Octavar/ホテル京阪京都グランデ

オクターヴァ/ホテル京阪京都グランデ

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 62%
  • 2,000円〜2,999円 38%
  • 3,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 2%
  • 4,000円〜4,999円 86%
  • 5,000円〜5,999円 10%
  • 6,000円〜7,999円 3%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 4.234.23 クチコミ件数 343
料理・味 4.094.09 お店の雰囲気 4.354.35
接客・サービス 4.054.05  コストパフォーマンス 4.374.37
カジュアル
43%       57%
フォーマル
女性が多い
35%       65%
男性が多い
にぎやか
47%       53%
しずか
個人総合点数4.34.3
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
bes さんの感想
(投稿日:2017/07/17
利用日・時間帯 2017/07/15 ディナー
利用プラン 【タイムセール】生ビール10種など3時間飲み放題付!前菜9種、魚料理、牛フィレ肉、デザート盛り合わせなど
今回のセール価格なら、コストパフォーマンスは最高です。この企画でしたら、また使いたいと思います。
店舗からの返信
bes 様
この度は、ホテル京阪京都グランデ レストランOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回ご利用のプランお喜びいただけたご様子で何よりでございます。
これからも、お客様に楽しいお時間、ご満足頂けるお料理をご提供できるように努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ
レストランOCTAVAR
担当者
個人総合点数2.52.5
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
B級グルメだいすき さんの感想
(投稿日:2017/07/10
利用日・時間帯 2017/07/09 ディナー
利用プラン 【タイムセール】生ビール10種など3時間飲み放題付!前菜9種、魚料理、牛フィレ肉、デザート盛り合わせなど
先日友人と利用しました。ホテルのレストランだと思って期待していたのですが、ドリンクを頼んでもなかなかこない、飲み物を1か所に置く、接客態度がいまいち、忙しいのはわかりますがこのようなサービスではいかがなものかと思います。ディカウント価格で利用しましたが通常価格ならありえないと思います。
店舗からの返信
B級グルメだいすき 様
この度は、ホテル京阪京都グランデ レストランOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、せっかくお越し頂いたにも関らず、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。
ホテルサービスの在り方についてご指摘いただきましたこと、大変恥ずかしく存じます。
お客様が素敵なお時間をお過ごし頂けるサービスとは何かを見つめ直し、スタッフ一同サービスの向上に努め皆様にご満足いただける様、教育を行ってまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご来店頂きますようお願い申し上げます。
ホテル京阪京都グランデ
レストランOCTAVAR
担当者
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
きまら さんの感想
(投稿日:2017/07/05
利用日・時間帯 2017/07/02 ディナー
利用プラン 【タイムセール】生ビール10種など3時間飲み放題付!前菜9種、魚料理、牛フィレ肉、デザート盛り合わせなど
お料理はどれも美味しくてドリンクも満足でしたが… お料理の説明が一切無くて(9種盛りも)
これは何かなと皆で考えながらの食事会でした!誕生日祝いとして予約したのに…おめでとうございます等の言葉は無くて残念でした!
店舗からの返信
きまら 様
この度は、ホテル京阪京都グランデレストランOctavarをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角お誕生日のお祝いでご利用いただいたにも関わらず、私どもの対応により大変残念なお気持ちにさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点は、真摯に受け止め、二度と同じ事を繰り返さぬ様、再発防止に努めて参ります。
今回のご利用ではきまら様のご期待にお応えできず誠に恐縮ではございますが、今一度私共に挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ
レストランOCTAVAR
担当者
個人総合点数3.53.5
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
akikobuta さんの感想
(投稿日:2017/06/29
利用日・時間帯 2017/06/28 ランチ
利用プラン 【平日限定】ワンドリンク付!オードブル盛り合せとお魚料理にデザート付!!3,000円→1,500円
乳児を連れていたので、窓際のソファー席に案内して下さりゆったり出来ました。料理はまずまずで¥1500であの空間で。。。と考えるとリピートしたい所なのですが、接客がいまいち。コース料理にパンとドリンクの飲み放題がついていたにも関わらず、案内はなしで途中でこちらが思い出したので良かったのですがとても不親切に思いました。細かい事はもう書きませんが、他にも接客に少しストレスを感じました。安いしと割り切るしかないですね。
店舗からの返信
akikobuta 様
この度は、ホテル京阪京都グランデ レストランOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございました。
私どもの対応により不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
スタッフへの指導を強化し、皆様に心地よくお過ごしいただけるよう努めて参る所存にございます。
機会がございましたら、またぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ
レストランOCTAVAR
担当者

個人総合点数3.83.8
料理・味55
接客・サービス22
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
メリーM さんの感想
(投稿日:2017/06/29
利用日・時間帯 2017/06/24 ランチ
利用プラン 【13時半以降限定】通常4,000円→2,500円1ドリンクとデザート付!トマトの生パスタ、鱸と帆立グリル等全6品
4度めの利用でした。今回も期待して伺いました。料理はどれも美味しく頂きましたが、
14:00予約で一休のプランで13:30以降デザート付 の利用なのにデザート付きですよね。と伝えたところ、デザートは付いてません。と、

