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ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.973.97 クチコミ件数 34
料理・味 3.853.85 お店の雰囲気 3.743.74
接客・サービス 3.933.93  コストパフォーマンス 3.933.93
カジュアル
54%       46%
フォーマル
女性が多い
56%       43%
男性が多い
にぎやか
50%       50%
しずか
個人総合点数2.52.5
料理・味2.52.5
接客・サービス22
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス2.52.5
ご利用シーン家族との会食
mackl さんの感想
(投稿日:2019/04/15
利用日・時間帯 2019/04/15 ランチ
利用プラン 【平日限定】ソフトドリンク飲み放題付!ライブキッチンでローストビーフなどを愉しむランチブッフェ
お料理は、牛筋の煮込みとローストビーフは美味しかったです。他は、ホテルのランチのわりには価格がリーズナブルなのでこんなところかなぁという感じでした。残念だったのは、ホールの男性スタッフのギャルソンエプロンが汚かったこと。お庭が雑草でボーボーだったこと。良かったことは親切で感じのいいスタッフが多かったことです。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
Qいしんぼ さんの感想
(投稿日:2019/04/12
利用日・時間帯 2019/04/07 ランチ
利用プラン 【土日祝限定】ソフトドリンク飲み放題!ライブキッチンでローストビーフなどを愉しむランチブッフェ
仕事仲間とのランチに利用させていただきました。温かい出来たてをサーブしてもらえるライブキッチンが良かったです。他のお料理も種類豊富で美味しくいただきました。
お喋りとお料理の両方を堪能しようと思うと、90分はあっと言う間。120分にしてもらえると嬉しいな…と欲張りなリクエスト。
新館建設中ですが、古くて奥ゆかしい今の宝塚ホテルさんにまたお邪魔したいと思います。
店舗からの返信
先日はご利用誠にありがとうございます。
また早速のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
やはり土日祝日はお時間きっちりの90分制となってしまいますが、平日のお席に余裕がある日は皆様に少しゆったりお過ごし頂いております。
次回は是非お電話にて空席状況をお尋ねになってご予約下さい。
少しお時間ゆったりお取りできる日もあるかと思います。
またのご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.54.5
料理・味4.54.5
接客・サービス55
お店の雰囲気3.53.5
コストパフォーマンス44
ご利用シーン記念日
gyoppi さんの感想
(投稿日:2019/03/16
利用日・時間帯 2019/03/16 ディナー
利用プラン 【ラッキーdays】土日祝限定!ソフトドリンク飲み放題付!ビーフステーキなどを愉しむディナーブッフェ
流石、宝塚を代表するホテルだけあって、料理、デザートひとつひとつにはずれがありませんでした。
土曜日の夜にもかかわらず、完全入れ替え制で人数を入れず、おかげで料理がなくなることなく、最後までのんびりと過ごすことができました。
誕生日ということでサプライズプレゼント(あえて何かは言いません)もあり、お心遣いがありがたかったです。
また是非とも行きたいです。
店舗からの返信
先日はご来店誠にありがとうございます。
また、早速のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も従業員一同精進して参りますので、是非またお立ち寄りください。
またのご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
YM927 さんの感想
(投稿日:2019/02/11
利用日・時間帯 2019/02/11 ランチ
利用プラン 【土日祝限定】ソフトドリンク飲み放題!ライブキッチンでローストビーフなどを愉しむランチブッフェ
当日窓側の席の要望を快く聞いていただいて気持ちよく食事できました。お料理も美味しくいただきました。1つ残念だったのが隣の席の子供が大声を出して騒いでたのに誰も声をかける事もなかったことです。
店舗からの返信
先日はご利用誠にありがとうございます。
お料理はお褒めのお言葉を頂きましたが、店内混雑の為、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
当店はお子様を含めたご家族様のご利用が多くございます。
今後、お声掛けやお料理の盛り直しなど、きめ細やかな心配りに努めて参る所存でございます。
またのご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
おっさんの会 さんの感想
(投稿日:2019/01/22
利用日・時間帯 2019/01/17 ディナー
利用プラン 【ラッキーdays】平日限定!120分飲み放題付!ビーフステーキやデザートを愉しむディナーブッフェ
今回で3回目になります。おじさん3人で毎回「宝塚歌劇」を観劇してからの利用となり、いつも「満腹」状態で帰路についています。食事が美味しいので飲み放題とセットになるとついつい飲みすぎてしまいますが、とても気持ちのよい時間を過ごさせて頂いています。
店舗からの返信
いつもご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
次回も是非お気軽にご利用くださいませ。
またのご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
さまおく さんの感想
(投稿日:2019/01/21
利用日・時間帯 2019/01/20 ランチ
利用プラン 【ラッキーdays】土日祝限定!ソフトドリンク飲み放題!ローストビーフなどを愉しむランチブッフェ
