ティーラウンジ ルネサンス/宝塚ホテル

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 100%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.943.94 クチコミ件数 8
料理・味 3.883.88 お店の雰囲気 4.564.56
接客・サービス 3.253.25  コストパフォーマンス 44.00
カジュアル
50%       50%
フォーマル
女性が多い
41%       59%
男性が多い
にぎやか
59%       41%
しずか
個人総合点数3.03.0
料理・味22
接客・サービス22
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン記念日
saebow さんの感想
(投稿日:2017/10/14
利用日・時間帯 2017/10/09 ティー
利用プラン 【アフタヌーン】優雅な時間を…サンドウィッチ・スコーン・プティフール・ドリンクセット!2名様2,700円
宝塚観劇のあと母のお誕生日祝いで伺いました。事前に一人だけサンドイッチのキュウリを抜いてくださいというのをお願いしていたのですが、忘れておられたようでした。あと最初にきたコーヒーと紅茶がぬるすぎたのが残念でした。クラッシックなかんじが素敵なのに紅茶のお代わりも呼んでやっとというかんじも少し残念でした。会計も一休クーポンを忘れておられたので、もう少しきちんとしていただきたいと思いました。お誕生日ということで写真を撮っていただきミニブーケをつけていただきましたが、写真の会場名もなぜか日本料理のお店の名前になっており???でした。
店舗からの返信
このたびは、弊ホテル ティーラウンジ「ルネサンス」をご利用賜り、
誠にありがとうございます。心より厚く御礼申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
 
このたび、ご指摘の内容につきましては、早速、「ルネサンス」をはじめ、
レストラン部門間で共有させていただきますと共に、
サービスの向上に対し、一層気を引き締め、
お客様に快適にご利用いただけますよう、誠心誠意努力して参る所存でございます。
ご指摘いただきましたことに、改めまして感謝申し上げます。
宝塚ホテル
ティーラウンジ ルネサンス
マネージャー
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
LOKABOW さんの感想
(投稿日:2017/08/29
利用日・時間帯 2017/08/19 ティー
利用プラン 【アフタヌーン】優雅な時間を…サンドウィッチ・スコーン・プティフール・ドリンクセット!2名様2,700円
アフタヌーンティーで伺いました。宝塚ホテル本館。落ち着いた、さすがの風格です。置いてある物もすべてが落ち着いてそこにずっとある、ゆるぎない品格。建て替えが惜しまれます。正面入り口から入り正面の階段を上ります。案内が小さいので少々、戸惑いました。
お店は入口がふたつ。キャッシャー側ではないほうから入店するも、どなたも気づかず、しばし入り込んで待ってもダメで、待ちぼうけ。従業員の方、姿がチラチラ見えても人の出入りに気付かれません。仕方なくキャッシャー側に回っても気づいていただけず、ズカズカと従業員の方のスペースまで行って「すみません」と声をかけ、ようやく気づいていただけました。お席は大きなソファ席をご用意くださいました。飲み物は1杯だけ、お水の継ぎ足しも無し。長時間、オシャベリに花が咲ていた間、いい感じでほったらかししてくださってのでお喋りしたい女性グループにはよろしいかと。セイヴォリー、ミニサンド等、可もなく不可もなく。お値段がリーズナブル価格なので、妥当。
お勘定、言われた額のままで何も考えずお支払しましたが、後で考えると一休.com価格ではなく定価で請求されていました。2700円のはずが3000円。。。
気付かなかった私も悪いのですが、一休.com予約ということをお店側がご理解されていなかったのがとても残念なマイナスポイントです。
店舗からの返信
このたびは、弊ホテル ティーラウンジ「ルネサンス」をご利用賜り、
誠にありがとうございます。心より厚く御礼申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
 
このたび、ご指摘の内容につきましては、早速、「ルネサンス」をはじめ、
レストラン部門間で共有させていただきますと共に、
サービスの向上に対し、一層気を引き締め、
お客様に快適にご利用いただけますよう、誠心誠意努力して参る所存でございます。
ご指摘いただきましたことに、改めまして感謝申し上げます。
宝塚ホテル
ティーラウンジ ルネサンス
神野 順一
個人総合点数3.83.8
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
北千里 さんの感想
(投稿日:2017/08/21
利用日・時間帯 2017/08/15 ティー
利用プラン 【アフタヌーン】優雅な時間を…サンドウィッチ・スコーン・プティフール・ドリンクセット!2名様2,700円
久しぶりにアフタヌーンに伺いました。スコーンもサンドイッチも美味しかったのですが、人手が足りていないようで優雅なティータイムとはならず残念でした。
店舗からの返信
このたびは、弊ホテル ティーラウンジ「ルネサンス」をご利用賜り、
誠にありがとうございます。心より厚く御礼申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
 
