鉄板焼なにわ/リーガロイヤルホテル広島

テッパンヤキナニワ リーガロイヤルホテルヒロシマ

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 23%
  • 3,000円〜3,999円 43%
  • 4,000円〜4,999円 14%
  • 5,000円〜5,999円 18%
  • 6,000円〜7,999円 2%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 20%
  • 8,000円〜9,999円 40%
  • 10,000円〜11,999円 12%
  • 12,000円〜14,999円 26%
  • 15,000円〜19,999円 2%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 4.524.52 クチコミ件数 19
料理・味 4.634.63 お店の雰囲気 4.534.53
接客・サービス 4.324.32  コストパフォーマンス 4.584.58
カジュアル
46%       54%
フォーマル
女性が多い
67%       32%
男性が多い
にぎやか
47%       53%
しずか
個人総合点数4.54.5
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
kiyo1988 さんの感想
(投稿日:2017/07/09
利用日・時間帯 2017/07/08 ディナー
利用プラン 【タイムセール】13,662円→7,800円牛&アワビのステーキを堪能するディナーコース全8品!1ドリンク付
誕生日で利用させて頂きました。料理の質、味ともに、東京や大阪の鉄板焼き料理屋さんに負けないくらい素晴らしいおいしいです。席も一番良い席を用意して頂き、非常にいい時間を過ごせました。また何かの記念日には行きたいお店です。またよろしくお願いします。
店舗からの返信
kiyo1988 様
この度はお誕生日おめでとうございます。心よりお祝い申しあげます。
また、お誕生日の記念として鉄板焼なにわをご利用いただき、ご利用に関しますご感想もお寄せいただきまして、誠にありがたく厚く御礼申しあげます。
鉄板焼なにわのお料理についてご満足いただけたとお伺いし、大変光栄に存じます。
何よりも、「非常にいい時間を過ごせました」とのお褒めの言葉を賜りましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
これからもおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上に努めてまいります。
kiyo1988 様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
個人総合点数3.53.5
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
ちょこ苺 さんの感想
(投稿日:2017/06/25
利用日・時間帯 2017/06/24 ディナー
利用プラン 【18:30までの来店限定】国産牛&アワビのステーキを堪能するディナーコース全8品!ワンドリンク付
ホテルに宿泊した際に利用しました。入店時の対応は素晴らしかったのですが、メインのお料理の後、デザート用の席に移動するまでかなり待たされました。それを除けばとても良かったと思います。スタッフの人数が足りていないように感じました。
店舗からの返信
ちょこ苺 様
この度は、ご宿泊のほか鉄板焼なにわをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申しあげます。
しかしながら、私どもの対応がいたらず、お食事後のデザート席へのご案内で大変お待たせをし、
ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご指摘は、鉄板焼なにわの責任者に申し伝え、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、
サービスの改善、従業員への指導を徹底するよう指導いたしました。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご期待に添うべく、スタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、
ちょこ苺 様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
個人総合点数4.54.5
料理・味55
接客・サービス33
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
だいたっぴー さんの感想
(投稿日:2017/06/08
利用日・時間帯 2017/06/06 ランチ
利用プラン 【タイムセール】通常7,426円→3,900円!肉・魚Wメインにガーリックライス・コーヒー・乾杯ドリンク付!
とてもコスパの良い素晴らしいプランでした。雰囲気もお味も最高でした。オススメです。気分良く帰ろうとしたところ、お会計で隣の方が飲んでいたシャンパンが私の伝票についていて、私達は飲んでいないのですが。。。とお伝えしたら、すみませんでもなくホントですか?ぐらいの対応でビックリしました。なんか私が悪いことでもしているかのような対応で悲しかったです。東京のホテルではあり得ないなとビックリしました。ホテルだからと安心しないで伝票は確認しないとダメなんだなと思いました。
店舗からの返信
だいたっぴー 様
この度は、鉄板焼なにわをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
鉄板焼なにわの雰囲気や料理についてご満足をいただけたとお伺いし、嬉しく存じます。
しかしながら折角のご利用にもかかわらず、お会計の伝票に誤りがございましたことや、またその際の私どもスタッフによる失礼な対応により、大変ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘は、早速鉄板焼なにわの責任者に申し伝え、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、今一度サービスの改善や従業員教育により一層力を入れて取り組むよう指示いたしました。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
だいたっぴー 様のまたのご利用を、心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
個人総合点数5.05
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
あすなろ新月 さんの感想
(投稿日:2017/05/01
利用日・時間帯 2017/04/30 ランチ
利用プラン 【タイムセール】通常7,426円→3,900円!肉・魚Wメインにガーリックライス・コーヒー・乾杯ドリンク付!
