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ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.543.54 クチコミ件数 22
料理・味 3.53.50 お店の雰囲気 4.094.09
接客・サービス 3.413.41  コストパフォーマンス 3.143.14
カジュアル
70%       30%
フォーマル
女性が多い
67%       32%
男性が多い
にぎやか
80%       19%
しずか
個人総合点数5.05
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
sanji1964 さんの感想
(投稿日:2017/07/05
利用日・時間帯 2017/07/04 ディナー
利用プラン 【シナガワGOOS 6周年記念】スパークリング含むフリードリンク付!エイジングビーフと豚肉グリルを含む8品
生ビールがピッチャーだったので、ちょっと残念でしたが、料理も美味しく良かったと思います。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中から私どもカジュアルステーキハウスRIBを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お料理などもご満足頂いたようで幸いでございます。
5,800円のビアダイニングプランでは
クラフトビール3種類が飲み放題となっておりますので、
是非、こちらのプランもご利用くださいませ。
今後もご満足いただけますよう色々なプランをご用意させて頂きますので
またのご利用、お待ちしております。
個人総合点数3.83.75
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
(投稿日:2017/06/30
利用日・時間帯 2017/06/28 ディナー
利用プラン 【シナガワGOOS 6周年記念】スパークリング含むフリードリンク付!エイジングビーフと豚肉グリルを含む8品
シナガワGOOS 6周年記念とのことでかなりリーズナブルにいただきました
飲み放題にしては、ビールもワインもレベルが高く大満足です。
料理も少し量は少なめですが、どれも美味しく頂けました
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中から私どもカジュアルステーキハウスRIBを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
食事の量については今後シェフとご満足を頂ける内容に改善して参ります。      
今後も皆様にご満足いただけるようなプランをご用意させて頂きますので
機会がございましら職場のお仲間やご友人の方、
皆様とご利用頂ければと思います。
今後とも弊社レストランをよろしくお願い致します。
     
個人総合点数3.83.75
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
mori517 さんの感想
(投稿日:2017/06/25
利用日・時間帯 2017/06/23 ディナー
利用プラン 席のみ
お肉の種類が豊富。わからないことは店員さんにきくと親切に教えてくれる。今回は前菜にピクルス盛り合わせとオニオンリングフライを注文。メインは肉の盛り合わせを頼んだ。前菜はgood。お肉も柔らかくソースがおいしい。ワインもおいしくいただけました。ただし、品川駅前といいう場所柄、若い人たちが多くゆっくり話すには向かない場所。また、ちょっと値段も量の割には高い印象を受けました。しかし、食事はどれも美味しいし満足でした。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中から私どもカジュアルステーキハウスRIBを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお食事が出来ないという点においては我々の席アサインで改善できる点があると思いますので、ゆっくりと食事をしたい方、仲間とワイワイ楽しみたい方、記念日やバースデーをお祝いしたい方など利用用途に応じて席のアサインを変えて改善を図って参ります。
提供している料理の品質や内容はしっかりと現状を保ちつつサービスにおける
顧客満足を高めて参りますので是非、機会がございましたらご利用をお願い致します。
個人総合点数2.82.75
料理・味11
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス11
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
じぇねれお さんの感想
(投稿日:2017/06/05
利用日・時間帯 2017/06/02 ディナー
利用プラン 【シナガワGOOS 6周年記念】スパークリング含むフリードリンク付!エイジングビーフと豚肉グリルを含む8品
妻の誕生日に、肉が好きなのでエイジングビーフを楽しみにして行きました。メインのビーフと豚が出てきて豚は良かったのですが、ビーフはとてもじゃないけど噛み切れず、歯が折れるのではないか?と思えるほど硬く口から吐き出しました。妻はナイフを使っても切れず、食べられませんでした。部位はザブトンとの事。もう二度と行きません。このような飲食店を紹介すると、一休も使いたくなくなります。もっと調査をしてください!!!
個人総合点数4.04
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
w-noaa さんの感想
(投稿日:2017/05/28
利用日・時間帯 2017/05/27 ランチ
利用プラン 【土日祝プリフィックスランチ】ウェルカムドリンク付 前菜・スープ・メインチョイス・デザート付全5品
土曜日に友人5人で伺いました。
コストパフォーマンスは良いと思います。
ランチのコースで前菜、メイン、デザートが選べるのは嬉しいですが…それぞれのお料理についての説明がなかったのは残念です。
またお肉の焼き加減などの希望も聞く方がいいとおもいます。
スタッフの方で全く笑顔がない方がいて…ご機嫌がわるかったのかしら?
