ザ・レストラン by アマン

ザ レストラン バイ アマン

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 2%
  • 5,000円〜5,999円 44%
  • 6,000円〜7,999円 36%
  • 8,000円〜9,999円 18%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 10%
  • 8,000円〜9,999円 64%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 16%
  • 15,000円〜19,999円 4%
  • 20,000円〜 4%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 4.154.15 クチコミ件数 303
料理・味 4.054.05 お店の雰囲気 4.674.67
接客・サービス 4.024.02  コストパフォーマンス 3.843.84
カジュアル
27%       73%
フォーマル
女性が多い
72%       28%
男性が多い
にぎやか
35%       65%
しずか
個人総合点数4.84.75
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
YRY さんの感想
(投稿日:2017/06/16
利用日・時間帯 2017/06/15 ランチ
利用プラン メインが選べる全3品ランチ 旬の素材を活かした北イタリア料理
吹き抜けの素晴らしい空間を贅沢に使っていて、ソファにくつろげて、快適に過ごさせていただきました。ただ、最後の方に窓際近くに座っている方に日があたっていたのは、申し訳なかったです。大きな窓で、素晴らしい風景だったので、やむを得ないかとは思っています。
お料理は、美しい盛り付けで、美味しくいただきました。カンパリソースが若干苦かったですが、珍しい食材も多く、印象的でした。どれも美味しそうで、選ぶのに迷いました。彩もとても美しかったです。メニューの最後に小菓子と書いてあったかと思いましたが、どのことなのか分かりませんでした。ですが、メッセージをデザートでチョコで書いていただいたのは、予想以上に好評で、お願いしておいて良かったです。スタッフの方々も、とてもにこやか爽やかで優秀で、素敵な方々でした。とても良くしていただき、ありがとうございました。また伺わせていただきたいです。
個人総合点数3.33.25
料理・味44
接客・サービス22
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
0433880123 さんの感想
(投稿日:2017/06/14
利用日・時間帯 2017/06/02 ランチ
利用プラン 【アップグレード】乾杯スパークリング付 メインが選べる全3品ランチ 旬の素材を活かした北イタリア料理
接客は最低。マニュアルなのか、発言が機械的過ぎて、どのスタッフも温かみが無い。受付時、予約時刻に入店しようとするも、オープン時間と重なったためか、かなりの時間を待たされる。このレベルのレストランで、このようなことは今まで無かったし、残念。仮にもアマンの名前を冠しているなら、アマンのホスピタリティーを追求して欲しい。
個人総合点数4.34.25
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
みままみままみ さんの感想
(投稿日:2017/06/11
利用日・時間帯 2017/06/10 ディナー
利用プラン 一休限定 魚・肉料理を含むWメインディナー全5品
メインの鴨肉が苦手な人の分も、チキンに変更快くしていただきました。お料理の出てくるペースもよく良い時間を過ごせました。
個人総合点数3.33.25
料理・味33
接客・サービス44
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
(投稿日:2017/06/07
利用日・時間帯 2017/06/06 ランチ
利用プラン 【アップグレード】乾杯スパークリング付 メインが選べる全3品ランチ 旬の素材を活かした北イタリア料理
なぜか、ランチの最後に、父の日のゴルフボールチョコレートの営業をされました。
営業するなら、チョコレート一粒なりのサービスがあるなら、まだしもそういうものはありませんでした。
接待使いだったので、とても恥ずかしい思いをしました。
一言、「チョコレートのご案内をしてもいいでしょうか?」と確認があればまだしも、そういう一言もなく…。
一休で、安くしてるんだから、営業してもいいだろうと思っているのかもしれませんが、
それなりのサービスを期待して、アマンに行ってるわけですから、客にタダで営業をするアマンにがっかりしました。
個人総合点数2.82.75
料理・味22
接客・サービス22
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス22
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
irami さんの感想
(投稿日:2017/06/05
利用日・時間帯 2017/06/04 ランチ
利用プラン 【アップグレード】乾杯スパークリング付 メインが選べる全3品ランチ 旬の素材を活かした北イタリア料理
アマンは雰囲気が好きでカフェ、アフタヌーンティー、朝食、ランチと行きましたが、全体的に良いのは雰囲気だけです。
