店舗イメージ
料理イメージ
  • ランチ 4,800円
  • ディナー 7,500円

バルバッコア 青山本店

ブラジル料理

店舗紹介

5,000円〜5,999円 6,000円〜7,999円

様々な肉の競演を本場ブラジル魅惑の“シュラスコ”で堪能する

“バルバッコア（BARBACOA）”はブラジル・サンパウロで1990年にオープンし、ブラジル国内で圧倒的人気を誇る有名シュラスコ料理店です。 青山本店は、ブラジルのサンパウロ本店の雰囲気をそのまま再現しています。 日本国内では東京の青山本店、丸の内店、渋谷店、新宿店、六本木ヒルズ店、高輪店、虎ノ門店、大阪の心斎橋店、梅田店の計9店舗。肉を塊のまま串に刺し、岩塩のみで焼き上げお客様のテーブルまでお持ちし、目の前でお好きなだけ切り分けます。肉は油を一切使用せずに焼き上げる為、無駄な脂が落ちてヘルシーです。肉だけではなく40種類以上の巨大なフレッシュ・サラダバーも自慢の一つです。

News  バルバッコア 青山本店からのお知らせ

～ 価格変更並びに営業時間のご案内 ～

【価格改定のお知らせ】 いつもバルバッコアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2022年4月1日（金）よりシュラスコの価格改定をいたします。 昨今の世界的な原材料および原油の高騰を要因とする、牛肉の大幅な価格高騰の影響を受け、現在の価格を継続することが困難な状況となりました。 引き続き高い品質をお客様にご提供するため、シュラスコの価格を見直すことに至りました。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 今年で日本上陸28周年を迎えることとなり、今後も皆様に末永く愛されるレストランを目指してまいります。 引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 価格改定日：2022年4月1日（金) 【営業時間のお知らせ】 ランチ 平日11:30~15:00　Door Close14:00 休日11:00~16:00　Door Close15:00 ※5月2日（月）、6日（金）のランチは休日スケジュールで営業いたします。 ディナー 全日17:30~22:00　Door Close21:00 ※状況に応じて営業時間を変更する場合があります。 詳しくは直接お店にお問い合わせください。

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店舗情報

店名

バルバッコア 青山本店
バルバッコア アオヤマホンテン

ジャンル

洋食／ステーキ・グリル料理、ブッフェ、ビアガーデン・BBQ

予算

ランチ 5,000円〜5,999円 ／ ディナー 6,000円〜7,999円

予約専用

050-5232-4966

お問い合わせ

03-3796-0571
  • ※一休限定プランは、オンライン予約のみ受付可能です。
  • ※電話予約の場合は、一休ポイントは付与されません。
  • ※このレストランは一休.comギフトの利用対象外です。

住所

東京都渋谷区神宮前4-3-2 TOKYUREIT表参道スクエアB1F

最寄り駅

  • 東京メトロ　表参道駅

営業時間

月～木　　11:30～15:00（入店ストップ14:00、LO14:30）　17:30～22:00（入店ストップ21:00、LO21:30） 金祝前日　11:30～15:00（入店ストップ14:00、LO14:30）　17:30～23:00（入店ストップ21:30、LO22:30） 土　　　　11:30～16:00（入店ストップ15:00、LO15:30）　17:00～23:00（入店ストップ21:30、LO22:30） 日　　　　11:30～16:00（入店ストップ15:00、LO15:30）　17:00～22:00（入店ストップ21:00、LO21:30）
※（）内の時間はラストオーダーの時間です。
新型コロナウイルス感染拡大により、店舗の営業内容が一時的に変更・休止となる場合がございます。最新情報につきましては店舗まで直接お問い合わせください。

定休日

なし

お支払い

  • サービス料金 なし
  • チャージ料金 なし
  • 会計方法 テーブル
  • カード VISA / Master / JCB / Amex / Diners / DC / UC / UFJ / NICOS / SAISON

キャンセル料

キャンセル料につきまして以下の通り申し受けます。 ■ 予約取消時 ・当日連絡なし 100% ■ 予約変更時 ・当日連絡なし 100%
  • ※プラン内にキャンセルポリシーが記載されている場合は、プラン内のキャンセルポリシーが優先されます。

店舗注意事項

・全席禁煙席でご用意しております。 ・お席はご予約のお時間より2時間の時間制限を頂いております。 ・お席の終了20分前に全てのラストオーダーをお伺い致します。

お子様

同伴可
  • 年齢制限： なし
  • 子供メニュー： なし
  • 子供席制限： なし
  • 子供椅子： なし
  • 時間帯制限： 全時間帯可
12歳以下のお子様は人数とご年齢をコメント欄にてお知らせください。 子供用椅子、ベビーベッドをご利用の際もコメント欄にてお知らせください。 数に限りがございます。

