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ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.913.91 クチコミ件数 54
料理・味 4.084.08 お店の雰囲気 3.823.82
接客・サービス 3.753.75  コストパフォーマンス 3.923.92
カジュアル
48%       52%
フォーマル
女性が多い
53%       47%
男性が多い
にぎやか
40%       60%
しずか
個人総合点数4.04.0
料理・味55
接客・サービス33
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーンデート
みのり1229 さんの感想
(投稿日:2018/01/15
利用日・時間帯 2018/01/14 ディナー
利用プラン 【お食事内容は当日に!特典付・席のみ予約】特典は選べる1ドリンク!
とても美味しかったです!時間を直前に変更したのですが、快く対応して頂きました。
カウンターのお席も狭くなく、油が飛んでくることもなく、快適でした!
ただ、お料理のペースがちょっと早すぎて、急かされているのかしら?と思いました。
中でも蟹サラダの前に焼きウニが出てきてしまったことがかなり残念でした…(そういうなのものでしたらすみません)
それを抜きにしても、総じてとても美味しかったです!
日頃お肉はあまり頂かない私がたくさん食べたので、連れがびっくりしていました(笑)
また伺います。ありがとうございました!
店舗からの返信
先日はご来店ありがとうございます。
アラカルトのお料理は
早めに出せるものから出して、お召し上がりいただきたいと思っております。
ですので今回サラダよりもウニを先にお出ししました。
ご了承ください。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。
個人総合点数1.01.0
料理・味11
接客・サービス11
お店の雰囲気11
コストパフォーマンス11
ご利用シーン-
takemachi1979 さんの感想
(投稿日:2018/01/15
利用日・時間帯 2018/01/13 ディナー
利用プラン 【幹事様必見】スパークリングワイン付飲み放題6000円コース【期間限定】
妻との二人きりでの久しぶりの会食。近所でまったりと銀座デートでこちらを選択。はっきり言って残念でした。スタッフの皆様は大きな声で全てのお客様のコース名を叫ぶような恥ずかしいスタイルでまるで居酒屋。お料理の説明もなく、出てきた中トロの鉄板焼きは完全に火が通り過ぎておりパサパサ。たこ焼き風は油まみれで平べったすぎで食感がない。極め付けは写真とはまったく違うステーキというよりもフライパンで炒めたような牛。平らな皿でもなく積まれておりガーリックチップもない。さらにご飯は鮭とコーンの炒め飯と脂っこいだけの子供ご飯。妻と飲み直そうとお会計を頼んだところまだデザートも出ていないのにありがとうございましたと謝罪の一言もない。飲み放題の時間を余しているのに疑問感も持たないという強気姿勢というか業務的。デートを台無しにされました、、、
店舗からの返信
先日はご来店ありがとうございます。
お料理が口に合わず、お客様の気分を害された事については申し訳ありません。
鉄板焼 天のスタイルはお客様に元気や笑顔を与えられる店作りを目指していますので、
声を出すなど、居酒屋風に感じられたのかもしれません。
飲み放題についてはこちらとしても時間を把握し、
デザートについてもお客様のコースにはデザートはついていませんでしたので、
お会計をお持ちした形でございます。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーンデート
Toraarashi さんの感想
(投稿日:2018/01/09
利用日・時間帯 2018/01/08 ディナー
利用プラン 【旬の鉄板カジュアルコース】お好きなドリンク一杯付!ウニ・旬の鉄板焼・国産牛ステーキなど全9品
ボリューム的に満足でした
店舗からの返信
先日はご来店ありがとうございます。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております!
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン家族との会食
(投稿日:2018/01/05
利用日・時間帯 2018/01/04 ディナー
利用プラン 【限定】スパークリングワイン1杯付 鮑コース全9品!【通常7,236円→6,200円15%OFF】
夏に引き続き、再びお邪魔させてもらいました。予約より早く着いたにも関わらず、入り口で待って下さっており、笑顔で接客してくださいました。温かい雰囲気にホッとしました。
コース料理は、ずわい蟹のサラダから始まり、焼きウニや鮑、ステーキ…など何度食べてもおいしいものばかりでした。大満足の内容です。デザートのプレートにうれしいメッセージも添えられており、感動しました。
焼きのお店は数多くありますが、鉄板焼き天が味、接客、雰囲気すべてにおいて1番だと思います。
接客のお姉さんは、お客さんが多く、忙しいはずなのに、テーブルまで来て楽しい話をしてくださいました。気配り、心配りをして下さり、「お会いできてよかった。また来させてもらおう。」と家族で話しました。
広島から何度も足を運びたくなるお店です。また、お邪魔させてください。ありがとうございました。
店舗からの返信
先程はご来店ありがとうございます!
口コミありがとうございます!
広島から東京に来る度いつも天をご利用頂き
嬉しい限りです。
これからも美味しい料理、接客、レベルを上げていけるよう
スタッフ一同今後とも努力してまいります。
また皆さんにお会いできることを楽しみに
お待ちしております!
