居様/IZAMA(三井ガーデンホテル京都新町別邸)

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 2%
  • 2,000円〜2,999円 86%
  • 3,000円〜3,999円 8%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 3%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 60%
  • 5,000円〜5,999円 25%
  • 6,000円〜7,999円 7%
  • 8,000円〜9,999円 6%
  • 10,000円〜11,999円 2%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 4.084.08 クチコミ件数 101
料理・味 4.124.12 お店の雰囲気 4.154.15
接客・サービス 3.93.90  コストパフォーマンス 3.923.92
カジュアル
50%       50%
フォーマル
女性が多い
61%       39%
男性が多い
にぎやか
48%       52%
しずか
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
Azknk さんの感想
(投稿日:2019/04/24
利用日・時間帯 2019/04/23 ランチ
利用プラン 【春のおばんざい御膳】色鮮やかなお料理を詰めた三段重!筍・菜の花・ホタルイカや温かい蕎麦そうめんなど
数年前の開店当初に伺って以来でしたが、今回は春らしい目にも楽しい内容でした。
美味しくいただきました。
また伺います。
店舗からの返信
この度はご来店誠にありがとうございます。
開店時以来のご来店とのことで、またお越し頂き光栄です。
春は特に華やかな季節でございますので、
見た目でもお味でも季節を充分に楽しんで頂けるような内容でご用意いたしました。
喜んで頂けたこと、大変嬉しく思います。
また次は、5月中旬からは初夏のおばんざい御膳が始まります。
春とは違ったお料理を楽しんで頂けるよう準備しておりますので、
又のご来店をお待ちしております。

個人総合点数4.54.5
料理・味55
接客・サービス33
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン家族との会食
ハイネの詩 さんの感想
(投稿日:2019/04/22
利用日・時間帯 2019/04/21 ディナー
利用プラン 【一休限定】選べる1ドリンク付!旬が詰まった三段重や天麩羅、先付・台の物など全7品<居様の和点心>
前回のお料理がとてもおいしかったので、今回も利用させていただきました。お料理ひとつひとつに心がこもっており、その全てが最高の美味しさでした。素材選びから、その素材を生かした出汁の合わせ方、本当に素晴らしいの一言です。
ただ、一休さんから、一休さんのワンドリンク付きメニューを申し込み、サイト上にスパークリングワインOKと書いてあったので、それを申し込んだのですが、「価格が高いのでちょっとお待ちください」と言われてしまいました。ずいぶん待たされて、「大丈夫です」というお返事だったのですが、何か後ろめたいことをしたような、後味の悪さを感じてしまいました。注文プログラムをきちんと確認の上、社員さんにも情報を共有していただけるようなシステムが無かったのでしょうか?お料理が素晴らしいだけに、ちょっと残念でした。でもまたきっとお料理の味を思い出して、夏には予約を入れたくなると思います。
店舗からの返信
この度はご来店誠にありがとうございます。
お料理について、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
一つひとつ、季節感なども大事にしながら、お客様に喜んでいただけるようご用意しております。
ドリンクのご注文の際は、ご返答までお時間がかかり大変失礼致しました。
都度情報共有はしておりますが、ご意見を頂き改めてスタッフ一同で内容確認を徹底いたしました。
今後は折角のご来店の際にこのようなことにならないよう、努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
個人総合点数3.03.0
料理・味44
接客・サービス22
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
かえあつ さんの感想
(投稿日:2019/04/21
利用日・時間帯 2019/04/21 ランチ
利用プラン 【一休限定】最大4,644円→3,500円!1ドリンク付!居様 昼の和点心!約10種の三段重など
お店の雰囲気?デザインは良いと思います。ただ残念なのは、スタッフの所作が全体的に雑であること。イヤフォンを耳につけているのは分かりますが、料理にそのコードが何度もピタピタとくっついて、不衛生で折角の綺麗な料理が台無しです。
忙しいのは分かりますが、態度にそれが有り有りと出ており、早く食べて早く席を立たないと片づかないと言われているように、忙しない感じでした。
当分は行かないと思います。
店舗からの返信
この度はご来店誠にありがとうございます。
スタッフの所作につきまして、不快な印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お店の雰囲気が良くとも、スタッフの印象がそのように見えてしまったことは私どもにとっても非常に残念なことでございます。
衛生面も含めまして、一人ひとりが細やかな動きができるよう、今後はさらに努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
個人総合点数2.02.0
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
りのふ さんの感想
(投稿日:2019/04/16
利用日・時間帯 2019/04/16 ランチ
利用プラン 【一休限定】選べる1ドリンク付!京都の風情ある雰囲気で…お造り盛合せ+天婦羅盛合せ+先付など!
