ザ・ラウンジ/スイスホテル南海大阪

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 13%
  • 3,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 86%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.663.66 クチコミ件数 103
料理・味 3.643.64 お店の雰囲気 3.873.87
接客・サービス 3.563.56  コストパフォーマンス 3.533.53
カジュアル
47%       53%
フォーマル
女性が多い
56%       43%
男性が多い
にぎやか
47%       53%
しずか
個人総合点数3.53.5
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
ぶこちん さんの感想
(投稿日:2018/08/12
利用日・時間帯 2018/08/10 ランチ
利用プラン 【関西応援セール】平日限定×お土産付!サンドイッチ,スープ,サラダ,ケーキ付ランチ 珈琲or紅茶お替り自由
ランチセットをいただきました。
眺望は期待できませんが、ハープの演奏もあり、座席の配置もゆったりしてて寛げます。
パニーニもケーキも美味しいです。
が、スープとドリンクでお腹をいっぱいにした感があり、もう少しお料理の量があれば良いなと思いました。
また着席してからランチセットが来るまで30分かかったので星を減らしました。
店舗からの返信
この度はスイスホテル南海大阪「ザ・ラウンジ」へお越しいただき、誠にありがとうございました。ご多忙のところ、当日のご感想をお寄せいただきましたことにも心より御礼申し上げます。ぶこちん様にパニーニやケーキの味をお褒めいただき、幸甚に存じます。一方、ランチセット提供までに長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。併せまして、お料理の量につきましては、調理チームにもお声をお届けさせていただきます。今後ともお気づきの点はお聞かせいただき、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ぶこちん様の次回の「お帰り」をチーム一同心よりお待ちいたしております。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
ゆたころさん さんの感想
(投稿日:2018/08/04
利用日・時間帯 2018/08/04 ティー
利用プラン 【サマ割Vol4】コーヒー・紅茶飲み放題(茶葉交換可)&マカロンのお土産付 アフタヌーンティー
美味しかったです。量が多くて食べごたえがありましたがテイクアウトが出来ればいいのとケーキばかりではなくフルーツ も混ぜて頂ければ良かったです。
店舗からの返信
本日はスイスホテル南海大阪「ザ・ラウンジ」へご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい所このようにコメントをお寄せ下さいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご感想は、調理チームとも共有し、今後の課題の参照とさせていただきたく存じます。これからも、お客様に、よりご利用いただきやすい、充実した一休プランをご提供すべく、努めてまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。さちさと様のまたの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
個人総合点数4.04.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
猫可愛すぎる さんの感想
(投稿日:2018/07/15
利用日・時間帯 2018/07/13 ティー
利用プラン 【ラッキーdays】コーヒー・紅茶飲み放題(茶葉交換可)アフタヌーンティー
とても美味しくて量も沢山あってすごく楽しめました。でも、甘味のきついものだったり、スポンジ系のお菓子が多く、少し重かったです。
店舗からの返信
この度はスイスホテル南海大阪「ザ・ラウンジ」へご来店いただき、誠にありがとうございました。ご利用に関しまして、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたスイーツの内容は、今後の改善点の対象としてキッチンスタッフと検討させていただきたく存じます。今後もお客様のご期待に添える商品やサービスの提供を目指し、鋭意努力してまいる所存でございますので、末長くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。スタッフ一同、お客様の「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス55
ご利用シーン友人・知人との会食
KOTOMI_barbie さんの感想
(投稿日:2018/07/07
利用日・時間帯 2018/07/07 ティー
利用プラン 【ラッキーdays】コーヒー・紅茶飲み放題(茶葉交換可)アフタヌーンティー
とても充実した時間を過ごせました。お席が時間制でとても短くて食べきれずでしたが、紅茶は美味しかったです(^_^)
店舗からの返信
過日はスイスホテル南海大阪「ザ・ラウンジ」へご来店いただき、誠にありがとうございました。また、ご利用に際しまして、お忙しい所このようにコメントをお寄せ下さいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。折角ご利用を賜りましたのに、制限時間が十分ではなく、最後までお召し上がりいただけず、申し訳ございませんでした。これからも、お客様に、よりご利用いただきやすい、充実した一休プランをご提供すべく、努めてまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。KOTOMI_barbie様のまたの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
東葉勝田台 さんの感想
(投稿日:2018/06/23
利用日・時間帯 2018/06/22 ランチ
利用プラン 【ラッキーdays】平日限定×お土産付!サンドイッチ,スープ,サラダ,ケーキ付ランチ 珈琲or紅茶はお替り自由
初めて利用させていただきました。先日の地震から数日余りでの利用でしたが、特に混乱もなく、また、ハープの生演奏やお土産までいただけありがとうございました。
店舗からの返信
この度はスイスホテル南海大阪「ザ・ラウンジ」へご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お帰りいただいてからもコメントをお寄せいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。お陰様で地震の影響もなく営業させていただいております。ハープの生演奏は毎日午後お届けしておりますので、是非またの機会にお立ち寄りくださいませ。これからもお客様にご満足いただけますようチーム一丸となり精進してまいりますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。東葉勝田台様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。
個人総合点数4.04.0
料理・味33