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
やーここ さんの感想
(投稿日:2018/01/04
利用日・時間帯 2017/12/29 ディナー
利用プラン スパークリングワイン含2時間飲み放題付!活鮑の鉄板焼・特選ステーキなど忘年会コース全7品 8,000円
2回目の利用です。前回同様、美味しくてコスパも最高です^^
スタッフさんは皆さん元気があって、気持ちいいお店です。
前回も思ったのですが、最初に出てくるサラダが美味しくて・・・(/ω\)またお伺いしたいです。
店舗からの返信
先日はご来店ありがとうございました。
重ねて口コミもありがとうございます。
また今年もお会いできることを楽しみにお待ちしております。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
(投稿日:2017/12/31
利用日・時間帯 2017/12/05 ディナー
利用プラン 【限定】スパークリングワイン1杯付 鮑コース全9品!【通常7,236円→6,200円15%OFF】
コストパフォーマンスはいいと思います。
お店はとても混んでいて、鉄板居酒屋さんという感じですが、美味しかったです。
店舗からの返信
先日はご来店ありがとうございます!
重ねて口コミありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気2.52.5
コストパフォーマンス33
ご利用シーンデート
ひよりん0 さんの感想
(投稿日:2017/12/25
利用日・時間帯 2017/12/24 ディナー
利用プラン 【Xmas2017】スパークリング含む選べるボトル付!鮑や伊勢海老、国産牛を味わえる特製デザート付の全9品
クリスマスに利用させて頂きました。混んでいたのでしょうがないですが、流れ作業という感じで行っていたのが全て丸見えだったのが残念です。ご飯は量も丁度よくおいしかったです。また、カウンターだったのですが、油が凄いはねていました。
個人総合点数2.02.0
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス44
ご利用シーンデート
びたみんしーただ さんの感想
(投稿日:2017/12/25
利用日・時間帯 2017/12/24 ディナー
利用プラン 【Xmas2017】スパークリング含む選べるボトル付!鮑や伊勢海老、国産牛を味わえる特製デザート付の全9品
コスパはいいと思います。
ただ、クリスマスは各部制なので一斉に始まり一斉に終わります。
社食みたいな感じがどうしても拭えませんでした。
食べ物の提供もこちらの食べるペースではなく、店舗側の提供ペースに合わせなければいけないので、ゆっくり会話しながらという訳にもいきませんでした。
また、ホールスタッフが少ないので、ウェルカムドリンク以外のドリンク注文は、皿を下げる、もしくは料理の提供のタイミングについでで喋るしかない感じです。周りを見渡しても中々スタッフが捕まりません。
サービス提供の都合も多々あるのだと思いますが、利用者の都合もなるべく考慮した方が、今後いいかもしれませんね。
個人総合点数2.52.5
料理・味2.52.5
接客・サービス33
お店の雰囲気2.52.5
コストパフォーマンス22
ご利用シーン-
なべっ さんの感想
(投稿日:2017/12/24
利用日・時間帯 2017/12/24 ディナー
利用プラン 【Xmas2017】スパークリング含む選べるボトル付!鮑や伊勢海老、国産牛を味わえる特製デザート付の全9品
以前に一度利用したことがあり、その時は満足だったので、今回クリスマスディナーに利用しました。クリスマス限定メニュー12000円をいただきましたが、以前利用した8000円のメニューよりも明らかに劣ります。ボトルワイン付きを差し引いても高すぎる。メニューも一品少なく、伊勢エビも小ぶりで食べるところないし、ステーキに関しては3切れ。あまりの酷さに思わず失笑してしまいました。クリスマスなので、割高なのは納得できますが内容がチープすぎて二度と利用しません。
個人総合点数3.53.5
料理・味3.53.5
接客・サービス33
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン-
りんころ さんの感想
(投稿日:2017/12/23
利用日・時間帯 2017/12/22 ディナー
利用プラン 【限定】スパークリングワイン1杯付 鮑コース全9品!【通常7,236円→6,200円15%OFF】
銀座の立地ということもあり、お洒落で落ち着いたレストランを想像してましたが、お店の人たちの言葉や接客は、居酒屋乗りでガッカリでした。
せっかくのカウンター席でしたが 目の前で料理をするスタッフの服装は、まさに居酒屋!
スタッフ同士の掛け合いもまさに居酒屋!
スタッフの服装は、汚らしかったです。
また、
入店して席に案内されたのですが、広いカウンターの中で 奥から詰めて座らせられました。カウンターに先に来ていた2人組と 私達2人組がまるで4人組のように座らせられて 他のカウンター席には、誰も居ない状態。
なんで?と思いました。
席への案内の配慮もありませんでした。
カウンター席で調理を見ていましが スピード重視で料理に対する気持ちは見受けられませんでした。
料理のお肉は美味しかったですが全体的にボリュームもう少し欲しかったです。
しめの一品は、手抜きな料理でした。
店舗からの返信
先日はご来店ありがとうございます。
鉄板焼 天はお客様が想像しているお洒落で落ち着いた雰囲気の鉄板焼ではなく、
元気を売りにお客様に満足し、また来たいと思っていただけるお店を目指しております。
お席への配慮に関しても12月ということもあり、ご予約が立て込んでしまっているため
のお席案内とさせていただきました。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ありません。

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