料理は普通。サービスは微妙。予約したコースも把握されておらず、食べていても会計を持ってくる。素敵な空間なだけに本当に勿体ないと思います。
個人総合点数5.05
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
グルメ女子トコ さんの感想
(投稿日:2017/06/05
利用日・時間帯 2017/05/28 ディナー
利用プラン 【乾杯スパークリング含む2ドリンク付】一休限定 選べるメインディナー全4品
窓際の素敵なお席で日の入りからゆっくりお食事をいただき、夜景も美しく静かな素敵なシチュエーションに大変満足致しました。
前菜はもちろんパンも美味しく、お代わりしたほどです。メインの量もちょうど良いです。
スタッフの皆さんも丁寧なご対応をありがとうございました、また伺います。
個人総合点数4.84.75
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
htsh さんの感想
(投稿日:2017/06/01
利用日・時間帯 2017/05/28 ディナー
利用プラン 【席のみ予約】ご注文は当日に
接客と雰囲気はとても良い。料理もお酒もそれなりにおいしい。アラカルトでオーダーしておなかがいっぱいでデザートはなし。
個人総合点数2.32.25
料理・味22
接客・サービス11
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス22
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
NAUnauNAU さんの感想
(投稿日:2017/05/29
利用日・時間帯 2017/05/28 ランチ
利用プラン 魚・肉料理を含む全5品ランチ 旬の素材を活かした北イタリア料理
このランクのホテルレストランにしては、接遇は最低レベルでした。他の口コミでも低評価でしたが、その通りでした。笑顔が無い、言葉遣いがない、客の要望に応えようとしない姿勢、など挙げたらキリがありません。
その日は日差しがとても眩しく、目を細めて手で日差しを遮りながら会話していたので、「ブラインドを少し下げていただけませんか」とうかがったところ、「下がる時間になるまでお待ちください」とのこと。しかも、「眩しければ、お客様の方でテーブルの端に移動して下さい」と提案され、呆れました。システムの都合上、決まった時間でしか動かせないのかわかりませんが(そんな店は聞いたことありませんが)、日の当たらない席への移動などの提案などもありませんでした(他の席も多数空いてました)。
結局、対応してもらえず、すぐに店を出ました。店からしたら、早く帰れという意味だったのでしょうか。
その他、エレベーター待ちでの対応や入り口を訪ねた時の対応など、様々な場面で失礼な口調のスタッフが多かったです。
料理の味も、ランチで8000円以上のコースとしては取り立てて美味しくはなく、特徴はありませんでした。
海外のアマンや、フォーシーズンズやリッツカールトン、ワンアンドオンリー、ペニンシュラ等の5つ星以上と言われているホテルはほとんど利用したことがありますが、アマン東京は接遇が最低レベルだったということを実感しました。オープン当初から接遇面の不評は多々言われていたと思いますが、全く改善されておらず、リピートはまず無いでしょう。ハード面が良いだけに非常に勿体無いです。
個人総合点数2.82.75
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
地下鉄のザジ さんの感想
(投稿日:2017/05/27
利用日・時間帯 2017/05/26 ディナー
利用プラン 【乾杯スパークリング含む2ドリンク付】一休限定 選べるメインディナー全4品
友人の誕生祝いでの利用でしたが、コメント欄に記入した希望やメッセージプレートのオプションも対応がなく、予約コースと人数だけしか確認をしていなかったと考えざるを得ません。希望に添えない理由の説明もなくオプションも忘れるなど、過去利用の店やホテルでも一度もなく、このクラスのホテルではあり得ないことで驚きました。空間は素晴らしいだけに、非常に残念です。
個人総合点数5.05
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
megu0810 さんの感想
(投稿日:2017/05/27
利用日・時間帯 2017/05/25 ランチ
利用プラン メインが選べる全3品ランチ 旬の素材を活かした北イタリア料理
窓際のお席を用意して下さり有難うございました。
雰囲気、お料理とも満足しました。
1つだけ残念だったのは、飲み物を持ってきて
くださった女性スタッフ。
ストローを “置く” のではなく上から落とすように
されたことです。そのためストローは斜めになっており
思わず失笑してしまいました。
直すこともされなかったので、彼女にとっては
日常的なことなのだと思いました。
サービス、接客は総体的なものと考えておりますので
5点の評価を致しましたが、女性スタッフの接客マナーは
1点です。
他のスタッフがとてもよかったので逆に雑さが
目立ってしまったのかも知れません。
スタイルは違いますが同業なので厳しいコメントとなりました。
でも、落ち着いた雰囲気で久しぶりに良い時間を過ごせたことに
感謝しております。
また、伺いたいと思います。
ありがとうございました。

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