パスタが3種類目の前で作られて熱々をいただけて大変美味しかったです。粉チーズやタバスコなどのトッピングも10種類ほど並べられて使いやすくされてました。ローストビーフも大変おいしく、大人8人と子供3人で行きましたが全員デザートの種類の多さに大変喜んでいました。スタッフの方々も優しくてお皿を下げるタイミングもよく幼児への気遣いもしてくれて大変すごしやすかっです。
昔宝塚ホテルの近所に住んでいてよくみんなでバイキングに行ってたのでお誕生日会を兼ねて懐かしさで久しぶりに行きましたが前より断然に美味しくなっていました。また是非行きたいと思います。
店舗からの返信
この度はご来店誠にありがとうございます。
また、早速のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お料理・サービス共にご満足頂けました事を、大変嬉しく思います。
今後より一層お客様にご満足頂ける様精進していく所存でございますので、また是非お気軽にご来店下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
mi-love さんの感想
(投稿日:2019/01/14
利用日・時間帯 2019/01/14 ディナー
利用プラン 【土日祝限定】ソフトドリンク飲み放題付!ライブキッチンでビーフステーキなどを愉しむディナーブッフェ
お料理も期待以上で、お料理の種類も多過ぎず少な過ぎず、和洋中楽しめました。デザートも和洋あって、自分でパフェを作れるのも良かったです。スタッフの方々も親切でした。
今回は、誕生日のメッセージをお願いしていたのですが、ビュッフェにも関わらず、ビュッフェには無いフルーツやケーキで特別なデザートを作って下さり、そこにメッセージを頂きました。写真も撮って下さり、帰宅時にフレームに入れてプレゼントして下さいました。素敵なお誕生日のお祝いが出来ました。
ありがとうございました。
店舗からの返信
先日はご利用誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
料理・サービス共にご満足頂けました事を大変嬉しく思います。
従業員一同、今後より一層精進していく所存でございますので、是非またお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
個人総合点数1.01.0
料理・味11
接客・サービス11
お店の雰囲気11
コストパフォーマンス11
ご利用シーン-
チャチャみるく さんの感想
(投稿日:2019/01/14
利用日・時間帯 2019/01/14 ランチ
利用プラン 【ラッキーdays】土日祝日×14:30来店限定!ソフトドリンク飲み放題付!出来立てを愉しむランチブッフェ
口コミを見て予約したのですが、全てがお粗末でガッカリしました。リピはありません。
店舗からの返信
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ご利用に際しましてはご期待に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見を真摯に受け止め皆様のご期待にお応えできますよう精進して参る所存でございます。
何卒ご容赦いただけますよう伏してお願い申し上げます。
個人総合点数3.53.5
料理・味44
接客・サービス2.52.5
お店の雰囲気2.52.5
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン接待
ユミ丸 さんの感想
(投稿日:2019/01/13
利用日・時間帯 2019/01/05 ランチ
利用プラン 【ラッキーdays】土日祝限定!ソフトドリンク飲み放題!ローストビーフなどを愉しむランチブッフェ
新築移転ということで、あと何回宝塚ホテルに行けるのか…ということもあり、ここを選ばせて頂きました。このお店は初めてでした。
この日は、お正月休み中というのもあったので、仕方が無かったのですが…子どもたちが大変多かったです。
バイキングでは、あちらこちらを走り回り、取るものも雑にとって…一休さんで宝塚ホテルを予約できるということで楽しみにしていただけに、少し残念に思ってしまいました。
それは、おそらく、あまり広くなかったので、子どもたちが気になったのかもしれません。
お料理はとても値段から考えると大変、おいしく丁寧に仕上げられていました。
総合的には少し慌ただしいイメージになってしまいましたが、またリベンジはしたいな〜と思います。しかし、こういうこともあるということを理解した上で伺わなければならないと思いました。
次回を楽しみにしております。
店舗からの返信
この度はご利用賜り誠にありがとうございます。
お料理はお褒めをいただきましたが、店内混雑の為、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
お正月やGW、お盆などの期間はお子様を含めたご家族様のご利用が多くなります。
お声掛けやお料理の盛り直しなど、きめ細やかな心配りに努めて参る所存でございます。
新ホテルを含め、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
猫ねいさん さんの感想
(投稿日:2019/01/06
利用日・時間帯 2018/12/28 ランチ
利用プラン 【ラッキーdays】平日限定!ソフトドリンク飲み放題付!ローストビーフなどを愉しむランチブッフェ
初めてランチビュッフェを利用しました。料理も美味しかったですが、デザートも色々あり美味しくたくさん頂いてしまいました。小さいながらパフェを自分で作るのは楽しかったです。今回はランチ利用でしたが、友人はディナーにも来てみたいと言っていました。
店舗からの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
ディナーでは、ビーフステーキやフォアグラ丼等をご用意しておりますので、次回は是非ディナーもご賞味頂ければと思います。
またのご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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