雰囲気も味もよかったのですが、特典のドリンクを選ぶ際に、飲み比べとボトルワイン以外はなんでも。とおっしゃって、まさか?と思い聞き直し、それでもなんでも。とおっしゃったのに、違う店員さんにオーダーしたら、やはり違ったり、お誕生日記念で利用するのに、前日にお電話でお誕生日プレートをおねがいしたのに通っていなくて、せっかく京都で喜んでもらおうと思っていたのに台無しでガッカリでした。些細なことでしょうが、思い出にしたかったのにめちゃくちゃ残念で落ち込みました。
店舗からの返信
この度は居様をご利用頂き誠にありがとうございました。
一休特典の1ドリンクサービスについて、当店スタッフに案内の誤りがあり申し訳ございませんでした。再度教育し、このような事が無いよう徹底いたします。
お誕生日の折角のお祝いの席でしたのに、当店の情報共有不足でデザートプレートの提供が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
お料理や店の雰囲気はお褒めいただいたのに、このような形でお客様にガッカリさせてしまった事、当店も重く受け止めております。
今後、情報共有を強化し再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
個人総合点数2.02.0
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
椿鉄線 さんの感想
(投稿日:2019/04/15
利用日・時間帯 2019/04/15 ディナー
利用プラン 【ラッキーdays】月〜木限定!選べる1ドリンク付き!旬が詰まった三段重や天麩羅など全7品<居様の和点心>
5時半の予約でしたので5時20分に行きました。遅れては失礼になると思い、少し早い目に行ったつもりでしたが、5時半丁度にしか入れてもらえませんでした。
一休で過去に5つほどのホテルのレストランを利用しましたが、全てのホテルでは10分か五分前には入ることができました。
このことをレストランの担当者に言いましたら、帰ってきた答えが、「ホテルそれぞれでしょう、、。」暗に「私のレストランは5時半丁度にしか開けません。何か文句がありますか」と言われたようで、あまりいい気分がしませんでした。
それだったら 5時半からでなく5時40分からの予約にしてもらえたら、と思いますが、私の考え方が間違っているのでしょうか?
まあ食事はそれなりに美味しかったので、気分良く帰るつもりでしたが、精算のときに、金額を多く言われたので、「予約の金額と違いますが」
と言ったら、「お飲み物を別に飲まれていますので」言う答えが返ってきました。
「ワンドリンクはついているはずですが」と言ったら慌てて調べに行きました。
「間違って、他のお客さんの分をつけてしまいました」と答えが返ってきました。
もう少し心からのお詫びの言葉があれば、、こんな口コミは書かなかったと思います。
店舗からの返信
この度はご来店誠にありがとうございます。
ご来店の際に、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店のディナー開店時間が17:30でございますため、せっかく前もってご到着頂きましたのにご案内できず大変失礼致しました。
お客様を万全の準備でお迎えできるよう、店内の状況が整ってからご案内しております。
お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お会計時の対応につきましても、こちらの手違いがございまして、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、再度徹底して参ります。
この度はご指摘と貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
tomone-ne3 さんの感想
(投稿日:2019/04/15
利用日・時間帯 2019/04/14 ランチ
利用プラン お席のご予約プラン(ランチ)
たまには和食を食べたいと思い月1でランチをしている友達と伺いました。まだ新しい感じで清潔感があり綺麗で落ち着きのあるいい雰囲気の店内でした。天麩羅とお刺身の御膳をいただきました。新鮮でとても美味しく白ご飯にちりめん山椒が乗っているのも嬉しかったです。また別のお料理もいただきたいと思いました。
店舗からの返信
この度はご来店ありがとうございます。
お料理について、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
店内の雰囲気も気に入って頂けたようでなによりです。
メニューにより季節によってお料理の内容も変えてご用意していますので、
ぜひ他のお料理も楽しんで頂けましたら幸いです。
またのご来店をお待ち致しております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
りず1986 さんの感想
(投稿日:2019/04/08
利用日・時間帯 2019/04/05 ランチ
利用プラン 【春のおばんざい御膳】色鮮やかなお料理を詰めた三段重!筍・菜の花・ホタルイカや温かい蕎麦そうめんなど
全てのお料理が美味しく、見た目も華やかでした!
