鉄板焼 開化屋 六本木ヒルズ店

テッパンヤキカイカヤ ロッポンギヒルズテン

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 10%
  • 3,000円〜3,999円 55%
  • 4,000円〜4,999円 26%
  • 5,000円〜5,999円 9%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 2%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 18%
  • 8,000円〜9,999円 57%
  • 10,000円〜11,999円 7%
  • 12,000円〜14,999円 9%
  • 15,000円〜19,999円 8%
  • 20,000円〜 1%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.823.82 クチコミ件数 16
料理・味 44.00 お店の雰囲気 3.753.75
接客・サービス 3.633.63  コストパフォーマンス 3.883.88
カジュアル
77%       23%
フォーマル
女性が多い
53%       47%
男性が多い
にぎやか
73%       27%
しずか
個人総合点数4.34.25
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
わ! さんの感想
(投稿日:2017/02/26
利用日・時間帯 2017/02/25 ランチ
利用プラン 【スパークリングも選べる1ドリンク付】4356→3240円 個室や特等席のカウンターも選択可!気軽に愉しむ6品
お店の方の対応がとても丁寧でした。
店舗からの返信
昨日は、ご来店頂きましてありがとうございました。
大変温かいお言葉頂きまして、スタッフ一同、
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
またのご来店をお待ち申し上げております。
ご利用のシチュエーションに合わせまして、
鉄板前カウンターや個室もございますので、
お気軽にお問合せ下さいませ。
個人総合点数3.33.25
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
おのぼりやまさん さんの感想
(投稿日:2017/02/05
利用日・時間帯 2017/02/04 ランチ
利用プラン 【スパークリングも選べる1ドリンク付】5976→4860円 個室&カウンター選択可!北海道神居牛の鉄板焼を堪能
美味しくいただきました。
店員さんもマニュアルどおり可もなく不可もなく。ただ、やたらと片付けに、くるのが早いのと、コートを預かってくれたのですが、脱ぐとき、荷物をおく場所もなく、非常に大変でした。帰りもまたしかり。コート渡されても、荷物持ってて、どう着ろと。
それが残念です。
店舗からの返信
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、行き届かないサービスばかりで、
大変失礼致しました。
ご貴重なお言葉を糧にお済みのお料理を下げるタイミング、お召し物をお預かり、お渡し周りの振る舞いとその環境の改善に関しまして、見直させて頂く次第でございます。

まだまだ未熟なスタッフばかりでございますが、
また、チャンスがございましたらご迎えさせて頂けたら幸いでございます。
重ねて、大変ご貴重なご意見頂きありがとうございました。
個人総合点数4.04
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
にゃんえいてぃ さんの感想
(投稿日:2016/12/11
利用日・時間帯 2016/12/09 ディナー
利用プラン 【選べる1ドリンク付】12164→9800円 カウンターor個室が選択可!フォアグラ・神居牛サーロインなど全7品!