子供の大学、高校の合格祝いで利用させて頂きました。家族で利用すると高くなるためいろいろと検索していましたがこちらのクーポンで行くことが出来ました。日頃、家族では行けないようなお店に行くことができ楽しい時間を過ごさせて頂きました。本当に有難うございました。
店舗からの返信
あすなろ新月 様
先日は、お子様のご進学のお祝いに鉄板焼なにわをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
鉄板焼なにわでのお食事にご満足いただき、ご家族の皆様で素敵なひとときをお過ごしいただけたとお伺いし、
私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
あすなろ新月 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
個人総合点数5.05
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
りおにゃー さんの感想
(投稿日:2017/03/27
利用日・時間帯 2017/03/26 ディナー
利用プラン 【13,068円→8,800円】活オマール×フォワグラ×牛ステーキの充実鉄板焼コースに選べるワンドリンク付!
今回は彼氏の誕生日祝いのためにこのお店にしました。一休での予約はサイトからしか受け付けていないと知り、ネットから予約しました。その際、デザートプレートをお願いしましたが、電話で事前にプレートの用意ができると聞いていたので要望のところに書くことができましたが、もし知らないで依頼していたら後から確認の電話が来てたのかなあと少し疑問に思いました(以前他のレストランで依頼したプレートと異なるものが出て来たことがあったので…)。当日車の都合で予約時間に間に合わないため電話すると、忙しい時間帯だったのか電話に出てもらえず。でもすぐに折り返し電話をもらえ、その時にプレートの確認ができたのでよかったです。いざお店に入ると、カジュアル過ぎずでもドレスコードまでビシッと決めなくてもいい程のちょうどいい落ち着く雰囲気。全ての席が目の前で焼いてくれる鉄板席になっていました。デザートの時に席を移動するスタイルでした。料理が始まる際コースメニュー表を見せていただきましたが、そこに「一休コース」と記載があったので、少しひやっとしました。クーポンを使ってるんだなって相手に分かってしまったら嫌だなあと…。唯一そこが気になりましたが、お料理やシェフの接客、料理の説明の長さなど全てとても良かったです。しかも21時閉店なのに20時に到着した私たちでも、料理を早めて出したりすることなくゆっくりと堪能させてもらい、しかもサプライズもお店側からのバラの花付きでやってもらって、至れり尽くせりでした。彼もとても喜んでいました。スタッフの皆さんに気さくに接してもらってとてもいい時間を過ごせました。ありがとうございました。
店舗からの返信
りおにゃー 様
先日は、お誕生日の記念に鉄板焼なにわをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、ご要望に関する確認の際や、メニュー表記載のコース名についてご心配をおかけし申し訳ございません。
しかしながら、料理内容やお店の雰囲気、スタッフの対応に関しご満足をいただけたとお伺いし、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後ともお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
スタッフ一同、りおにゃー 様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
個人総合点数4.84.75
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
MMKY1 さんの感想
(投稿日:2017/03/21
利用日・時間帯 2017/03/20 ランチ
利用プラン 【タイムセール】通常7,426円→3,900円!肉・魚Wメインにガーリックライス・コーヒー・乾杯ドリンク付!
とてもコストパフォーマンスが高いメニューでした。雰囲気も接客も良かった。
店舗からの返信
MMKY1 様
この度は、鉄板焼なにわをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて厚く御礼申しあげます。
お料理の内容やお店の雰囲気のほか、スタッフの対応についてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
MMKY1 様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様担当支配人
個人総合点数5.05
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
あべ60 さんの感想
(投稿日:2017/01/29
利用日・時間帯 2017/01/28 ランチ
利用プラン 【毎日13:30〜入店限定】3,801円→2,500円!当店人気ナンバーワンランチに食後のコーヒー付
子供の誕生日に祖母と3人でお世話になりました。
料理も雰囲気も良く、食後にバースデーケーキを予約していたのですが、お店の方から薔薇のお花を頂き感激でした! 素敵な誕生日をありがとうございました!