駐車場

駐車場なし
近隣の駐車場をご利用下さい。

その他

席数

174席

喫煙可否

全面禁煙

ドレスコード・服装

なし

車いす

ご利用頂けます

ペットの同伴

不可

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よくあるご質問

  • ディナーの人気No.1プランは？ (2022/05/25 時点)

  • ランチの人気No.1プランは？ (2022/05/25 時点)

  • この店舗の最寄りの駅からの行き方は

    表参道駅 A2番出口 徒歩2分

  • この店舗の営業時間は？

    月～木　　11:30～15:00（入店ストップ14:00、LO14:30）　17:30～22:00（入店ストップ21:00、LO21:30）
    金祝前日　11:30～15:00（入店ストップ14:00、LO14:30）　17:30～23:00（入店ストップ21:30、LO22:30）
    土　　　　11:30～16:00（入店ストップ15:00、LO15:30）　17:00～23:00（入店ストップ21:30、LO22:30）
    日　　　　11:30～16:00（入店ストップ15:00、LO15:30）　17:00～22:00（入店ストップ21:00、LO21:30）
    ※（）内の時間はラストオーダーの時間です。 新型コロナウイルス感染拡大により、店舗の営業内容が一時的に変更・休止となる場合がございます。最新情報につきましては店舗まで直接お問い合わせください。

クチコミ(91件)

総合評価

4.02
  • 料理・味 4.04
  • 接客・サービス 3.87
  • 雰囲気 4.06
  • コストパフォーマンス 3.88
ディナー 家族との会食
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2022/05/22
コロナ禍で外食を控えていたので、2年半ぶりくらいのバルバッコアでした。家族一同すごく楽しみにしていたのですが、サラダバーやデザートを含めて以前と変わらないメニューの豊富さに大満足です。近いうちにまた家族で来たいと思います。
【ディナー】シュラスコ”ブラジルバーベキュー（4月1日～）
ディナー 家族との会食
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 2.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2022/05/09
ビュッフェがあるのでコロナ禍で足が遠のいていましたが、感染症対策はかなりきちんとされていて、テーブル間が比較的広いこともあってとても安心して食事ができました。変わらず美味しく、サラダバーに関しては以前よりも更に良くなっていた印象で企業努力を感じました。場所の割にリーズナブルですし、お肉、サラダバーはもちろん、焼きチーズ、大好きな焼パイナップルを堪能し、やはり良いお店だな、と感じました。
たったひとつ残念だったのは、お肉をサーブしてくださるスタッフの方のひとり。（きちんとしていて感じの良い方もいらしたのでその方々にご迷惑が掛からないと良いのですが）態度も話し方もとてもぶっきらぼうで、言葉も不明瞭。一度、お肉の名前を聞き返したらイラッとした顔を隠さず「ギュウ！ギュウ！」と急に大きな声を出されて… 単語の後に「です」もつけられない人が接客…？と閉口しました。20年以上前から折に触れて訪問していますが、今回のようなことは初めてです。たまたまその日はその方の機嫌が悪かった、と思うことにしますが。

店舗からの返信 

この度はご来店いただきありがとうございました。お忙しい中、口コミもありがとうございます。今回ご指摘いただきましたスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。該当スタッフ並びにスタッフ全員でご貴重な意見を共有し、再度教育指導を徹底してまいります。お肉はもちろんのこと、野菜、デザートを心ゆくまでお楽しみいただけるよう、商品、サービスともに磨いてまいります。またのご来店をお待ちしております。
【ディナー】シュラスコ”ブラジルバーベキュー（4月1日～）
くーみん* さん
4.0
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2022/04/10
お店の雰囲気も良くお肉も脂っぽくなくてとても美味しかったです。スタッフの対応も丁寧でした。
サラダバーにはカレーやデザートもあり、種類も豊富なので、お腹いっぱい楽しめると思います。
前回は夜でしたが今回はランチタイムだったのでほぼ満席でした。また訪れたいです！

店舗からの返信 

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。 次回は満点をいただけるよう、商品クオリティとサービスの向上を目指し、努力してまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
【休日ランチ】シュラスコ”ブラジルバーベキュー”（4月1日～）
chiru2020 さん
4.5
ランチ 友人・知人との会食
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2022/04/03
スタッフの方がとてもホスピタリティ抜群で
嬉しいです！お料理はもちろん、店内も広々していて安心です！焼きパイナップルに練乳、シナモンパウダーを教えて頂いたので、毎回お願いしています！ありがとうございます！