カウンター席の目の前で焼かれる上質な肉や魚介類を横目に、美味しいお料理をいただくことができました。量も丁度良かったです。シェフからは丁寧なお料理の説明や、他のお客様の鉄板料理に対しても色々教えていただいたり、お陰で次回来た時のオーダー候補がたくさん出来てしまいました。ただ後ろの方のテーブル席からやや大きな声で盛り上がる声がが気になりましたが、カジュアル感のあるお店なので、そこはなるべく気にしないように…
店舗からの返信
先日はご来店頂きまして、ありがとうございました。
せっかくの大事なひと時の提供の場面でございましたが、
団体のご宴会席とお時間が重なっていたことから、
雰囲気を損ねてしまったことに関しまして、お詫び申し上げます。
それにも関わらず、非常に嬉しいお言葉頂きまして、
スタッフ一同感謝しております。
また、ご機会ございましたら鉄板前カウンターのお席でお迎えさせて
頂きますので、またのご来店をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
個人総合点数4.34.25
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
siropannda さんの感想
(投稿日:2016/11/15
利用日・時間帯 2016/11/13 ランチ
利用プラン 【スパークリングも選べる1ドリンク付】5976→4860円 個室&カウンター選択可!北海道神居牛の鉄板焼を堪能
前日に予約したのにもかかわらず個室を用意して頂き、とても良い祝い事となりました。
前菜のサーモンと魚料理の皮パリパリ感は家族から好評。
厳しい注文を言わせて頂けるならステーキの肉がもっと柔らかくてコースの最後にコーヒーがついていたら最高でした。
ありがとう。ご馳走様でした。
店舗からの返信
日曜日はご来店頂きましてありがとうございました。
うれしいお言葉を頂いてスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
まだまだ至らない点の多い私共ですがお客様に頂いたお言葉を励みに、
良いお店づくりに邁進していく次第でございます。
またのご来店スタッフ一同、お待ち申し上げております。
個人総合点数4.34.25
料理・味33
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
guchimaki3 さんの感想
(投稿日:2016/11/14
利用日・時間帯 2016/11/13 ランチ
利用プラン 【スパークリングも選べる1ドリンク付】4356→3240円 個室や特等席のカウンターも選択可!気軽に愉しむ6品
とてもリーズナブルな鉄板焼きでした。店員さんのサービスは素敵でした。
店舗からの返信
昨日は、ご来店頂きましてありがとうございました。
大変、嬉しいお言葉頂戴致しまして、スタッフ一同感謝の気持ちで
いっぱいでございます。
まだまだ、未熟なお店ではございますが、よいお店づくりに邁進していく
次第でございます。
またのご来店スタッフ一同、お待ち申し上げております。
個人総合点数5.05
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
Sメルセデス さんの感想
(投稿日:2016/10/04
利用日・時間帯 2016/09/29 ランチ
利用プラン 【個室確約】通常4356円→3240円!スパークリング含む1ドリンク付!こだわりの鉄板焼きを気軽に愉しむ全6品
奥に個室があるとは知らず、子供同伴だったので、よかったです。また、店員さんも親切に対応して頂きました。
料理も、とても満足のいくものでした。
店舗からの返信
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
このような温かいお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同、
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
まだまだ、未熟なお店でもあります中、
こういったお言葉は励みであり、よりより料理とサービスの向上への
モチベーションを上げる原動力にもなっております。
またご機会ございましたら、あらゆるシュチエーションに合わせて、
個室、カウンターのご案内をさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しく
お願い致します。
またのご来店をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
個人総合点数4.04
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
kujirama さんの感想
(投稿日:2016/07/17
利用日・時間帯 2016/07/16 ランチ
利用プラン 【土日祝限定】お勧め山茶花!鉄板焼きサーロインステーキランチ 全6品
当日の朝に予約したのですが、窓側の席に案内していただき、ありがとうございます。
料理ですが、前菜のサーモンに添えてある野菜と、次のサラダの野菜がかぶっているように感じましたが、
おいしくいただきました。
機会があれば、次は夜に利用させていただきたいと思います。
店舗からの返信
昨日はご利用頂きまして、ありがとうございました。
料理、接客サービス等で行き届かない点があったとは思いますが、
ご貴重なご意見頂けたこと、心からお礼申し上げます。
お料理内容の構成を改善し、今後の営業に努めさせて頂きます。
次回、ディナータイムでご機会ございましたら、スタッフ一同お待ち申し上げて
おります。
お席もご予約の段階でテーブル、カウンターとご指定可能でございますので、
ご要望ございましたら、お伝え頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