また京都へ言った際は利用したいです。
店舗からの返信
この度は居様をご利用頂きありがとうございました。
全ての面でお褒めの言葉を頂き、至極光栄でございます。
是非また京都へお越しの際は当店へお立ち寄り下さいませ。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン友人・知人との会食
(投稿日:2019/04/06
利用日・時間帯 2019/04/06 ランチ
利用プラン お席のご予約プラン(ランチ)
京都のほぼど真ん中にあるのですが、大通りから少し入ってるで、とても静かで落ち着いた雰囲気でした。
桜の季節でしたので三段重のお膳をいただきました。目も舌たっぷり楽しませていただきました。
ホテルのレストランということもあるり、旅行者と思われる若い女性が多くて、少しおどろきました。
店舗からの返信
この度は居様をご利用頂きましてありがとうございました。
当店は呉服店や古い町屋風の建物、最近では新しくホテルが建ち並ぶ新町通りにございます。
当店のランチ「おばんざい御膳」は季節ごとに違った料理内容が楽しめるものとなっております。
土曜日日曜日は混雑しておりましたがご満足頂けたとのことでありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン友人・知人との会食
MIWA LOVE さんの感想
(投稿日:2019/03/31
利用日・時間帯 2019/03/25 ランチ
利用プラン 【春のおばんざい御膳】色鮮やかなお料理を詰めた三段重!筍・菜の花・ホタルイカや温かい蕎麦そうめんなど
以前から気になっていてやっと訪問させていただきました。桜のシーズン直前だったので店内には大きな枝ぶりの桜が豪華に飾られてあり素敵な雰囲気でした。お料理の「春のおばんざい御膳」は掲載写真の通りで丁寧に美しく盛り付けされており、素材の味を引き立てる優しいお味ですべて美味しくよばれました。
スタッフさんも笑顔で、よいタイミングでお茶を注ぎに来てくださりとても心地の良い時間を過ごさせていただきました。また、伺いたいです。
店舗からの返信
この度はご来店ありがとうございます。
お店の雰囲気や料理、サービスまでお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
桜のシーズンは店内に桜を毎年生けさせていただいております。
お客様がお召し上がられた「春のおばんざい御膳」はGW期間までの限定商品となっております。
その後はまた新しいメニューに変更となる予定です。
よろしければまたのご来店をお待ちしております。
個人総合点数3.53.5
料理・味3.53.5
接客・サービス44
お店の雰囲気3.53.5
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
sean0731 さんの感想
(投稿日:2019/03/19
利用日・時間帯 2018/12/23 ディナー
利用プラン 【一休限定】飲み放題付!薬膳 豚しゃぶしゃぶを堪能!お造り+デザートなど全5品フルコース
お鍋であったまりました。出されたお料理の味はおいしいです。デザートのモナカがぱりぱりして、中のアイスもとてもおいしいです。
もうすこし日本酒の種類が多いと楽しめたかも。接客もよかったです。
年末でどこもお店は予約でいっぱいでしたがここのお店に来られてよかったです。

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