スマホの予約画像を見せましたが…確認してきます。で、お客様がデザートつきだと仰るのならお付けしますが、…との返事でデザートの羽二重風饅頭を持ってきてもらいました が、なんとも、しっくりこないというか快く思えず…
残念な気持ちになりました。
会計の際にデザートの件では申し訳ありませんでした。と、謝罪していただけましたが、…
お料理とコスパには満足なだけに
残念でした。
店舗からの返信
メリーM 様
この度は、ホテル京阪京都グランデレストランOCTAVARをご利用いただき、誠に有難うございました。
デザートの件では、残念な思いをお掛けし、また大変ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
このような間違いは、あってはならない深刻な問題として厳粛に受けとめ、今後このような事の無い様、スタッフの教育を徹底して参る所存でございます。
機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ
レストランOCTAVAR
担当者
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
日本人ばなれ さんの感想
(投稿日:2017/06/27
利用日・時間帯 2017/06/26 ランチ
利用プラン 【平日限定】ワンドリンク付!オードブル盛り合せとお魚料理にデザート付!!3,000円→1,500円
スープが美味しくて喉を潤してくれました。パンも種類として丁度いい数でした。お魚料理がおいしくて、器もバッチリでした。
美味しいすずきで味も良かったです。サラダをいただけないコースだったので残念でした。ワンドリンクのビール、コーヒーもす
べて満足でした。
店舗からの返信
日本人ばなれ 様
この度は、ホテル京阪京都グランデ レストランOCTAVAをご利用頂き、誠にありがとうございました。
平日限定のランチをご堪能いただけましたようで、私どもも嬉しく存じます。
お料理内容は都度変わってまいりますので、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
日本人ばなれ様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ
レストランOCTAVAR
担当者
個人総合点数4.84.8
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
いけちゃん555 さんの感想
(投稿日:2017/06/25
利用日・時間帯 2017/06/24 ランチ
利用プラン 【早割7】早期予約がお得!2160円→1900円!パスタ、窯焼きピザ、デザート等食放題と選べるメイン!
土日のビュッフェで利用。コスパがとても良いです。サラダ→普通です。パスタ→出来立ての提供は嬉しいです。美味しかったです。そして、あまり期待していなかったピザがめっちゃ美味しかったです!!パンがモチモチで、1番美味しかった!何回もおかわりしちゃいました。ドリンクはコーヒー類が美味しかったです。ジュースも子供が喜びそうな、フレッシュで濃いジュースでした。程よくカジュアルですが、接客はさすがホテルの良さでした。リニューアルしたそうで、適度に広く、トイレもとても綺麗で気持ちよく利用させて頂きました。ありがとうございました。子連れでも大丈夫な雰囲気でしたので、今度はママ友と利用させて頂きたいです!友達と行くときは、ゆっくり喋りたいのでコースでもまた利用したいです。なんせ、空間と雰囲気、接客がとても良かったです。また利用します。
店舗からの返信
いけちゃん555 様
この度は、ホテル京阪京都グランデ レストランOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しました事、併せてお礼申し上げます。
今後も居心地よく過ごして頂ける空間をお客様に提供できるよう努めて参ります。
また是非ママ友とお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ
レストランOCTAVAR
担当者
個人総合点数4.54.5
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
橋本町 さんの感想
(投稿日:2017/06/22
利用日・時間帯 2017/06/19 ディナー
利用プラン 【タイムセール】生ビール10種など3時間飲み放題付!前菜9種、魚料理、牛フィレ肉、デザート盛り合わせなど
ビール好き家族七名でうかがいました。 生ビール10種類はなかなか普通置いてないのでとても楽しませて頂きました。 中でも輸入の珍しい生ビールが飲め
お勧めです。 お料理もフルでとても美味しく頂きました。 コスパは最高です。
店舗からの返信
橋本町 様
この度は、ホテル京阪京都グランデ レストランOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございました。
皆さまと楽しく素敵なひとときをお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
またのお集まりの機会にも、当店をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
橋本町様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ
レストランOCTAVAR
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
セブへ行ってQ さんの感想
(投稿日:2017/06/18
利用日・時間帯 2017/06/17 ランチ
利用プラン 【ランチブッフェ】パスタ、窯焼きピザ、デザート等食放題と選べるメイン!
京都駅からのアクセスは良いが全てにおいてビジネスホテルのレベル。コスパも高くない。
店舗からの返信
セブへ行ってQ 様
この度は、ホテル京阪京都グランデレストランオクターヴァをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をいただきありがとうございます。
お客様のお声を参考に皆様にご満足頂けるレストランを目指して参りますので、今後ともお引き立てくださいますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
セブへ行ってQ様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ
レストランOCTAVAR
担当者
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
tomone-ne3 さんの感想
(投稿日:2017/06/11
利用日・時間帯 2017/06/10 ランチ
利用プラン 【13時半以降来店限定割引】2160円→1600円!パスタ、窯焼きピザ、デザート等食放題と選べるメイン!
奥の席ではありましたがドリンクのメニューが欲しくてスタッフを呼ぶのに声をだし手を降ったりしても誰もなかなか気づいてくれず、オーダーするときも同様、お代わりするときも…もっと客に対して目配りをしてもらいたいです。後、気になったのが5種類のパスタメニューで注文の時にこちらは番号とパスタ名を伝えているのにパスタを持ってくるスタッフは番号だけ言われこちらもメニューを確認しないとどのパスタか解らずとても不親切だと思いました。
店舗からの返信
tomone-ne3 様
この度は、ホテル京阪京都グランデ レストランOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございました。
私どもの対応により不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
スタッフへの指導を強化し、皆様に心地よくお過ごしいただけるよう努めて参る所存にございます。
機会がございましたら、またぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ
レストランOCTAVAR
担当者

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