店舗からの返信 

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 次回は別のちょい足しをお勧めできるよう準備しておきます。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
【シュラスコランチ】13種類のシュラスコと新鮮サラダバー、デザートブッフェ付（平日限定　3月1日～）
nakaztmp さん
5.0
ディナー 飲み会・宴会
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2022/04/02
店長さんの対応に感動しました。
ありがとうございました。
今度は家族で食べに行きたいです。

店舗からの返信 

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 次回もご満足いただけるよう、商品クオリティとサービスの向上を目指し、努力してまいります。 ぜひご家族様といらっしゃってください。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
【ディナー お席のみのご予約】
yoriko37-jo さん
1.5
ランチ デート
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 1.5
2022/02/23
お店の雰囲気とお料理はとても美味しいのに店員さんの接客態度が残念です。何度か利用させていただいていますが、毎度気怠げな感じに対応されて本当に店員さんの態度だけが残念です。
料理は美味しいので利用していますが、その点が改善されればもっと利用したいと思えると思います。

店舗からの返信 

この度は当店をご利用いただきましたこと、ならびにお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 私共の至らなさによって、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からご指摘いただきました従業員の接客応対につきましては私共の教育不足が原因でございます。 今回ご指摘いただきましたご意見は従業員全員に共有し、教育改善を徹底してまいります。次回はお客様のご期待にそえる安定したサービスでお楽しみいただきたく存じます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
【ランチ お席のみのご予約】（土日限定）
Mari48 さん
4.5
ランチ 友人・知人との会食
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2022/02/21
いつもの友人とランチで伺いました。今回も美味しいお肉が食べれて幸せでした。コストパフォーマンスは最高だと思います。受付の方もテーブル担当の方もにこやかで丁寧でスムーズな対応でした。
コロナ前のようにコーヒーや紅茶のサービスが復活してくれることを期待してます。どちらか一杯で良いので。ご検討よろしくお願いします。

店舗からの返信 

この度はご来店いただきありがとうございました。コメントが頂戴でき嬉しく思います。今回いただきました貴重なご意見を基に今後のメニューを検討させていただきます。次回もご満足いただけるよう、商品、サービスともに磨いてまいります。またのご来店をお待ちしております。
【ランチ お席のみのご予約】（平日限定）
枝ちゃん さん
4.0
ランチ 記念日
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.5
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2022/02/19
誕生日のお祝いで利用しました!写真もプレゼントして頂きました。ありがとうございました!
店員さんの接客も良かったし、お肉もたくさん食べれて満足です!

店舗からの返信 

この度はご来店いただきありがとうございました。高評価並びにコメントが頂戴でき嬉しく思います。お肉やお野菜を心ゆくまでお楽しみいただけるよう、商品、サービスともに磨いてまいります。またのご来店をお待ちしております。
【シュラスコランチ】13種類のシュラスコと新鮮サラダバー、デザートブッフェ付＋飲み放題
Serimow さん
4.0
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 4.5
  • 接客・サービス 3.5
  • コストパフォーマンス 4.0
2022/01/24
お肉、スイーツ共に美味しかったです。お肉は味付けがしっかりしてありソースなしでも楽しめます。
この質で食べ放題ランチ4200円はコスパは悪くないと思います。
【サービスについて】
スタッフの方の接客は丁寧でした。目当てのお肉が待っていてもなかなか回ってこなくて結局口頭で注文することになったのはやや残念です。
【感染対策について】
サラダとスイーツはブッフェでしたが、毎回手袋が用意されていてつける形式でしたので安心感はありました。
ただ、シュラスコという形式上仕方ないのだと思いますが何度も店員さん各席を回って運ぶというコロナ前と同じ方式なのでその度に会話や接触が発生するのを覚悟して来店する必要があります。

店舗からの返信 

この度はご来店いただきありがとうございました。コメントが頂戴でき嬉しく思います。ご指摘いただきましたお好みのお肉がなかなか回ってこなかった件ですが、担当スタッフからのシステムの説明不足とお客様目線でのサービスができていなかったものと存じます。ひとえに当店の教育不足によるものでございます。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。感染防止の対策は引き続きスタッフの体調管理、マスク着用やアルコール消毒の利用、お客様との距離感を保ちつつバルバッコアらしく営業してまいります。次回はお肉やお野菜を心ゆくまでお楽しみいただけるよう、商品、サービスともに磨いてまいります。またのご来店をお待ちしております。
【シュラスコランチ】13種類のシュラスコと新鮮サラダバー、デザートブッフェ付
ディナー 接待
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 4.5
  • コストパフォーマンス 4.5
2022/01/21
大好きなお店です。
焼きパイナップルは特に絶品です！
またお邪魔します！