個人総合点数4.34.25
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
BeetleCabrio さんの感想
(投稿日:2016/06/13
利用日・時間帯 2016/06/12 ランチ
利用プラン 【土日祝限定】お勧め山茶花!鉄板焼きサーロインステーキランチ 全6品
今回度重なる一休サイト予約のトラブルがあり、予約は入れたものの少し不安でしたが、休日のlunchで混んでいましたがスムーズで丁寧な対応でまずは一安心。席も窓側の良い席を確保していただきました。lunchcourseの内容も女子高生の二人の娘らも非常に納得できる量と質と美味しさに感動していました。今度Dinnerで利用しようと思います。
店舗からの返信
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
行き届かないサービスも多々あったと思われますが、
このような暖かいお言葉を頂戴したこと、心より感謝致します。
今後もよりよいお店づくりに精進してゆく次第でございます。
是非、次回はディナータイムでのご来店をスタッフ一同、
お待ち申し上げております。
個人総合点数2.52.5
料理・味44
接客・サービス11
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
ciii さんの感想
(投稿日:2016/03/06
利用日・時間帯 2016/03/05 ランチ
利用プラン 【土日祝×一休限定】6,156円→5,184円 1ドリンク付!フォアグラ&サーロイン又はフィレ鉄板焼ランチ 全6品
お食事は美味しかったのですが、お店の雰囲気と接客のひどさに驚きました。
コースを売りにされてたから、てっきり落ち着いた雰囲気かと思っていたら、ただの居酒屋のような店内。また、テーブルを担当していただいた方も新人なのか、説明も拙いどころか、ソースの説明をされてもその食事自体がなんなのかをされない。飲み物も注文と違うものが運ばれてくる。
一緒に訪れた方も苦笑されてました。
もう少し考え直していただきたいです。
店舗からの返信
昨日は、ご来店頂きましてありがとうございました。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、このような思いをさせてしまいまして、
申し訳がございません。
担当スタッフは、経験が浅く、それに対しての教育やフォローが
行き届いていないことが、このような結果を招いてしまった原因であると感じております。今後、このようなことがないよう、スタッフの技量をしっかり見極めた担当の配置、そして慎重なスタッフ教育に努めさせて頂きます。
また、店内の雰囲気に関しましては、お客様の感じたイメージを真摯に受け止め、特別な時間を提供するレストランとして、今後の店内雰囲気づくりの改善に努めさせて頂く次第でございます。
せっかくのお祝いのお席を台無しにしてしまったこと、
改めて深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、またご機会ございましたら、ご来店お待ち申し上げております。
個人総合点数1.81.75
料理・味22
接客・サービス11
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス22
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
かぜっぴき さんの感想
(投稿日:2016/01/04
利用日・時間帯 2016/01/02 ランチ
利用プラン 【お正月1/1〜3限定】選べる乾杯酒付!伊勢海老,神居牛サーロインを堪能!新年に相応しい豪華8品ランチ
鉄板焼きという名がありますが、テーブル席がメインのお店なのでレストランを想像してください。
ホールのサービスがひどく残念でした。 色々不快な思いをしましたが、お皿最後のステーキを口に入れた時にお皿を下げられたのはびっくりでした。テーブルに何もない状態で肉を噛みしめるのは虚しいです。 
最後のアイスティのコースターは茶色のシミで汚れていて、一度置いた後ひっくり返してまた置かれました。再利用を推進されているのでしょうか?
料理は、伊勢海老は生焼けのため殻から外れず、プリプリ感はありませんでした。お肉はオーダーと関係なくすべてミディアムでした。
また、提供までに時差があるのか?すべて冷めていました。
この金額でのリピートはないです。特別な日の利用は避けられた方が賢明です。
店舗からの返信
先日はせっかくお越し頂いたにも関わらず、大変失礼なサービス内容が多々ございましたことに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお皿を下げるタイミングについては、「お召し上がられたお口が止まり、20秒以上経ってからお皿をお下げする」よう指導しておりましたが、このご失礼な結果を基に、全スタッフで再教育指導をして改善させて頂く次第でございます。
また、コースターの提供ですが、再利用の推進は全くございませんが、事実このようなご失礼な提供があったことに対しまして、真摯に受け止めお恥ずかしながら、このようなことが絶対ないよう指導させて頂きます。
お料理の状態ですが、出来上がりから提供時までタイムラグがあったと考えられます。出来立てのお料理をすぐにお届けするのがホールスタッフの役目でありますが、結果このような状態で提供してしまったことに関して、今後話し合っていく次第でございます。
お正月の特別なお時間を台無しにし、ご期待にお応えできず、お返ししてしまったことに深く反省し、改めてお詫び申し上げます。
そして、スタッフ一同、このご貴重あるお言葉を胸に、今後の営業を見直していくことを強く現在思っております。

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