このたび、ご指摘の内容につきましては、早速、「ルネサンス」をはじめ、
レストラン部門間で共有させていただきますと共に、サービスの向上に対し、
一層気を引き締め、お客様に快適にご利用いただけますよう、
誠心誠意努力して参る所存でございます。
ご指摘いただきましたことに、改めまして感謝申し上げます。
宝塚ホテル
ティーラウンジ ルネサンス
神野 順一
個人総合点数3.33.3
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
mightyronron さんの感想
(投稿日:2017/08/14
利用日・時間帯 2017/08/13 ティー
利用プラン 【アフタヌーン】優雅な時間を…サンドウィッチ・スコーン・プティフール・ドリンクセット!2名様2,700円
観劇前のひととき、お盆休み中なので予約して参りました。随分久しぶりに利用しましたが、広々とした静かな美しい空間であるところは変わっていませんでしたが、接客がなんだかカジュアルな雰囲気になりましたね。案内時はガラガラだったのに端っこの席…もうちょっと真ん中でもいいんじゃないの?という感じでした。2人での利用なのでそうなのかな??ちょっと残念
アフタヌーンティーは可もなく不可もなく…な内容でした。なのでこの評価にしました。
店舗からの返信
このたびは、弊ホテル ティーラウンジ「ルネサンス」をご利用賜り、
誠にありがとうございます。心より厚く御礼申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
 
このたび、ご指摘の内容につきましては、早速、「ルネサンス」をはじめ、
レストラン部門間で共有させていただきますと共に、
サービスの向上に対し、一層気を引き締め、
お客様に快適にご利用いただけますよう、誠心誠意努力して参る所存でございます。
ご指摘いただきましたことに、改めまして感謝申し上げます。
宝塚ホテル
ティーラウンジ ルネサンス
神野 順一
個人総合点数4.34.3
料理・味55
接客・サービス22
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
ちょこた さんの感想
(投稿日:2017/08/05
利用日・時間帯 2017/08/04 ティー
利用プラン 【アフタヌーン】優雅な時間を…サンドウィッチ・スコーン・プティフール・ドリンクセット!2名様2,700円
口コミを拝見し、優雅なティータイムを期待して伺いました。
サンドイッチや温かいスコーン、プチタルトなど彩りも可愛らしくとても美味しかったです。
ただ…紅茶のお代わりはカップが空になってかなり経ってもお持ちいただけず残念でした。
店舗からの返信
このたびは、弊ホテル ティーラウンジ「ルネサンス」をご利用賜り、
誠にありがとうございます。心より厚く御礼申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
 
このたび、ご指摘の内容につきましては、早速、「ルネサンス」をはじめ、
レストラン部門間で共有させていただきますと共に、サービスの向上に対し、
一層気を引き締め、お客様に快適にご利用いただけますよう、
誠心誠意努力して参る所存でございます。
ご指摘いただきましたことに、改めまして感謝申し上げます。
宝塚ホテル
ティーラウンジ ルネサンス
神野 順一
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
EVICO25 さんの感想
(投稿日:2017/06/19
利用日・時間帯 2017/06/18 ティー
利用プラン 【アフタヌーン】優雅な時間を…サンドウィッチ・スコーン・プティフール・ドリンクセット!2名様2,700円
今回は、ピアノとチェロの生演奏がありました。
聞きなじみのある曲の数々に、ゆっくり耳を傾けるひととき・・。
くつろいだ気分で、ティータイムを過ごすことができました。
コーヒー、紅茶のお代わりもタイミング良く持ってきて下さり、心地よいおもてなしでした。
店舗からの返信

このたびは、弊ホテル ティーラウンジ「ルネサンス」をご利用賜り、誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
サービス面においての、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今後とも、ご満足いただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
宝塚ホテル ティーラウンジ ルネサンス スタッフ一同
個人総合点数4.34.3
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
みどくん さんの感想
(投稿日:2017/06/18
利用日・時間帯 2017/06/09 ティー
利用プラン 【アフタヌーン】優雅な時間を…サンドウィッチ・スコーン・プティフール・ドリンクセット!2名様2,700円
広い空間、高い天井にシャンデリア、ゆったりアフタヌーンティーを楽しめました。移転・建て替えでなくなってしまうのが残念ですね。
店舗からの返信
このたびは、弊ホテル ティーラウンジ「ルネサンス」をご利用賜り、
誠にありがとうございます。心より厚く御礼申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ご満足いただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
宝塚ホテル ティーラウンジ ルネサンス スタッフ一同
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
EVICO25 さんの感想
(投稿日:2017/06/12
利用日・時間帯 2017/06/11 ティー
利用プラン 【アフタヌーン】優雅な時間を…サンドウィッチ・スコーン・プティフール・ドリンクセット!2名様2,700円
店内は満席でしたが、予約を入れていたおかげで、落ち着く席に案内してもらえました。
ゆっくり友人とアフタヌーンティを楽しむことができ、良かったです。
サンドイッチもデザートも、美味しかったです。
店舗からの返信
このたびは、弊ホテル ティーラウンジ「ルネサンス」をご利用賜り、誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
お料理やサービス面においての、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今後とも、ご満足いただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
宝塚ホテル ティーラウンジ ルネサンス スタッフ一同

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