店舗からの返信 

この度はご来店いただきありがとうございました。コメントが頂戴でき嬉しく思います。パイナップルはもちろんのこと、お肉やお野菜を心ゆくまでお楽しみいただけるよう、商品、サービスともに磨いてまいります。またのご来店をお待ちしております。
【ディナー】17種のシュラスコと新鮮サラダバー、デザートブッフェ付（3月1日～）
amg77 さん
4.5
ディナー
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2022/01/17
毎回感じますが、料理　接客　雰囲気　どれをとっても素晴らしく、とても心地よい時間を過ごす事が出来ました。
ありがとうございます。
他の店では、待たされる事が多く、ストレスを感じますが、
結構、早食いの私達でしたが、お肉をサーブしてくれる間隔がよく、待たされる事が無くストレスが無く
楽しい時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

店舗からの返信 

この度はご来店いただきありがとうございました。コメントが頂戴でき嬉しく思います。次回もご満足いただけるよう、商品、サービスともに磨いてまいります。またのご来店をお待ちしております。
【ディナー お席のみのご予約】
ディナー
  • 料理・味 1.5
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2021/12/21
2021年12月16日に表参道のバルバッコアに伺いました。
外国人の年輩の店員がランプ肉を黙って切り出してテーブルに肉を切り落としてしまい
テーブルに落ちた肉を私達が使うトングで拾いテーブルを汚したまま立ち去りました。
コロナ時代ですので落ちた肉を拾ったトングをそのまま利用することはできず変えてもらいました。
その後もその方が来て反対側からテーブルを跨いで肉をわたしたりと、マナーがなってなく
楽しいはずの会食が不快になりました。
他の店員さんは対応は悪くありませんでしたので残念でなりません。
味付けは塩分濃いので美味しいとは言えませんでした。
シュラスコはほかの店舗の台頭してきているので、昔から利用していた老舗のバルバッコアにはぜひ頑張ってもらいたいです。

店舗からの返信 

この度は当店をご利用いただきましたこと、ならびにお忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございます。 私共の至らなさによって、皆様にご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からご指摘いただきました従業員の接客応対につきましては私共の教育不足が原因でございます。 お客様のご期待に副える衛生管理、安定したサービス、ご満足いただける商品をご提供できるよう、 今回ご指摘いただきましたご意見は該当の外国人スタッフならびに従業員全員に共有し、教育改善を徹底してまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
【ディナー】17種のシュラスコと新鮮サラダバー、デザートブッフェ付＋乾杯シャンパン付き（12月限定）
接客大切 さん
3.5
ランチ 友人・知人との会食
  • 料理・味 3.5
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 3.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2021/12/20
週末のランチをしました。やはり混んでいました。だから、お肉が全然回って来ず。食べずに終わったお肉もありました。
美味しかったですし、店員さんの対応も丁寧なので、お肉だけが残念でした。

店舗からの返信 

この度はご来店いただきありがとうございました。コメントが頂戴でき嬉しく思います。メインのお肉を思う存分お召し上がりいただけず大変申し訳ございません。次回はご満足いただけるよう、商品、サービスともに磨いてまいります。またのご来店をお待ちしております。
【ランチ お席のみのご予約】（土日限定）
masa0815 さん
3.0
ランチ 友人・知人との会食
  • 料理・味 1.0
  • 雰囲気 2.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2021/12/16
感染拡大後、久しぶりに行った時はブュッフェ形式なので少し不安だったけど、対策が万全でその後も安心して利用させていただいている。
美味しいサラダバーとさまざまな部位のお肉が堪能できるし、何より飲み放題付コースは男子にはありがたい限り…あと焼きパイナップル。
価格のせいで前よりカジュアルさが増した気もするけど、身近になったということで今後も男子会に使わせて欲しい。

店舗からの返信 

この度はご来店いただきありがとうございました。コメントが頂戴でき嬉しく思います。次回はご満足いただけるよう、商品、サービスともに磨いてまいります。またのご来店をお待ちしております。
【シュラスコランチ】13種類のシュラスコと新鮮サラダバー、デザートブッフェ付
momoye さん
2.5
ディナー 友人・知人との会食
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 2.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2021/12/10
ソフトドリンク飲み放題のコースでしたが、店員から「飲み物は別料金」と案内されたので少し我慢してしまいました。
アルコールは別料金ということだったのですね。
雰囲気は良かったのですが残念です。