ちょっとビックリでした。
個人総合点数4.04
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
@@@k さんの感想
(投稿日:2017/05/28
利用日・時間帯 2017/05/27 ランチ
利用プラン 【土日祝プリフィックスランチ】ウェルカムドリンク付 前菜・スープ・メインチョイス・デザート付全5品
初めての利用でした。食事は美味しくて、店内もオシャレな雰囲気だったので友達にも好評でした。時間が3時までなので、女子会的には開始時間を早めないと少し時間が足らないのと、朝食抜きだったら白米ではなくパンなので、ボリュームが少し物足りないかもしれないです。要領がわかったのでまた利用したいと思います。
個人総合点数2.02
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス11
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
モカマダム さんの感想
(投稿日:2017/05/21
利用日・時間帯 2017/05/20 ディナー
利用プラン 【シナガワGOOS 6周年記念】スパークリング含むフリードリンク付!エイジングビーフと豚肉グリルを含む8品
メイン料理を+1,000円で牛肉3種類のコンボプレートにグレードアップするオプションで予約したが、出てきたメインの肉3種は、ビープ、ポーク、チキンだった。料理が出てきたときにグレードアップオプションとの確認をしたが、特に仕入状況等の説明もなく、金額だけは+1,000円されていたので納得しかねる。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中から私どもCASUAL STEAK HOUSE RIBをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
頂いた内容に関して事実確認を行ったところ提供させて頂いた商品に間違いがございました。
誠に申し訳ございませんでした。
本件について対応したメンバー(キッチン・料理提供管理スタッフ・サービススタッフ)へ状況を確認しましたところ、提供すべき商品の具体的な内容を把握していなかった事が原因でございます。
従ってキッチンから出てきた料理がすでにグレードアップされた商品だと思い込み提供してしまったようでございます。
今後この様な事が起こらないようスタッフに対し今一度、正しい商品知識のレクチャーを行い、再発の防止に努めて参ります。
本件、誠に申し訳ございませんでした。
個人総合点数4.54.5
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
k2me14- さんの感想
(投稿日:2017/05/17
利用日・時間帯 2017/05/16 ディナー
利用プラン 【月・火限定4,800円→3,980円】フリードリンク2時間&充実お料理全7品パーティープラン
火曜日だったので1000円割引かれたプランでした。食事の量は少なかったです。追加で注文するか、お酒を楽しむか割り切るのがよいでしょう。お酒は美味しく、お店の雰囲気も良いので、概ね満足しています。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中から私どもガジュアルステーキハウスRIBをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
食事の量については今後シェフと協議を重ね男性の方でもご満足を頂ける内容に改善して参ります。
6月からプランも変わりビアダイニングプランを実施して参ります。
ビールのおいしい季節でもございますのでさまざまなビールをお試し頂ける内容になっておりますので是非、職場のお仲間とご友人のみ皆様とご利用頂ければと思います。
今後とも弊社レストランをよろしくお願い致します。
個人総合点数3.33.25
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
(ー_ー)!!fff さんの感想
(投稿日:2017/05/15
利用日・時間帯 2017/04/30 ランチ
利用プラン 【土日祝プリフィックスランチ】ウェルカムドリンク付 前菜・スープ・メインチョイス・デザート付全5品
ボリュームがあっておなか一杯になりました。
席が奥の方だったので通路から少し離れていて落ち着いていてよかったです。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中から私どもカジュアルステーキハウスRIBをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料理・雰囲気共にご満足を頂けました様で大変、嬉しく思います。
現在ランチメニューにおきましては数量限定ではございますが熊本県産赤牛のグリルをコース仕立てでご提供させて頂いております。
実際に召し上がって頂いたお客様からは大変お喜び頂いておりますので
次回ご利用の機会がございましたら是非、お召し上がりになってみて下さい。
きっとご満足を頂けると思います。
これから夏に抜けてメニューも変わりお客様にご満足を頂ける商品をご提供して参りますので是非よろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
個人総合点数4.54.5
料理・味33
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
ひぃろんろん さんの感想
(投稿日:2017/05/05
利用日・時間帯 2017/05/04 ランチ
利用プラン 【土日祝プリフィックスランチ】ウェルカムドリンク付 前菜・メインディッシュ魚・肉料理・デザート付全6品
絶対的な味からいくと、まぁまぁではありますが、コスパで考えると非常に良いと思います。
少し早い時間だったのもあるのか、騒がしくなく、優雅なランチタイムでした。
店員さんの心遣いは嬉しかったです。
ありがとうございます。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中から私どもカジュアルステーキハウスRIBをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
合わせて貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
料理の味につきましては今後も試行錯誤を重ね、多くのお客様にご満足を頂けるよう
改善して参ります。
またサービスにおきましてもお客様のお好みをヒアリングしながらご提案ができるレベルまで教育、指導を徹底し高めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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