店舗からの返信
あべ60 様
この度はお誕生日おめでとうございます。心よりお祝い申しあげます。
ご家族の皆様で鉄板焼なにわへお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて厚く御礼申しあげます。
お料理やお花のプレゼントなど、鉄板焼なにわの対応にご満足いただき、
ご家族の皆様で素敵なひとときをお過ごしいただけたとお伺いし、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同鋭意努力を重ねてまいります。
あべ60 様のまたのご利用を、心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
個人総合点数5.05
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
kenji_japan さんの感想
(投稿日:2017/01/24
利用日・時間帯 2017/01/20 ディナー
利用プラン 【18:30までの来店限定】国産牛&アワビのステーキを堪能するディナーコース全8品!ワンドリンク付
出張で宿泊するので、同僚と行ける鉄板焼を探していました。出張のタイミングではホテルのクーポンは金曜日使えず、宿泊者割引よりもお得なプランでしたので一休で予約しました。今回のプランには国産牛ステーキに加え、あまおうとフォワグラのソテー・エゾアワビの鉄板焼き・ワンドリンクなどもついてこの価格で大変驚きました。最後のデザートのフォンダンショコラまで美味しくゆっくり過ごすことができ同僚も喜んでいました。
店舗からの返信
kenji_japan 様
この度は、鉄板焼なにわをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて厚く御礼申しあげます。
ご利用のプラン内容にご満足いただき、ご同行のお客様とともに、料理やデザートまで
存分にご堪能いただけたとお伺いし、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後も現状に満足することなく、魅力ある商品開発に努めてまいります。
kenji_japan 様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様担当支配人
個人総合点数5.05
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
ちじょうせんかん さんの感想
(投稿日:2017/01/09
利用日・時間帯 2016/12/21 ディナー
利用プラン 【シャンパン含む3ドリンク付】活け鮑・極上黒毛和牛などの高級食材を使用ディナーコース全9品!
家族3人でいただきました。12月20日が貴ホテルで結婚して19年になります。それにふさわしい花をいただいてありがとうございました。記念のケーキも自宅でおいしくいただきました。また利用させていただきます。
店舗からの返信
ちじょうせんかん様
ご結婚19周年おめでとうございます。心よりお祝い申しあげます。
ちじょうせんかん様には、いつもリーガロイヤルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度は、鉄板焼なにわへお越しいただき、ご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて厚く御礼申しあげます。
今回のご利用にご満足いただき、ご家族の皆様で素敵なひとときをお過ごしいただけたとお伺いし、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
これからもおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上に努めてまいります。
ちじょうせんかん様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様担当支配人
個人総合点数3.03
料理・味44
接客・サービス22
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
mitaaki さんの感想
(投稿日:2017/01/04
利用日・時間帯 2016/12/31 ランチ
利用プラン 【毎日13:30〜入店限定】3,801円→2,500円!当店人気ナンバーワンランチに食後のコーヒー付
13:30以降予約のプランで、私達以外に客が居なかったせいか接客も行き届いていない感じでとにかく居心地が悪かったです。
お腹もいっぱいになってたのでいいですが、プランにあったデザートビュッフェもなく、全体的に後味が悪いランチタイムになりました。
店舗からの返信
mitaaki様
この度は、鉄板焼なにわをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご利用に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、当日のレストランスタッフの対応に至らぬ点があり、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、
謹んでお詫び申しあげます。
また、デザートビュッフェに関しては、こちらのプラン販売開始後、12月31日を除外日と設定しておりましたが、
すでにご予約いただいておりましたmitaaki様にご説明を失念しておりこのような事態となりました。
誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘は、早速レストラン責任者に申し伝え、今後このようなことがないよう、
従業員への指導を徹底して改善に努めてまいります。
今後ともお気付きの点がございましたなら何卒ご教示をいただき、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
mitaaki様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様担当支配人

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