店舗からの返信 

この度は当店をご利用いただきましたこと、ならびにお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 私共の至らなさによって、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からご指摘いただきましたお飲み物の別料金につきましては、別のプランをご予約のお客様へご説明するフレーズであります。本来であれば予約プランを確認の上でご説明させていただくところ、担当者の確認不足によりご説明を適格にできていなかったことによります。ひとえに私共の教育不足が原因でございます。 お客様へ明確にシステムをお伝えすること、ご期待にそえるサービスをご提供できるよう、 今回ご指摘いただきましたご意見は従業員全員に共有し、教育改善を徹底してまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
【ディナー】17種のシュラスコと新鮮サラダバー、デザートブッフェ付＋ソフトドリンク飲み放題（3月1日～）
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2021/11/28
シュラスコの肉、デザートのクオリティはとても満足できます。お店の雰囲気も大好きです。リピーターですが、何度も行きたくなるお店です。

店舗からの返信 

この度はご来店いただきありがとうございました。コメントが頂戴でき嬉しく思います。次回もお楽しみいただけるよう、商品、サービスともに磨いてまいります。これからも応援よろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
【シュラスコランチ】13種類のシュラスコと新鮮サラダバー、デザートブッフェ付
ジダン523 さん
4.5
ディナー 友人・知人との会食
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 3.5
2021/11/22
久々の友達との会合で利用しました。値段は、良い値段しますがお肉の味は最高です。焼き具合が同じお店でも青山本店が1番良い焼き具合です。サラダバーも種類が豊富で食べきれないほどでした。また是非食べに行きたいです。

店舗からの返信 

この度はご来店いただきありがとうございました。コメントが頂戴でき嬉しく思います。いつでもベストな状態のお肉やサラダバーをお楽しみいただけるよう、商品、サービスともに磨いてまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
【ディナー】17種のシュラスコと新鮮サラダバー、デザートブッフェ付（3月1日～）
ディナー
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2021/10/29
いろんな部位が試せるシュラスコが大好きなメンバーなので料理もサービスも大満足でした。シュラスコはもちろんですが、サラダバーも品数も多く迷ってしまうほど充実していました。サービスもタイミングが絶妙で嬉しかったです。日程調整して直ぐにリピートさせていただきます。

店舗からの返信 

この度はご来店いただきありがとうございました。コメントが頂戴でき嬉しく思います。次回もご満足いただけるよう、商品、サービスと雰囲気も重視し、お気軽にご利用いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
【ディナー】17種のシュラスコと新鮮サラダバー、デザートブッフェ付＋ソフトドリンク飲み放題（3月1日～）
Marie18 さん
3.5
ランチ
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 3.5
  • 接客・サービス 3.5
  • コストパフォーマンス 3.5
2021/10/02
久しぶりに来店。とても美味しかったです。焼きチーズなどお願いしても1度も来なかったのが残念なのと、コーヒーと紅茶も飲み放題に入れるべきではないでしょうか？

店舗からの返信 

先日はご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な意見を頂戴しましたこと、ありがとうございます。
この度は私どもの至らなさよりご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。ご指摘いただいたリクエストした商品が提供されなかったことは従業員同士の連携が取れていないことや教育不足が原因でございます。飲み放題の内容も検討させていただきます。今回のご意見やご指摘頂いた内容は従業員全員で共有し、快くお過ごしいただけるサービスでお客様をお迎えできるよう教育して参ります。
改めましてこの度は申し訳ございませんでした。
【シュラスコランチ】13種類のシュラスコと新鮮サラダバー、デザートブッフェ付
ディナー デート
  • 料理・味 1.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 2.0
2021/07/25
店員の質がかなり下がってました。割引を相手のいる前で確認されたり、店員で話し込んでいたり、接客がかなり雑になってました。昔はちゃんとしてたんですけどね…残念です。

店舗からの返信 

先日はコロナ渦でご不安な時期に、数ある飲食店の中から当店をお選びいただきましたこと、ならびにお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと、誠にありがとうございます。 この度は、私共の至らなさにより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 お客様からご指摘いただきました従業員の対応は当店の教育不足が原因でございます。 今回ご指摘いただきましたご意見は従業員全員に共有し、快くお過ごしいただけるサービスと安定した商品のクオリティでお客様をお迎えできるよう教育を徹底してまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
【ディナー】19種のシュラスコと新鮮サラダバー、デザートブッフェ付（3月1日～）