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン友人・知人との会食
sweet joker さんの感想
(投稿日:2018/06/19
利用日・時間帯 2018/06/19 ティー
利用プラン 【ラッキーdays】コーヒー・紅茶飲み放題(茶葉交換可)アフタヌーンティー
ドリンクサービス等スタッフさんの気配りがとても良かったです。
私自身は、甘いものが得意ではないのですが、見た目の可愛さにアフタヌーンティーセットを注文させて頂きました。
友人は甘いもの大好きなので喜んでくれ、とても幸せな時間が過ごせました。
しいていえば・・・スイーツがテイクアウト出来たらなぁと思いました。
素敵なサービスと幸せな時間をありがとうございました。
店舗からの返信
過日はスイスホテル南海大阪「ザ・ラウンジ」へご来店いただき、誠にありがとうございました。また、私どもサービススタッフの応対やドリンクサービスをお褒めいただけ、大変幸甚に存じます。お客様からのポジティブなご感想はチームメンバーの励みとなりますので、嬉しい限りでございます。今後も頂戴しましたお言葉に恥じませんよう、見た目も味も、もちろんサービスもご期待に沿えるよう精進してまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。sweet joker様のまたの「お帰り」をチーム一同心よりお待ちいたしております。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
yamammbammbammba さんの感想
(投稿日:2018/06/13
利用日・時間帯 2018/06/13 ランチ
利用プラン 【人気プラン最安値】サンドイッチ,スープ,サラダ,ケーキ付ランチセット!コーヒーor紅茶はお替り自由
遅めのランチの時間の設定でしたが、少し早く着きました。
対応いただき有り難うございました。
三段のプレートに少しずつに見えましたが、十分お腹が一杯になりました。
スープがたっぷり量、野菜の恵みを感じられ、体にも気持にも良いように作用するであろうなぁ〜と。
サラダのドレッシングも懐かしさを感じるドレッシングでリボン付きの小瓶に入った演出がかわいかったです。
ケーキも十分な大きさ、お代わりできるコーヒーもおいしく、お得感は抜群です。
有り難うございました。
店舗からの返信
先日はスイスホテル南海大阪「ザ・ラウンジ」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お帰りいただいてからも、詳細なコメントをお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。ご注文のプランをお楽しみいただけましたようで、私どもも大変光栄でございます。これからもお客様に魅力的なプランをご提供できますよう、創意工夫を重ねてまいりますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。yamammbammbammba様のまたの「お帰り」をチーム一同心よりお待ちいたしております。
個人総合点数2.02.0
料理・味55
接客・サービス11
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
ウラカン580-2 さんの感想
(投稿日:2018/06/11
利用日・時間帯 2018/06/10 ティー
利用プラン 【ラッキーdays】コーヒー・紅茶飲み放題(茶葉交換可)アフタヌーンティー
ドアボーイ(女性)、相互受付、レストランの接客全くなっていない!もう二度と使いたくない!
店舗からの返信
先日はスイスホテル南海大阪「ザ・ラウンジ」をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ドア、受付、レストランの各々のエリアにおける接客サービスに関しまして、ウラカン580-2様のご期待に沿えませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたコメントは、関係部署担当部門長ならびにチーム全体で共有させていただき、今後お客様に快適なご利用を提供させていただけますようサービスの改善を図っていく所存でございます。この度のご指摘を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、今まで以上に鋭意努力してまいりますので、挽回のチャンスをお与えいただけますと幸いでございます。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
スーパーラビット さんの感想
(投稿日:2018/06/04
利用日・時間帯 2018/06/02 ティー
利用プラン 【人気プラン最安値】コーヒー・紅茶飲み放題(茶葉交換可)アフタヌーンティー
なんば駅近くのプチ観光で、12,000円以上利用によりスイスホテル南海大阪の駐車場が4時間無料となるというので利用しました。
もちろんアフタヌーンティーが女子のみなさんのリクエストであるのが1番の理由ですが。
生ハープの演奏があるくつろげる雰囲気の中、2時間、アフタヌーンティーを楽しめました。
女子のみなさんは完食していましたが、男の私には2/3はあるスイーツは大変でした。
男性用に、サンドイッチやベーグルなどの甘くないのとスイーツを半々にするとかの選択ができると良いなと思いました。
店舗からの返信
この度はスイスホテル南海大阪「ザ・ラウンジ」へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、ご来店時のご感想をお寄せいただきましたことにも、心より御礼申し上げます。当日はハープの演奏を聴きながらごゆっくりお寛ぎいただけたとお聞かせいただき、大変嬉しく拝読いたしました。男性のお客様に、甘くないものをお選びいただけるようにしてはどうかというご提案につきましては、今後のメニュー考案の中で課題としてあげさせていただきます。これからもお客様に、より良いご経験を提供できますよう努めてまいります。貴重なご意見に感謝を申し上げますと共に、その他お気付きの点がございましたらお聞かせいただき、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
かなpita さんの感想
(投稿日:2018/06/03
利用日・時間帯 2018/06/02 ティー
利用プラン 【平日限定】自家製クッキーのお土産&16種類のコーヒー・紅茶の飲み放題付き!新アフタヌーンティーセット
久しぶりに友達とランチ変わりのアフタヌーンティーに行きました。
昼だったので割りと空いててゆっくり優雅な時間を過ごせました。
量が多く最後は少し残してしまいましたが、味も美味しくスタッフのサービスも良かったです。
店舗からの返信
先日はスイスホテル南海大阪「ザ・ラウンジ」へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、今回のご利用に関して、お褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当レストランをご利用いただいた際に素敵なお時間を過ごしていただけましたことを知り、嬉しい限りでございます。今回頂戴しましたお褒めの言葉を胸に、今後も、より一層お客様にお喜びいただける料理とサービスをご提供できますよう、努めてまいります。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

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