありませんでした、これからは目の前で焼き立てのステーキをご提供させて頂きます。
皆様にご満足していただくお料理を料理長と協議して参ります。
是非ともお孫様を連れてまたのご来店をスタッフ一同でお待ちしております。
個人総合点数2.02.0
料理・味22
接客・サービス33
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス22
ご利用シーン家族との会食
ぺるのすけ さんの感想
(投稿日:2020/01/28
利用日・時間帯 2020/01/04 ディナー
利用プラン 【お正月ディナー限定特別プラン新春バイキング】蟹/寿司/鮮魚のカルパッチョ/お雑煮/おせち
口コミが良かったので、二家族で新年のお食事に伺ったのですが、みんなガッカリしていました。
お料理はどれもパサパサか味が濃すぎます。
お雑煮も味が濃すぎて、お餅は硬すぎて食べられませんでした。
ピザも固くなっていました。
お寿司も楽しみにしていましたが、シャリが大きすぎて、あれではおにぎりです。
ホテルのビュッフェでこんなにみんながテンションが下がってしまったのは初めてでした。
お料理がなくなっても次に出てくるまでが長すぎて、スムーズに食べられないことも。
これでこのお値段でしたら、別の美味しいビュッフェがいくらでもあると思いました、残念です。
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お客様には一年の始まりとなる新年の始まりの大事な御席にて、ご期待に添える事ができず誠に申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたご指摘をスタッフ全員で共有し、今後はお料理を改善しご満足頂けるメニューを心掛け改善に努めます。
お食事がスムーズにお召し上がりいただけなかった事につきましても今後は調理場との連携を密にし、予約状況に応じた準備を徹底しお客様に迷惑がかからないよう改善致します。
次回是非とも挽回させて頂きたく、これからも皆様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数2.02.0
料理・味22
接客・サービス2.52.5
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス22
ご利用シーン-
やまとと1086 さんの感想
(投稿日:2020/01/16
利用日・時間帯 2020/01/12 ディナー
利用プラン 【1月×土日祝日限定ディナー】乾杯酒付!人気の北海道フェア&苺スイーツを堪能ホテルバイキング
初めて利用させていただきました。
蟹が食べたくて伺ったのですが、ちょっと期待外れでした。蟹はスカスカで2回目取りに行って食べた蟹は、塩っぱくて食べられませんでした。鉄板焼きもソースが塩っぱく油っぽかったです。でも、コーンスープは美味しかったです。
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ディナータイム蟹を期待されご来店頂いたにもかかわらずご期待に応える事が出来ず、大変申し訳ございません。
蟹の食べ放題は当店の売りでもございますので、蟹の状態や調味につきまして仕込み段階、提供前と確認を徹底して改善に努めて参ります。
次回ご来店頂ける様であればご満足頂ける様取り組んで参りますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
個人総合点数5.05.0
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
江元 さんの感想
(投稿日:2020/01/12
利用日・時間帯 2020/01/12 ディナー
利用プラン 【1月×土日祝日限定ディナー】乾杯酒付!人気の北海道フェア&苺スイーツを堪能ホテルバイキング
誕生日で利用させていただきました。
ウエイターさんもとても親切で、席も静かな場所にして下さり、とても心地よい時間を過ごすことが出来ました。
蟹が食べたくてディナーを予約しましたが、ほかの料理も美味しかったです。
初めて利用しましたが、スタッフ様の対応が良くまた行きたいと思いました。
ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は一年に一度のとても大切な日に当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
これ以上ないお褒めのお言葉を賜り、嬉しく思います。
蟹に関しましてパームツリーのディナーバイキングの定番とさせていただいておりますが、その他のメニューは月替わりのお楽しみとなっております。
是非またお会いできるのをスタッフ一同心待ちにしております。
ご利用誠にありがとうございました。
個人総合点数1.01.0
料理・味11
接客・サービス11
お店の雰囲気11
コストパフォーマンス11
ご利用シーン友人・知人との会食
Alohana34 さんの感想
(投稿日:2019/12/26
利用日・時間帯 2019/12/25 ディナー
利用プラン 【Xmas2019限定ディナー】乾杯酒付き!蟹/寿司/ローストビーフ/ひなもり豚のオリーブオイルしゃぶしゃぶ
クリスマスどこも空いてなくて値段も良かったしここを予約したのですが
当日行って20時半で料理が下げられて21時にはお店が閉まると言われました。
自分が閉店時間を確認しなかったのも悪かったのですが、予約した時にそういう文を送るとか電話で伝えるとかあってもよかったんじゃないかなと思いました。
当日キャンセルなら100パーセントキャンセル料取られるわけだし。
その時間で閉店って決まってるのなら8時からの予約の枠があるのもおかしいしちょっとぼったくりだなと思いました。
せっかく楽しみにしてたのにとっても残念でした。
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
料理終了時間のご確認、予約時間の枠につきまして、お客様への配慮が欠けていたことを深く反省しお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないようお客様にお気遣いができるお店となる事をお約束し真摯に取り組んで参ります。
次回ご来店の際にはご満足頂けるよう努めていく所存でございます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
個人総合点数5.05.0
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気3.53.5
コストパフォーマンス44
ご利用シーン記念日
akuakuaku さんの感想
(投稿日:2019/12/16
利用日・時間帯 2019/12/14 ディナー
利用プラン 【12月×土日祝日限定ディナー】乾杯酒付き!蟹/寿司/ローストビーフ堪能ホテルバイキング
息子の誕生日に初めて利用させていただきました。
ホールスタッフの方々の接客大変素晴らしかったです。満席で忙しいにもかかわらず、嫌な顔せず家族写真を撮ってくださったり、子ども達にも良くしていただきました。
お料理も見た目以上に美味しく大変満足のいくものでした。
息子にとっても私達家族にとっても素敵なディナーとなりました。ありがとうございました。また利用させて頂きたいと思っています。
店舗からの返信

この度はカフェダイニング パームツリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事を楽しんで頂けたようでなによりでございます。
サービススタッフに関するご意見はスタッフと共有し今後の励みとして更なる向上に
努めて参ります。
1月からは苺スイーツ・冬の北海道フェア―がスタート致します。
ディナータイムではズワイ蟹の食べ放題もご用意しております。
是非またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
個人総合点数1.01.0
料理・味22
接客・サービス11
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス11
ご利用シーン-
waonくん さんの感想
(投稿日:2019/12/15
利用日・時間帯 2019/12/15 ディナー
利用プラン 【12月×土日祝日限定ディナー】乾杯酒付き!蟹/寿司/ローストビーフ堪能ホテルバイキング
蟹と、ローストビーフ食べ放題を楽しみに行ったら、蟹はまったく残っていないし、ローストビーフもいちいち店員さんに注文しないと出てこず、期待はずれでした。
ほかの料理も全て、冷めていて、食い散らかした後しか残っておらず、ひどいなと思いました。
これならファミレスのほうが、質がよかったです。
クチコミをみて、予約しましたが、本当に残念でした。
店舗からの返信
この度はカフェレストランパームツリーをご利用頂きまして有難うございます。
今回ご利用頂いた際にお料理の差し替えが遅くお客様にご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。お料理の温度、盛り付けの状態、手直しの不足などに関しましてスタッフの確認不足や気遣いの不足が原因であったと猛省致しております。
今後お客様目線を意識し、ご満足頂くための気遣いを忘れずスタッフの教育と作業を見直し努力して参ります。
次回ご来店時には必ずご満足頂けるよう努めて参りますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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